تخفیف ۲۰ تا ۵۰ درصدی هتل ها و آماده باش کامل شبکه اقامتی مشهد
تمامی ظرفیت های اقامتی رسمی و پیش بینی شده استان با حداکثر توان در خدمت زائران قرار گرفته و علاوه بر تثبیت نرخ های سال گذشته، تخفیف های ۲۰ تا ۵۰ درصدی، سامانه پاسخگویی ۲۴ ساعته و سازوکارهای گسترده نظارتی برای ارائه خدمات مطلوب پیش بینی شده است.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی و رئیس کانون تشکل های حرفه ای گردشگری استان از آمادگی کامل شبکه اقامتی این استان برای میزبانی از زائران و شرکت کنندگان در مراسم تشییع و تدفین پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب خبر داد و اعلام کرد: تمامی ظرفیت های اقامتی رسمی و پیش بینی شده استان با حداکثر توان در خدمت زائران قرار گرفته و علاوه بر تثبیت نرخ های سال گذشته، تخفیف های ۲۰ تا ۵۰ درصدی، سامانه پاسخگویی ۲۴ ساعته و سازوکارهای گسترده نظارتی برای ارائه خدمات مطلوب پیش بینی شده است.
به گزارش تین نیوز به نقل از میراث آریا، محمود مادرشاهیان، رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی و رئیس کانون تشکل های حرفه ای گردشگری استان با اعلام آمادگی کامل مراکز اقامتی خراسان رضوی برای میزبانی از زائران و شرکت کنندگان در مراسم تشییع و تدفین پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب، اظهار کرد: از حدود یک ماه گذشته و همزمان با اعلام برگزاری این مراسم، برنامه ریزی ها، هماهنگی های بین بخشی و اقدامات اجرایی برای آماده سازی ظرفیت های اقامتی استان آغاز شد تا خدماتی منظم، گسترده و در شأن زائران ارائه شود.
وی با اشاره به بسیج کامل مجموعه تاسیسات اقامتی استان افزود: تمامی واحدهای اقامتی رسمی شامل هتل ها، هتل آپارتمان ها، مهمان پذیرها و خانه مسافرها در چرخه خدمت رسانی قرار گرفته اند و حتی مراکزی که به دلیل عملیات تعمیر و نگهداری یا شرایط ناشی از جنگ تحمیلی اخیر به طور موقت از مدار بهره برداری خارج شده بودند، پس از انجام اقدامات لازم، مجددا آماده پذیرش مسافران شده اند.
مادرشاهیان با تاکید بر اینکه هیچ گونه محدودیتی برای اسکان زائران وجود ندارد، تصریح کرد: همه ظرفیت مراکز اقامتی رسمی استان به صورت صددرصدی در اختیار زائران و میهمانان این مراسم قرار گرفته و صنعت گردشگری خراسان رضوی با آمادگی کامل، پذیرای خیل زائران خواهد بود.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با اشاره به حمایت مراکز اقامتی از زائران گفت: واحدهای اقامتی متناسب با درجه و سطح خدمات خود، تخفیف های ۲۰ تا ۵۰ درصدی را برای مسافرانی که به صورت مستقیم به مراکز اقامتی مراجعه کنند، در نظر گرفته اند تا شرایط مناسب تری برای اقامت زائران فراهم شود.
وی همچنین از راه اندازی سامانه پاسخگویی شبانه روزی خبر داد و افزود: با هماهنگی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی، سامانه تلفنی ۳۷۰۴۵ از روز شنبه به صورت ۲۴ ساعته آماده دریافت درخواست ها، رسیدگی به مسائل احتمالی و پاسخگویی به شکایات زائران خواهد بود تا در کوتاه ترین زمان ممکن، خدمات لازم ارائه شود.
مادرشاهیان با بیان اینکه نظارت مستمر بر کیفیت خدمات از اولویت های اصلی است، اظهار کرد: ۱۱۰ بازرس به صورت مستمر بر عملکرد مراکز اقامتی نظارت خواهند داشت و گزارش های خود را به کانون تشکل های حرفه ای گردشگری و اداره کل میراث فرهنگی ارائه می کنند. همچنین چهار پایگاه نظارتی در محورهای امام رضا(ع)، شیرازی، نواب صفوی و طبرسی با حضور نمایندگان جامعه هتلداران، کانون تشکل های حرفه ای گردشگری، اداره کل میراث فرهنگی و تعزیرات حکومتی مستقر شده اند تا به صورت میدانی بر روند خدمت رسانی، کیفیت ارائه خدمات و رفع مشکلات احتمالی نظارت کنند.
وی هدف اصلی این مجموعه را ارائه خدمات شایسته، منظم و درخور شأن زائران و شرکت کنندگان در این مراسم ملی عنوان کرد و گفت: تمامی فعالان صنعت گردشگری و مراکز اقامتی استان با حداکثر ظرفیت در تلاش هستند تا زائران بدون دغدغه از خدمات اقامتی بهره مند شوند و رضایت آنان به بهترین شکل تأمین شود.
رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی همچنین از پیش بینی ظرفیت های تکمیلی اسکان خبر داد و افزود: علاوه بر مراکز اقامتی رسمی، با هماهنگی استانداری، فرمانداری و اداره کل میراث فرهنگی، ظرفیت های اقامتی غیررسمی نیز برای شرایط احتمالی پیش بینی شده و در صورت نیاز در اختیار زائران قرار خواهد گرفت.
وی با اشاره به ظرفیت اسکان استان اظهار کرد: در حال حاضر حدود ۲۲۰ هزار تخت در مراکز اقامتی رسمی خراسان رضوی وجود دارد که با پیش بینی تخت های اضافه، این ظرفیت به حدود ۲۵۰ تا ۲۶۰ هزار تخت افزایش خواهد یافت. ظرفیت مراکز اقامتی غیررسمی نیز پس از نهایی شدن هماهنگی ها از سوی فرمانداری اعلام می شود.
مادرشاهیان در پایان با اشاره به همراهی مسئولانه فعالان صنعت گردشگری استان تاکید کرد: با وجود افزایش هزینه های جاری و نرخ تورم، مراکز اقامتی خراسان رضوی در سال ۱۴۰۵ هیچ گونه افزایش قیمتی نسبت به نرخ های سال ۱۴۰۴ اعمال نکرده اند و علاوه بر تثبیت نرخ ها، تخفیف های ۲۰ تا ۵۰ درصدی را نیز برای زائران این مراسم در نظر گرفته اند؛ اقدامی که در راستای تسهیل سفر و تکریم میهمانان و زائران انجام شده است.
