◄ تپسی امکان انتخاب راننده و خودرو را فعال کرد
تپسی با راه اندازی «سرویس ویژه بین شهری» و ارسال درخواست ها به سفیران پلاس، امکان مقایسه و انتخاب مستقیم راننده، مدل خودرو و قیمت را برای مسافران سفرهای بین شهری فراهم کرد.
پلتفرم تاکسی اینترنتی تپسی در راستای توسعه خدمات حمل ونقل جاده ای و بین شهری خود، از قابلیت جدیدی رونمایی کرد که به مسافران اجازه می دهد کنترل بیشتری بر سفر خود داشته باشند.
به گزارش سرویس شهری تین نیوز، با راه اندازی «سرویس ویژه بین شهری»، برای نخستین بار در سفرهای برون شهری این پلتفرم، امکان انتخاب مستقیم راننده و خودروی موردنظر برای مسافران فراهم شده است.
روند جدید انتخاب سفر؛ از تخصیص خودکار تا حق انتخاب مسافر
تا پیش از این، در سفرهای بین شهری نیز مانند سفرهای درون شهری، سیستم هوشمند پلتفرم به صورت خودکار نزدیک ترین یا مناسب ترین راننده را به مسافر اختصاص می داد؛ اما در مدل جدید («سرویس ویژه بین شهری»)، این سازوکار دستخوش تغییرات بنیادین شده است.
بر اساس اعلام منابع موثق فناوری، پس از ثبت مبدأ و مقصد برای سفرهای بین شهری، درخواست مسافر به «سفیران پلاس» ارسال می شود. در این مرحله، مسافران می توانند پیشنهادهای ارائه شده از سوی چند راننده را به صورت هم زمان مشاهده کرده و پیش از نهایی کردن سفر، گزینه ها را با یکدیگر مقایسه کنند.
شاخص های کلیدی در انتخاب راننده و خودرو
در این پنل انتخابی، اطلاعات متنوعی در اختیار مسافر قرار می گیرد تا بر اساس نیاز خود تصمیم گیری کند. مهم ترین این شاخص ها عبارتند از:
مشخصات فنی و مدل خودرو: نمایش دقیق مدل خودروی سفیران پلاس.
ویژگی های رفاهی: نمایش امکاناتی نظیر وضعیت سیستم تهویه (کولر) و گنجایش و جادار بودن صندوق عقب.
امتیاز کیفی راننده: سوابق عملکردی، امتیازات کسب شده از مسافران قبلی و میزان رضایت مندی از راننده.
قیمت پیشنهادی و فاصله: مقایسه نرخ های پیشنهادی و فاصله لحظه ای راننده تا مبدأ مسافر.
گامی رو به جلو در زنجیره خدمات بین شهری تپسی
این قابلیت جدید در ادامه توسعه سبد محصولات بین شهری تپسی عرضه شده است؛ پلتفرمی که پیش تر نیز با ارائه خدماتی نظیر امکان رزرو ساعت مشخص برای سفر و همچنین راهه اندازی سرویس سفر اشتراکی («باهمسفر» با تخفیف های تا ۳۵ درصد) تلاش کرده بود بازار سفرهای بین شهری را مدیریت کند.
کارشناسان حوزه حمل ونقل هوشمند معتقدند افزودن قابلیت انتخاب سفارشی راننده و خودرو، افزون بر افزایش رضایت مندی مسافران در مسیرهای طولانی، رقابت در بازار خدمات لجستیک مسافری بین شهری را وارد فاز تازه ای از کیفیت و مشتری مداری خواهد کرد.
