انواع تفکر و کاربرد آن در صنعت هوانوردی و حمل و نقل هوایی
تفاوت زندگی انسان ها در سوال ها و پرسش هاست. ذهنی که سوال ندارد پاسخ اگر روبه روی چشمان او هم باشد ، آن را نمی بیند. سوال و پرسش به صورت اشتباه نیز تفکر را به بیراهه می کشاند. سوال و پرسش نازل و غیر ریشه ای ، تفکر را به پاسخ های سطحی و موضعی می رساند.
ظرف ذهن Mind توسط میلیاردها فکر Thought خودآیند و سیال اشغال می شوند. افکار ارادی و انتخابی ما در میان انبوه افکار غیرارادی ، تفکر Thinking نامیده می شوند.
تفکر بر اساس سوال ها (Question - که قبلا پاسخ داده شده و جواب آنها درخواست Ask می گردد) و پرسش ها (Inquire - که قبلا پاسخ داده نشده و جواب آن ها پرس و جو Query و بررسی Investigate می شود) شکل می گیرد.
تفاوت زندگی انسان ها در سوال ها و پرسش هاست. ذهنی که سوال ندارد پاسخ اگر روبه روی چشمان او هم باشد ، آن را نمی بیند. سوال و پرسش به صورت اشتباه نیز تفکر را به بیراهه می کشاند. سوال و پرسش نازل و غیر ریشه ای ، تفکر را به پاسخ های سطحی و موضعی می رساند.
انواع تفکر و نمونه مثال های کاربرد آن در صنعت هوانوردی و حمل و نقل هوایی می توانند موارد ذیل باشند:
۱- تفکر قیاسی Deductive: نتیجه گیری جزئی از کلیات - تشخیص و عیب یابی Troubleshooting هواپیماها ، ناوبری Navigation ، برنامه ریزی عملیات پرواز دیسپچ
۲- تفکر استقرایی Inductive: نتیجه گیری کلی از جزئیات - بررسی سوانح هوایی ، تعمیرونگهداری مبتنی بر قابلیت اطمینان RCM و سلامت هواپیماها IVHM
۳- تفکر واگرا Divergent: بررسی سناریوها و راه حل های یک مسئله - طراحی هواپیماها و دستورالعمل ها - آموزش خلبانی و سیمولاتور - کنترل ترافیک هوایی و مسئله توالی ورود و خروج باند فرودگاه ها
۴- تفکر همگرا Convergent: پیدا کردن یک جواب مناسب - تعمیر و نگهداری داده محور تجویزی ، مدیریت ریسک داده محور شاخص های کلیدی عملکرد ایمنی
۵- تفکر انتقادی Critical: فکر کردن درباره خود تفکر و مدیریت تفکر - بیشترین کاربرد در هوانوردی ، تصمیم گیری صحیح ، حل مسئله ، ارتباطات درست بین متخصصان هوانوردی ، هشیاری موقعیتی ، مدیریت تهدید و خطا TEM ، مدیریت عملیات پروازی ، حفظ کنترل هواپیما در حین پرواز و پیشگیری از LOC-I و CFIT
۶- تفکر خلاق Creative: تفکر واگرا + تفکر همگرا - نوآوری های خلاقانه ، مدیریت درآمد و هزینه در شرکت های هواپیمایی و فرودگاه ها ، بهبود تجربه مسافران ، بهبود کارآیی ها و تعالی عملیاتی
۷- تفکر ناب Lean: تفکر انتقادی + تفکرخلاق - کاهش تاخیرات و بهبود عملکرد به موقع OTP ، بهبود فرآیندهای Ground Handling و Turn Around در فرودگاه ها ، بهینه سازی برنامه ریزی عملیاتی دیسپچینگ پرواز ، برنامه ریزی کرو ، مدیریت سوخت هوانوردی ، کاهش هزینه های شرکت های هواپیمایی
۸- تفکر سیستمی Systems: تفکر سیستمیک و سیستماتیک ، بررسی و اهمیت روابط متقابل بین اجزای مختلف یک سیستم برای شناسایی نحوه تعامل و تأثیر آنها بر یکدیگر - مدیریت ایمنی و امنیت SMS-SeMS ، مدیریت شرکت های هواپیمایی فرودگاه ها و سازمان هواپیمایی کشوری ، مدیریت ترافیک هوایی ATC+ATFM ، مدیریت ناوگان Fleet Management
۹- تفکر استراتژیک Strategic: برنامه ریزی کسب و کار شرکت های هواپیمایی و فرودگاه ها Business Plan ، توسعه و بهبود چرخه ها Pairing در جداول Timetable هفتگی Weekly پروازها در شرکت های هواپیمایی ، برنامه ریزی مسیر Route Planning ، طراحی آمیخته بازاریابی Marketing Mix در شرکت های هواپیمایی و برنامه ریزی خرید ، تامین و کسب Acquisition ناوگان هوایی Fleet Planning
۱۰- تفکر عینی و ادراکی Perceptual: آموزش خلبانی ، کنترل ترافیک هوایی
۱۱- تفکر انتزاعی و مفهومی Conceptual: طراحی های مفهومی ، مدیریت ترافیک هوایی ، تصمیم گیری مشارکتی CDM
۱۲- تفکر انعکاسی Reflective: توسعه و ترویج فرهنگ ایمنی ، بهبود فرهنگ و اخلاق سازمانی
۱۳- تفکر خطی و غیرخطی Linear and non-linear : خطی در تدوین دستورالعمل ها SOPs ، غیرخطی در مدیریت بحران و طرح اقتضایی Contingency Plan هوانوردی
۱۴- تفکر منطقی Logical: تصمیم گیری داده محور هوانوردی AD3M ، مدیریت ناوبری ، پرواز و ایمنی
۱۵- تفکر شهودی Intuitive: تصمیم گیری های سریع Here and Now هوانوردی ، Crew Resource Management، CRM ، مدیریت تیمی ، تصمیم گیری طبیعت گرایانه NDM هوانوردی
۱۶- تفکر تحلیلی Analytical: شناسایی مشکلات بالقوه و پتانسیل های رشد و توسعه ، تجزیه و تحلیل و ارزیابی ایمنی ، ممیزی و بازرسی رگولاتوری
۱۷- تفکر سنتزی Synthetic: تفکر سیستمی + حل مسئله ، مدیریت OCC در شرکت های هواپیمایی
۱۸- تفکر متقاطع Cross: تفکر اشتراکی بین افراد - هوشیاری موقعیتی اشتراکی در هوانوردی SSA ، ممیزی ایمنی LOSA
* خلیل الله معمار زاده کارشناس هوانوردی
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تین نیوز در وب منتشر خواهد شد.
تین نیوز نظراتی را که حاوی توهین یا افترا است، منتشر نمیکند.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.
انتشار مطالبی که مشتمل بر تهدید به هتک شرف و یا حیثیت و یا افشای اسرار شخصی باشد، ممنوع است.
جاهای خالی مشخص شده با علامت {...} به معنی حذف مطالب غیر قابل انتشار در داخل نظرات است.