◄ فرودگاه های ترکیه هوشمند شدند!
سازمان فرودگاه های دولتی ترکیه (DHMİ) نسخه جدید و ارتقایافته اپلیکیشن موبایلی «Uçuş Rehberim» (راهنمای پرواز من) را روانه بازار کرد؛ سامانه ای جامع که با ارائه امکاناتی نظیر رهگیری لحظه ای پروازها، مسیریابی هوشمند در ۵۲ فرودگاه و تخصیص ماهانه ۲ گیگابایت اینترنت رایگان، تمامی خدمات موردنیاز مسافران را در یک بستر دیجیتال واحد یکپارچه کرده است.
تصور کنید ساعت ۶ صبح در فرودگاه شلوغ استانبول فرود می آیید؛ درحالی که هنوز صدای بوق هواپیما و ازدحام مسافران در ذهن تان است، ناگهان با یک سوال روبه رو می شوید: «گیت پروازمان کجاست؟ سالن ترانزیت و فروشگاه سوغاتی کجا قرار دارد؟ و مهم تر از همه، اینترنت کارت سیم کارت بین المللی ام وصل نمی شود!» درست در همین لحظه های پراسترس است که «Uçuş Rehberim» (راهنمای پرواز من) همدم دیجیتال و دستیار شما می شود؛ اپلیکیشن رسمی سازمان فرودگاه های ترکیه که تمام پروازها را زنده در کف دست تان می آورد، کوتاه ترین راه رسیدن به گیت را با نقشه های تعاملی به شما نشان می دهد، موقعیت ماشین پارک شده تان را در پارکینگ چندطبقه با یک حرکت به خاطر می سپارد و حتی ماهانه ۲ گیگابایت اینترنت رایگان در ۵۲ فرودگاه این کشور به شما هدیه می دهد. حالا دیگر لازم نیست میان ترمینال های هزارتوی فرودگاه های ترکیه سرگردان بمانید؛ هر آنچه برای یک سفر هوایی بی دغدغه نیاز دارید، یک جا و در جیب تان است.
به گزارش سرویس فناوری تین نیوز، برای گردشگران و مسافرانی که نخستین سفر خود به ترکیه را تجربه می کنند، این اپلیکیشن به مثابه یک راهنمای شخصی و بومی عمل می کند؛ از لحظه ورود به ترمینال، کاربر می تواند با ابزار ناوبری «Kapıya Git» گام به گام مسیر رسیدن به گیت خروجی یا سالن استراحت را دنبال کند، از تغییرات لحظه ای زمان پرواز با اعلان های هوشمند باخبر شود و حتی نرخ لحظه ای ارز و وضعیت آب وهوای مقصد بعدی خود را در همان جا ببیند. به این ترتیب، «Uçuş Rehberim» تنها یک اپلیکیشن نیست؛ بلکه آرامش خاطر مسافری است که می داند در سرزمینی ناآشنا، یک دستیار هوشمند همیشه همراه اوست.
با رشد روزافزون ترافیک هوایی و افزایش حجم مسافران ورودی و خروجی در هاب های هوانوردی، مدیریت زمان و کاهش معطلی در ترمینال ها به یکی از اولویت های اصلی سازمان های فرودگاهی تبدیل شده است. در همین راستا، وزارت حمل ونقل و زیرساخت ترکیه با همکاری سازمان فرودگاه های دولتی این کشور (DHMİ)، راهکار هوشمندسازی فرآیندهای مسافری را در دستور کار قرار داده اند. عرضه نسخه جدید سوپراپلیکیشن «Uçuş Rehberim» گامی کلیدی در جهت تحقق مفهوم «فرودگاه های بدون معطلی» و ارتقای تجربه سفر برای مسافران داخلی و بین المللی محسوب می شود.
رهگیری زنده پروازها و مدیریت هوشمند زمان
یکی از اصلی ترین بخش های این نرم افزار، سامانه پیشرفته رهگیری پروازها است. مسافران می توانند تا ۱۰ پرواز مختلف را به صورت هم زمان در اپلیکیشن دنبال کنند و تمامی تغییرات مربوط به زمان بندی، تأخیرهای احتمالی، شماره ترمینال و تغییر گیت خروجی را از طریق اعلان های لحظه ای (Push Notifications) دریافت نمایند. علاوه بر این، اتصال این سامانه به رادارهای پروازی به کاربران اجازه می دهد وضعیت آنلاین ترافیک هوایی اطراف فرودگاه ها و حتی وضعیت باندهای پروازی را مشاهده کنند.
ناوبری دقیق داخلی در ۵۲ فرودگاه؛ پایان سردرگمی در ترمینال ها
بزرگ ترین چالش مسافران در فرودگاه های بزرگ، یافتن مسیر گیت ها و امکانات رفاهی است. اپلیکیشن «Uçuş Rehberim» با بهرهگیری از نقشه های تعاملی و سه بعدی تعبیه شده برای ۵۲ فرودگاه ترکیه، قابلیت «Kapıya Git» (مسیریابی تا گیت) را فعال کرده است. مسافران با استفاده از این ویژگی می توانند کوتاه ترین مسیر حرکتی را از ورودی ترمینال تا گیت های پرواز، سالن های تشریفات (Lounge)، فروشگاه های دیوتی فری، صرافی ها و رستوران ها روی گوشی تلفن همراه خود مشاهده کنند.
تخصیص اینترنت رایگان و امکانات کاربردی در طول سفر
بر اساس تصمیم سازمان فرودگاه های ترکیه، هر کاربری که این اپلیکیشن را بر روی دستگاه های اندروید یا iOS نصب کند، ماهانه از ۲ گیگابایت اینترنت رایگان در تمامی فرودگاه های تحت مدیریت DHMİ بهره مند می شود؛ اقدامی که یکی از دغدغه های اصلی مسافران بین المللی در بدو ورود به کشور مقصد را برطرف می کند. همچنین ویژگی «?Aracım Nerede» (خودروی من کجاست؟) به مسافران اجازه می دهد موقعیت دقیق پارک خودرو در پارکینگ های چندطبقه فرودگاهی را همراه با تصویر ثبت کرده و هنگام بازگشت به راحتی آن را پیدا کنند.
پشتیبانی چندکاناله و یکپارچه سازی با پیام رسان ها
سازمان DHMİ برای دسترسی آسان تر، بستر دریافت اطلاعات پرواز را تنها به اپلیکیشن محدود نکرده است. مسافران می توانند با ارسال پیام به ربات های رسمی این سازمان در پیام رسان های تلگرام، مسنجر فیس بوک و شبکه Bip، اطلاعات پرواز خود را دریافت کنند. خدمات تکمیلی نظیر اعلام نرخ لحظه ای ارز، پیش بینی وضعیت آب وهوای مقصد و سامانه دریافت نظرات و پیشنهادات («Çek-Gönder») نیز در این برنامه گنجانده شده است.
توسعه و ارتقای اپلیکیشن «Uçuş Rehberim» که تاکنون با استقبال گسترده مسافران مواجه شده و آمارهای دانلود بالایی را ثبت کرده است، نشان دهنده تغییر پارادایم در مدیریت فرودگاهی ترکیه است. یکپارچه سازی خدمات دیجیتال نه تنها فشار کاری باجه های اطلاعات فیزیکی را کاهش می دهد، بلکه با تسریع در پردازش مسافران، توان رقابتی فرودگاه های ترکیه را در سطح بین المللی ارتقا می بخشد. انتظار می رود با افزودن قابلیت های مبتنی بر هوش مصنوعی در به روزرسانی های آتی، الگوی مدیریت مسافر در این کشور به استانداردی برای سایر کشورهای منطقه تبدیل شود.
