◄ ایرلاین‌ها پرداخت بلیت پروازها را به چند ماه بعد موکول می‌کنند

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی هوایی و جهانگردی ایران بازار فعلی را آشفته‌بازار و مجالی برای سوءاستفاده و اخاذی می‌داند و می‌گوید: ایرلاین ها برای بازگرداندن جریمه کنسلی پرواز به دفاتر میگویند در حال حاضر نمی‌توانیم پول کنسلی را پرداخت کنیم و این موضوع را به چند ماه بعد موکول می‌کنند.

حرمت اله رفیعی در گفت‌وگو با خبرنگار تین نیوز در پاسخ به این سؤال که آیا ایرلاین ها برای عدم جریمه کنسلی پروازها با آژانس‌های هواپیمایی همکاری می‌کنند یا خیر، توضیح داد: بر حسب دستور وزیر راه و شهرسازی نباید جریمه کنسلی پرواز از مسافران گرفته شود.

او  در ادامه افزود: برخی از ایرلاین ها می‌گویند که اکنون پول بلیت را به مسافران نمی‌توانند بازنمی‌گردانند که این موضوع به مسافران لطمه میزند.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی هوایی با بیان اینکه ایرلاین ها به دفاتر میگویند در حال حاضر نمی‌توانیم پول کنسلی را پرداخت کنیم و این موضوع را به چند ماه بعد موکول می‌کنند، بیان کرد: این اتفاق در حالی صورت می‌گیرد که مسافر پول خود را از آژانس هواپیمایی می‌خواهد که این مسئله باعث یک آشفته‌بازار شده است.

رفیعی با بیان اینکه در پروازهای خارجی هم به همین شکل دچار مشکل شده‌ایم، گفت: متأسفانه هر کسی در این آشفته‌بازار سوءاستفاده خودش را می‌کند.

او معتقد است که متأسفانه یک‌رویه واحدی برای این موضوع کسی در پیش نگرفته است این در حالی است که باید یک ستاد و یا کمیته‌ای تشکیل می‌شد که اگر کسی تخلفی داشت بلافاصله با آن برخورد قانونی شود.

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی هوایی می‌گوید: به دلیل عدم در پیش گرفتن یک‌رویه واحد؛ شاهد آشفته‌بازار هستیم و بازار سو استفاده و اخاذی در حال حاضر داغ است.