شرکت های هواپیمایی عربستان بابت تاخیر پروازها غرامت می پردازند

تین نیوز | دولت عربستان شرکت های هواپیمایی خود را ملزم کرده بابت تاخیر در پرواز های خود به مسافران غرامت مالی بپردازند.

یک منبع مسئول در سازمان هواپیمایی عربستان سعودی (الجزیره آنلاین) با اعلام این خبر گفت براساس «لایحه اجرایی حمایت از مسافران» شرکت های هواپیمایی که پرواز های انها تاخیر داشته باشد و این تاخیر را با مهلت کافی به مسافران خود اطلاع ندهند باید غرامت مالی و معنوی بپردازند.

این منبع که نامش ذکر نشده است خاطر نشان کرد اگر شرکت ها 14 روز قبل از پرواز تاخیر پرواز یا تغییر زمان پرواز را به مسافران اطلاع ندهند در این صورت مسافر حق خواهد داشت برای هر ساعت تاخیر حداقل 300 ریال عربستان که در مجموع نباید از سه هزار ریال فراتر رود ، دریافت کند و می بایست از وی به شکل مطلوبی در فرودگاه پذیرایی شود.

به گزارش پایگاه خبری المختصر، این مسئول سعودی افزود اگر شرکت های هواپیمایی اثبات کنند خود و کارمندان و نمایندگی هایشان تمامی اقدامات لازم را برای جلوگیری از ورود زیان به مسافران اتخاذ کرده است در اینصورت از پرداخت غرامت معاف خواهند بود اما مسافران حق خواهند داشت اگر در فرودگاه هستند بابت ساعات تاخیر غرامت دریافت کنند. همچنین اگر ساعات تاخیر پرواز بیش از شش ساعت باشد مسافر حق دارد از شرکت هواپیمایی بخواهد آن پرواز را لغو شده اعلام کند.

از سوی دیگر خالد الفاخری دبیرکل جمعیت حقوق بشر گفت شرکت های هواپیمایی باید به موعد پرواز اعلام شده خود پایبند باشند و رعایت وضعیت و شرایط مسافران را بکنند. وی گفت مسافر باید حق داشته باشد اگر تاخیر پرواز تا 3 ساعت به طول انجامد یک وعده غذای سرد و اگر تاخیر از 3 الی شش ساعت به طول انجامد یک وعده غذای گرم دریافت کند.