◄ درخواست بازنگری فوری در سازوکار جبران خسارت تأخیر پروازها
نماینده شیراز و زرقان خواستار بررسی راهکارهای جبران خسارت مسافران پروازهای تأخیردار شد
جعفر قادری، نماینده مردم شیراز و زرقان در مجلس، در نامه ای به رئیس مرکز پژوهش های مجلس خواستار بررسی کارشناسی تأخیرهای مکرر پروازها و ارائه پیشنهادهایی برای تقویت حقوق مسافران و جبران خسارت آنان شد.
به گزارش تین نیوز، جعفر قادری در نامه ای به دکتر نگاهداری، رئیس مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی، از این مرکز خواست ابعاد حقوقی و اجرایی تأخیر پروازها و مقررات موجود درباره حقوق مسافران را بررسی کند و راهکارهای اصلاحی ارائه دهد.
قادری در این نامه با اشاره به تغییر چندباره زمان پروازها و بلاتکلیفی مسافران، تأکید کرده است که تأخیرهای مکرر علاوه بر اتلاف وقت، هزینه های مستقیم و غیرمستقیمی به مسافران تحمیل می کند. به گفته او، سازوکارهای فعلی جبران خسارت در بسیاری از موارد با میزان زیان واردشده تناسب ندارد و خلأهای قانونی و اجرایی می تواند زمینه سوءاستفاده برخی شرکت های هواپیمایی را فراهم کند.
نماینده مردم شیراز و زرقان با بیان اینکه اعلام زمان جدید پرواز یا اطلاع رسانی درباره تأخیر، به تنهایی برای صیانت از حقوق مسافران کافی نیست، خواستار بررسی مسئولیت شرکت های هواپیمایی و کارآمدی مقررات نظارتی در این حوزه شد.
او از رئیس مرکز پژوهش های مجلس درخواست کرده است دستور بررسی موضوع را به دفتر مطالعات زیربنایی این مرکز ارجاع دهد تا پیشنهادهای سیاستی و اصلاحی تدوین شود. این پیشنهادها، به گفته قادری، می تواند از طریق کمیسیون عمران مجلس یا در قالب گزارش کارشناسی در اختیار نمایندگان قرار گیرد.
پیش بینی نظام مؤثر و متناسب جبران خسارت ناشی از تأخیر، تعیین مسئولیت شرکت هواپیمایی در قبال تغییرهای مکرر زمان پرواز، ایجاد ضمانت اجراهای بازدارنده برای تأخیرهای غیرموجه و تقویت سازوکار رسیدگی به شکایت مسافران، از محورهایی است که قادری برای بررسی کارشناسی پیشنهاد کرده است.
وی ابراز امیدواری کرده است ورود مرکز پژوهش های مجلس به این موضوع، زمینه اصلاح مقررات، افزایش پاسخ گویی شرکت های هواپیمایی و بهبود کیفیت خدمات حمل ونقل هوایی را فراهم کند.
