◄ مسافران اسنپ نگران‌ اند/ سرقت از خانم خلبان نمونه دیگری از بی نظارتی اسنپ بر رانندگان

اسنپ مدعی است که امنیت کاربران برایش اهمیت دارد و پس از تأیید صلاحیت کاربران راننده توسط پلیس اماکن به طور پیوسته عملکرد آنها را بر اساس بازخورد و گزارشهای کاربران مسافر بررسی می کند اما شهروندان و مسافرانی که از این سکوی اینترنتی برای سفرهای شهری و برون شهری خود استفاده می کنند معتقدند که پشتیبانی اسنپ در مقابل  گزارش تخلفات رانندگان با سهل انگاری و مسامحه برخورد می کند.

این اتفاق در حالی رخ می دهد که تخطی رانندگان محرز است و متاسفانه این بی دقتی گاه به قیمت جان یک انسان ممکن است تمام شود مشابه آنچه که برای الهه حسین نژاد افتاد. موضوع مهمی که این مسافران را نگران کرده است این است که آیا نظارت بر رانندگان کافی است؟

به گزارش خبرنگار تین نیوز، پس از اعلام قتل الهه حسین نژاد توسط یک راننده مسافرکش شخصی و محرز شدن اینکه ایشان در اسنپ هم فعال بوده؛  چند تن از کاربران تاکسی اینترنتی اسنپ در تماس با تین نیوز ضمن ابراز نگرانی و تاسف از ناامنی در سفر با تاکسی های اینترنتی و بروز اتفاقات ناگواری چون قتل الهه حسین نژاد خواستار رسیدگی به صلاحیت رانندگان تاکسی های اینترنتی شدند.

بیشتر بخوانید:

قاتل الهه حسین نژاد در اسنپ هم کار می کرد

بیانیه اسنپ در مورد قاتل الهه حسین نژاد؛ استعلام رانندگان اسنپ را از پلیس می گیریم

 یکی از این مسافران اسنپ که در حال پیگیری قضایی تخلف راننده اسنپ است، از نبود نظارت کافی بر صلاحیت رانندگان گلایه کرد و به خبرنگار تین نیوز گفت: متاسفانه در یکی از سفرهای اخیر خود با همسرم از فرودگاه امام خمینی به سمت منزل سوار بر اسنپ شدیم. ساعات بامدادی نیمه شب بود؛ چند دقیقه از حرکتمان نگذشته بود که متوجه شدیم سمندی سفید رنگ از راننده اسنپ می خواهد که توقف کنیم؛ یادم می آید که هنوز از محدوده فرودگاه خارج نشده بودیم و جلوی راهمان مسیر دو طرفه می شد که  قبل از دو راهی ماشین متوقف شد. در حالی که من و همسرم از راننده خواستیم در مقابل خودروی بی نام و نشان در این وقت شب توقف نکند و این کار خیلی خطرناک است.

این خانم مسافر که از پیشکسوتان صنعت هوانوردی و از مدرسان باتجربه در آموزش هواپیماهای فوق سبک هستند با اعلام اینکه راننده با خونسردی کامل در مقابل خودروی سمند سفید که هیچ پلاک و نشانی از خودروی پلیس نداشت توقف و از خودرو پیاده شد ؛و بدون اینکه کمتر مقاومت و اضطرابی از خود نشان دهد، از ما خواست از خودرو پیاده شویم که ما در ابتدا مقاومت کرده و از خودرو خارج نشدیم و از آنان خواستیم تا مدارک خود را نشان دهند.

بعد از اینکه از آنان اسناد و مدارک خواستیم راننده سمند برگه ای از جیب خود در آورد و ما با اعتماد به آنچه که به راننده اسنپ نشان داد بعد از تایید صحت گفته های آنان که پلیس هستند اقدام به خروج از خودرو نمودیم، در کمال ناباوری و تعجب درکمتر از چند ثانیه یکی از سرنشینان خودرو با حمله به سمت جیب همسرم اقدام به سرقت ارز از وی کرد و سپس سوار بر ماشین شده و از محل متواری شدند.

وی در ادامه توضیح داد: بعد از این اتفاق، از راننده خواستیم که آنان را تعقیب کند که متاسفانه با حرکت منفعلانه راننده رو به رو شدیم و با رسیدن به دو راهی  از لاین دیگر خارج شد و مسیرمان از مسیر سارقان جدا و آنها از تیر رس خارج شدند.

این مسافر اسنپ با تاکید بر اینکه ما شاهد سرقت ماهرانه ای بودیم که با همکاری راننده اسنپ طراحی شده بود، ادامه داد: در کمال خونسردی بعد از مراجعه به کلانتری و اعلام شکایت از ایشان از اینکه همدست سارقان بوده طفره می رفت و تاکید داشت که شش ماه است که در اسنپ فعالیت می کند.

این مسافر اسنپ خاطر نشان کرد: متاسفانه محرز است که راننده اسنپ در همدستی با رانندگان خودروی دیگری که خود را پلیس معرفی کردند اقدام به سرقت چند صد میلیونی از ما کردند و برای ما شوکه کننده بود. چرا که راننده اسنپ بسیار بی تفاوت و خونسرد و بدون اینکه امنیت سفر را به پشتیبان گزارش کند به راه خود ادامه داد در حالی که باید گزارش کند.

وی افزود: جای تعجب داشت که در تماس با اسنپ واشاره به خاطی بودن راننده اسنپ متاسفانه آنچه پشتیبانی اعلام کرد رضایت از راننده و سابقه چهار سال فعالیت وی  در این پلتفرم بود در حالی که خود راننده منکر سوابق اش بود و اذعان داشت که شش ماه است در اسنپ مشغول به فعالیت شده است.

این خانم خلبان با اعلام اینکه من و همسرم بسیار غافلگیر شدیم و اعتمادمان از این پلتفرم سلب شده گفت: جای سوال و تعجب دارد از اینکه چگونه رانندگان اسنپ می توانند درباره سوابق شان دروغ بگویند ودر مقابل اسنپ نیز هیچ نظارت و پاسخگویی مسئولانه ای نسبت به گزارشاتی که دریافت می کند ندارد.

وی در پایان با تاکید بر اینکه پیگیری قانونی خود را تا حصول نتیجه ادامه خواهیم داد تصریح کرد: اینکه بعضی راننده نماهای تاکسی های اینترنتی خیلی زیرکانه اقدام به دزدی از مسافران کنند یعنی اینکه اسنپ به مسئولیت خود عمل نمی کند و باید پاسخگو باشد.

حال زمان آن رسیده در شرایطی که امنیت مسافران تاکسی های اینترنتی با اتفاقات و اظهارات مسافران این پلتفرم ها هرروز زیر سوال می رود، نهادهای دست اندرکار و گردانندگان اصلی تاکسی های اینترنتی به روشنی پاسخگو باشند و به جهت حفظ امنیت مالی وجانی مسافران احراز هویت رانندگان را جدی تر بررسی و از مسئولیت اجتماعی بزرگی که با مال و جان مسافران در سیستم حمل ونقل گره خورده با دادن  یک بیانیه شانه خالی نکنند.