◄ مدیران عامل شرکت های هواپیمایی و پایداری گواهینامه بهره بردار هوایی (AOC) شرکت ها

دریافت گواهینامه بهره بردار هوایی (AOC) یکی از مهم ترین نقاط عطف در تأسیس یک شرکت هواپیمایی است که تأیید می کند بهره بردار توانمندی حرفه ای و سازمانی لازم برای تضمین ایمنی عملیات مندرج در گواهینامه را به سازمان هواپیمایی کشوری نشان داده است و از ساختار، سازمان، سیستم های مدیریتی، هواپیما، کارکنان، رویه ها و ظرفیت مالی لازم برای انجام ایمن عملیات حمل ونقل هوایی بازرگانی برخوردار است. با این حال، دریافت گواهینامه بهره بردار هوایی پایان مسیر دستیابی به حق امتیاز و دریافت تأیید و گواهی نیست، بلکه این نقطه آغاز یک تعهد جمعی برای پایبندی به الزامات، استانداردها و مقررات نظارتی مستمر است. در مرکز این تعهد، مدیر پاسخگوی شرکت هواپیمایی قرار دارد.

براساس چارچوب های ایمنی هوانوردی بین المللی که توسط سازمان بین المللی هواپیمایی کشوری ترسیم شده است، دارنده گواهینامه بهره بردار هوایی باید ساختار مدیریتی تعریف شده با مسئولیت ها و خطوط پاسخگویی مشخص داشته باشد. در این فرایند، مدیر پاسخگو ارشدترین فرد دارای اختیار شرکت هواپیمایی است که باید اطمینان حاصل کند که عملیات شرکت با تأمین صحیح و کافی منابع اعم از مالی و انسانی و… به طور ایمن انجام می شود. در اکثر شرکت های هواپیمایی، مدیر پاسخگو همان مدیرعامل یا رئیس اجرایی یا یک مدیر ارشد دیگر با همان اختیارات مدیرعامل است. بر این اساس باید توجه شود که این عنوان تشریفاتی نیست و مسئولیت های عملیاتی و مقرراتی قابل توجهی را به همراه دارد. به عبارت ساده، مدیر پاسخگو به سازمان هواپیمایی کشوری این اطمینان را می دهد که اختیار کنترل شرکت هواپیمایی را دارد و اطمینان حاصل خواهد کرد که شرکت از منابع مالی، کارکنان با صلاحیت، سیستم ها و تجهیزات لازم برای فعالیت ایمن و مطابق با گواهینامه بهره بردار هوایی خود برخوردار است.

اگرچه گواهینامه بهره بردار هوایی متعلق به شرکت هواپیمایی و به نام شخصیت حقوقی بوده و به نام مدیرعامل یا مدیر پاسخگو صادر نمی شود، لیکن سازمان تنظیم گر هواپیمایی کشوری در هر یک از شرکت های هواپیمایی به یک مدیر ارشد مشخصی نیاز دارد که برای اطمینان بخشی از رعایت مستمر شرایطی که گواهینامه بهره بردار هوایی تحت آن صادر شده است، اختیار کافی داشته باشد. بنابراین، مدیر پاسخگو تمام تصمیم گیری های شرکت را با ایمنی هوانوردی و رعایت مقررات مرتبط می کند و این نکته بسیار مهمی است، چراکه بسیاری از تصمیماتی که بر ایمنی خطوط هوایی تأثیر می گذارند، در نهایت تصمیمات کسب وکار هستند که شامل مواردی چون بودجه، سطح کارکنان، در دسترس بودن هواپیما، هزینه های نگهداری، سرمایه گذاری آموزشی، برنامه های عملیاتی، خدمات برون سپاری شده و توسعه کسب وکار می باشد. مدیر پاسخگو باید اطمینان حاصل کند که اهداف اقتصادی شرکت هرگز بر تعهدات ایمنی و انطباق با مقررات شرکت هواپیمایی غلبه نمی کنند.

حوزه های اصلی پاسخگویی

رعایت الزامات ایمنی یک شرکت هواپیمایی هرگز نباید برای حفظ سودآوری اقتصادی یا کاهش هزینه ها، تعمیرات اساسی هواپیماها را به تعویق بیندازد، آموزش های الزامی کارکنان را حذف کند یا با تعداد ناکافی کارکنان فعالیت کند. اگر شرکت هواپیمایی نتواند از عهده فعالیت ایمن برآید، مطمئن باشیم نمی تواند از عهده کل فعالیت برآید.

انطباق با استانداردها و مقررات

یک شرکت هواپیمایی شامل رعایت شرایط گواهینامه بهره بردار هوایی، مشخصات عملیاتی مصوب آن، قوانین هوانوردی مربوطه، دستورالعمل های عملیاتی مصوب و پذیرفته شده، الزامات صلاحیت پروازی هواپیما، الزامات صدور مجوز و صلاحیت خدمه، محدودیت های پرواز و زمان انجام وظیفه، الزامات کالاهای خطرناک، الزامات گزارش دهی حوادث و الزامات ثبت سوابق می باشد. شرکت هواپیمایی باید بتواند این انطباق را در طول نظارت، ممیزی ها و بازرسی های نظارتی مستمر نشان دهد. بنابراین، گواهینامه بهره بردار هوایی (AOC) یک حق و امتیاز و اجازه نامه دائمی نیست؛ اعتبار مستمر آن به رعایت استانداردهای مورد نیاز و حفظ شرایط دریافت آن توسط شرکت هواپیمایی بستگی دارد.

ادامه در فایل پیوست