شاتل سرویس چگونه خدمات نوین تاکسی در تهران ارائه می دهد؟
مدیریت شهری تهران برای بهبود خدمت رسانی تاکسی ها به شهروندان در مسیر ارائه خدمات نوین قرار گرفته و با راه اندازی "شاتل سرویس" در تلاش است راندمان ناوگان تاکسیرانی را افزایش و ازدحام مسافران در سطح برخی معابر را کاهش دهد.
مدیریت شهری تهران برای بهبود خدمت رسانی تاکسی ها به شهروندان در مسیر ارائه خدمات نوین قرار گرفته و با راه اندازی "شاتل سرویس" در تلاش است راندمان ناوگان تاکسیرانی را افزایش و ازدحام مسافران در سطح برخی معابر را کاهش دهد.
به گزارش تین نیوز به نقل از تسنیم، با افزایش جمعیت و گسترش شهر تهران، نیاز به سیستم های حمل ونقل کارآمد و نوین بیش از پیش احساس می شود.
در این راستا شهرداری تهران در راستای حرکت در مسیر نوین خدمات رسانی و همچنین افزایش کیفیت خدمات رسانی به تاکسیران ها، پروژه "شاتل سرویس" را راه اندازی کرده است.
پروژه "شاتل سرویس" یکی از خدمات جدید مدیریت شهری تهران در حوزه حمل و نقل عمومی با بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات است که بر اساس آن با استفاده از ظرفیت 630 ون جا به جایی شهروندان به شکل نوین میسر می شود.
شاتل سرویس به عنوان یکی از این سیستم های نوین، نه تنها به بهبود کیفیت خدمات تاکسی کمک می کند، بلکه در راستای کاهش مشکلات ناشی از ترافیک و آلودگی هوا نیز نقش اساسی دارد.
یکی از اصلی ترین مشکلات حمل ونقل در تهران، ترافیک شدید است که سیستم های نوین خدمات رسانی می توانند با استفاده از فناوری های موقعیت یابی و برنامه ریزی هوشمند، زمان سفر را کاهش دهند. با فراهم کردن امکاناتی برای رزرو آنلاین و دسترسی سریع به تاکسی، این سیستم ها می توانند به کاهش تعداد خودروهای شخصی کمک کنند و در نتیجه ترافیک را به حداقل برسانند.
شاتل سرویس به شهروندان امکان می دهد با اطمینان از در دسترس بودن تاکسی، برای زمان سفر خود برنامه ریزی کنند.
در شاتل سرویس با استفاده از اپلیکیشن موبایل و بستر وب، امکان خرید بلیت آنلاین و اعتباری در مسیرهای مختلف تعریف شده و پرداخت از طریق درگاه اینترنتی یا کیف پول شهروندی امکان پذیر خواهد بود.
مسافر پس از خرید بلیت به ایستگاه تعریف شده مراجعه کرده و با ارائه QR کد به راننده، سفر را آغاز می کند و راننده نیز با اسکن بلیت و زدن پایان سفر در اپلیکیشن موبایل مبالغ را دریافت می کند.
در این طرح که با هدف افزایش راندمان ناوگان تاکسیرانی و کیفیت سفر همچنین کاهش ازدحام مسافر در سطح معابر شهری انجام می شود، تجربه جدید تاکسی اشتراکی در شهر تهران، اطمینان، ارزانی و برنامه ریزی سفر برای شهروندان امکان پذیر می شود.
در شاتل سرویس امکان خرید آنلاین بلیت سفر، کرایه بسیار پایین تر نسبت به تاکسی های اینترنتی، امکان ثبت پیشنهاد مسیر جدید فضای راحت و آرامش بخش در مسیرهای پرترافیک ارائه می شود که از مزیت های مهم این خدمت جدید سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران است.
شهروندان می توانند با نصب اپلیکیشن "شهرزاد" و انتخاب بخش شاتل سرویس، از مسیرها، ساعت های سفر و محل سوار شدن مطلع شده و اقدام به خرید و پرداخت کرایه تاکسی برای مسیر مورد نظر خود در روز و ساعت انتخاب کنند.
شادی مالکی؛ مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران درباره این سرویس اظهار کرد: برای شاتل حدود 90 سرویس تعریف شده که اکنون در حال خدمت رسانی هستند و به طور حتم با ورود تاکسی های برقی ون تعداد مسیرها نیز افزایش می یابد.
وی با بیان اینکه در حال حاضر روزانه حدود 1400 شهروند از خدمات این سرویس استفاده می کنند، ادامه داد: اجرای وسیع تر این طرح به ون های بیشتری نیاز دارد و اکثر ون ها نیز فرسوده هستند اما با خریداری ون های جدید و واگذاری آنها به ون داران، تعداد مسیرها نیز افزایش می یابد.
به گفته وی، این طرح در مسیرهای پرازدحام و محورهایی که متقاضی بیشتری دارند، مانند مسیرهای منتهی به میدان آزادی و میدان ونک، در حال اجراست.
مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران تصریح کرد: طرح شاتل سرویس نیاز به اطلاع رسانی زیادی در سطح شهر دارد تا با اقبال بهتری مواجه شود؛ هرچه شهروندان بیشتر در جریان مسیرها و نوع خدمتی که در بستر شهرزاد انجام می شود قرار بگیرند طرح با استقبال بیشتری مواجه خواهد شد.
استفاده از سیستم های نوین در تهران نه تنها به بهبود کیفیت خدمات حمل ونقل کمک می کند، بلکه در راستای حل مشکلات اساسی مانند ترافیک، آلودگی هوا و ایمنی نیز مؤثر است. این سیستم ها با ارائه خدماتی کارآمد، ایمن و راحت می توانند تأثیرات مثبتی بر زندگی روزمره شهروندان داشته باشند.
به همین دلیل، توجه به توسعه و گسترش این نوع خدمات در شهرهای بزرگ، به ویژه تهران، امری ضروری است؛ امیدواریم این طرح با تداوم حمایت شهرداری تهران به شکل مطلوبی تداوم و گسترش یابد.
