◄ خسارت ۲ همتی جنگ به دفاتر خدمات مسافرتی

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران با اعلام برآورد اولیه خسارت حدود ۲ هزار میلیارد تومانی جنگ به آژانس های مسافرتی، گفت: از میان حدود ۶ هزار دفتر دارای پروانه فعالیت در کشور، شاید تنها یک ششم آژانس ها در شرایط فعلی فعال باشند و بسیاری از دفاتر به دلیل رکود سفر، نوسان ارز و فشارهای مالی تعطیل یا کم کار شده اند.

به گزارش  تین نیوز، بهروز صفری با اشاره به وضعیت دفاتر خدمات مسافرتی پس از جنگ اخیر اظهار کرد: آژانس های مسافرتی از جمله مشاغلی هستند که بیشترین آسیب را از دو جنگ اخیر متحمل شده اند و هنوز نتوانسته اند به شرایط عادی فعالیت بازگردند.

وی افزود: بسیاری از آژانس ها مسافران خود را از دست داده اند و درحالی که سرمایه و هزینه های آنها جبران نشده، همچنان باید حقوق کارکنان، حق بیمه، مالیات و سایر هزینه های جاری را پرداخت کنند.

فعالیت تنها یک ششم آژانس ها

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران با اشاره به تعداد دفاتر دارای پروانه در کشور گفت: حدود ۶ هزار آژانس مسافرتی دارای پروانه فعالیت ثبت شده اند، اما بررسی های میدانی نشان می دهد بخش قابل توجهی از این دفاتر تعطیل یا غیرفعال هستند.

صفری ادامه داد: در جریان بازرسی انجمن از ۱۰ آژانس مسافرتی در تهران، تنها دو دفتر فعال بودند و سایر دفاتر تعطیل شده بودند. بر این اساس، برآورد می شود در حال حاضر شاید حدود یک ششم آژانس های مسافرتی کشور فعالیت واقعی داشته باشند.

وی افزود: تداوم رکود در این بخش باعث شده خرید و فروش مجوز دفاتر خدمات مسافرتی نیز با قیمت های پایین رواج پیدا کند؛ موضوعی که نشانه ای از کاهش ارزش اقتصادی فعالیت در این صنف است.

نوسان ارز، مانع بازگشت سفرهای خارجی

صفری با اشاره به تأثیر نوسان نرخ ارز بر فعالیت آژانس ها اظهار کرد: تغییر مداوم نرخ ارز، به ویژه برای دفاتری که تورهای خروجی برگزار می کنند، مشکلات زیادی ایجاد کرده است.

وی گفت: آژانس ها نمی توانند قیمت خدمات سفر را برای مدت طولانی ثابت نگه دارند و این وضعیت هم برنامه ریزی دفاتر را دشوار کرده و هم موجب سردرگمی و نارضایتی مسافران شده است.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران ادامه داد: با وجود آغاز تبلیغات تورهای داخلی و سفر به کشورهای همسایه، قیمت ها بالاست و در شرایط ناپایدار اقتصادی و ارزی، تقاضای کافی برای این سفرها وجود ندارد.

مردم هنوز با اطمینان سفر نمی کنند

صفری درباره وضعیت فعلی سفر نیز گفت: مردم هنوز سفر به معنای واقعی و عادی را از سر نگرفته اند و نگران هستند که در صورت بروز دوباره بحران، امکان بازگشت آنها به کشور یا محل سکونتشان با مشکل مواجه شود.

وی افزود: بسیاری از مسافران ترجیح می دهند تا زمان پایدار شدن شرایط، سفر خود را به تعویق بیندازند یا مقصدهای نزدیک تر را انتخاب کنند. به همین دلیل، جبران خسارت ناشی از لغو سفرهای قبلی و بازگشت بازار گردشگری به وضعیت عادی، زمان بر خواهد بود.

به گفته صفری، حتی در صورت برقراری مجدد پروازها، استمرار سفرها به ثبات شرایط داخلی، آرامش روانی مسافران و ثبات نرخ ارز بستگی دارد.

خسارت های لغو سفر همچنان پابرجاست

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران با اشاره به شکایت های مطرح شده از سوی مسافران گفت: بخشی از مسافران برای بازگشت وجوه پرداختی خود از آژانس ها شکایت کرده اند؛ درحالی که آژانس ها واسطه ارائه خدمات هستند و بخش زیادی از وجوه در اختیار ایرلاین ها و هتل ها قرار دارد.

وی ادامه داد: اگرچه بخشی از بدهی ها به مردم بازگردانده شده، اما برخی شرکت های هواپیمایی وجوه پرداختی را مسترد نکرده اند و آن را به اعتبار خرید یا «کردیت» تبدیل کرده اند. استفاده از این اعتبارها نیز به برقراری دوباره و گسترده پروازها نیاز دارد.

صفری تأکید کرد: در چنین شرایطی، آژانس ها همزمان با کاهش درآمد، با تعهدات مالی و مطالبات مسافران مواجه هستند و این مسئله فشار مضاعفی بر دفاتر وارد کرده است.

استمهال بیمه و مالیات کافی نیست

وی درباره حمایت های دولتی از آژانس های آسیب دیده گفت: با وجود خسارت های واردشده، حمایت مؤثری در حوزه بیمه و مالیات از دفاتر خدمات مسافرتی انجام نشده است.

صفری افزود: قرار بود پرداخت بیمه و مالیات برای مدت ۶ ماه استمهال شود، اما این موضوع هنوز به تأیید نهایی نرسیده است. علاوه بر این، استمهال به تنهایی نمی تواند مشکل آژانس ها را حل کند؛ زیرا دفاتر در شرایط فعلی به بخشودگی بدهی ها و جرایم نیاز دارند.

به گفته وی، تداوم بیکاری و کم کاری دفاتر باعث افزایش بدهی های بیمه ای و مالیاتی شده و جرایم ناشی از تأخیر، فشار بیشتری بر کسب وکارهای این بخش وارد کرده است.

افزایش هزینه اقامت و کاهش قدرت خرید مسافر

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران همچنین از افزایش قیمت اقامت در هتل ها خبر داد و گفت: هتل ها نیز تحت تأثیر نوسان ارز و افزایش هزینه های نگهداری و اداره، نرخ خدمات خود را بالا برده اند.

وی افزود: بخشی از افزایش هزینه های هتل ها قابل درک است، اما قیمت نهایی اقامت با توان اقتصادی مسافران تناسب ندارد و همین موضوع، تقاضا برای سفر را کاهش داده است.

صفری تأکید کرد: در شرایطی که درآمد خانوارها کاهش یافته و هزینه حمل ونقل، اقامت و خدمات سفر افزایش پیدا کرده، سفر از سبد مصرفی بسیاری از خانواده ها حذف یا محدود شده است.

بازگشایی تدریجی سفارتخانه ها

صفری درباره وضعیت سفارتخانه های خارجی و صدور روادید نیز اظهار کرد: برخی سفارتخانه ها به تدریج فعالیت خود را از سر گرفته اند، اما روند صدور ویزا هنوز به شرایط عادی بازنگشته است.

وی گفت: محدودیت در صدور روادید، کاهش پروازها و نگرانی های ناشی از بی ثباتی، سه عامل مهمی هستند که بر سفرهای خارجی اثر گذاشته اند.

بازگشت رونق، در گرو ثبات اقتصادی

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران درباره چشم انداز بازار سفر گفت: در صورت ایجاد ثبات در شرایط کشور و کاهش یا ثبات نرخ ارز، می توان به بهبود وضعیت سفر در آینده امیدوار بود.

وی خاطرنشان کرد: صنعت گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی آسیب جدی دیده اند، اما خسارت های این بخش کمتر مورد توجه قرار گرفته است.

صفری تأکید کرد: برای جلوگیری از تعطیلی گسترده آژانس ها، حمایت واقعی از دفاتر، بخشودگی مالیات و بیمه، تعیین تکلیف وجوه بازنگشته مسافران و ایجاد ثبات در بازار ارز ضروری است؛ در غیر این صورت، بخش مهمی از ظرفیت حرفه ای و انسانی صنعت گردشگری از بین خواهد رفت.