◄ رانندگان اسنپ شاکی شدند؛ پرداخت کرایه باید پیش از شروع سفر انجام شود

بخدا چندبار مسافر کرایه منو پرداخت نکرده و رفته و اسنپ با یه عذرخواهی سر و تهشو بهم آورده بخدا این انصاف نیست و بی احترامی و دزدی محسوب میشه لطفا اسنپ یا تپسی که تاوان رانندتونو نمیدید خواهشا جلو این داستانارو بگیرید بخدا خستمون کردید

عضویت رانندگان اسنپ وتپسی در سازمان های حمل ونقل استان

سلام من الهی شکر تا حالا براپیش نیومده که کرایه ندهم ولی چرا رانندگان مشکل خوشان با مسافر را مطرح نمی کند که بگونید البته بعضی از آنها که بقیه پول مسافر را هر چقدر کم پس بدهندتا به روی مبارک خودشان نمی آوردند تا میگن بقیه اش راندارم

مدیران اسنپ راننده ها رو به چشم برده می‌بینند و فقط به سود خود فکر می کنند...تو کشور ما چه چیزی درسته که این باشه...

درود بنده راننده اسنپ و تپسی هستم که حدودا یکساله بطور مداوم و ۵ ساله غیر مداوم کار میکنم تا الان جز یک مورد پیش نیامده که کرایه پرداخت نشود ،در کنار ضمانت پرداخت کرایه باید حق لغو تا ۳۰ درصد کرایه را برای مسافر لحاظ شود زیرا راننده پس از قبول سفر اکثرا ۵ الی۶ کیلومتر طی میشود تا به مسافر برسد که در این بین مسافر لغو سفر رابدون هیچگونه مسولیتی میزند و راننده بیچاره پس از طی حداقل ۱۰ دقیقه تو ترافیک در خیابان بلاتکلیف میماند ، یا اینکه مسافران عوض سوار شدن ، بار به چندین مبدا ارسال میکنند که این هم خلاف قوانین است واگر راننده لغو کند جریمه و توبیخ میشود اما مسافر هیچ اتفاقی براش نمیافتد

سلام هزینه سفر هم زمان باسوارشدن مهمان باید پرداخت شود

به نظر من اول اسنپ از مسافران پولو بگیره بعد درخواستشونو قبول کنه بعد به حساب رانندگان واریز کنه نقدی دیگه نباشه من تاحالا به چند مورد برخورد کردم ۱۰ بار به مسافر زنگ زدم گفتم واریز کن هی گفت دارم انجام میدم

سلام،بله خیلی خوب میشه انجام بگیره

پشتیبان که تماس می گیریم از راننده دفاع نمی کنند اگرسفرلغوشود راننده جریمه می گردد

راننده اسنپ شد نوکر بی جیر واجب ملتی چند درصدی مسافر رابا احترم کولر روشن در کوتا ترین زمان به مقصد میرسد کرایه که هیچ تمام ناراحتی داره سر رانند خالی میکنه سالهای قبل احترامی که وجود داشت تمام شد میگذرد

بزرگترین اشتباه کاری اسنپ است فقط باید بدوی سودش مال اسنپ خرج هاش مال رانند و ماشین لوازم یدکی

اجبارمشترکین به استفاده اراعتبارماهیاته، هم مشکل مسافروهم مشکل راننده راحل خواهدنمودومن ازاعتبارماهیانه جهت پرداخت استفاده مینمایم وتاکنون هم هیچ مشکلی برای من وراننده بوجود نیامده است .

ای بابا درد همه راننده ها همین است مسافر رسیده به مقصد میگه شماره کارت بده اون لحظه هم اینترنت جواب نمیده اگر هم بهش گفتی همون اول سوار میشی کرایه رو حساب کن تازه طلبکار هم میشه

گردانندگان اسنپ بفکر راننده باشند؟ خواب دیدی خیر باشه آنها جزبه منافع خودشان به چیزی فکر نمیکنند مسافر کرایه بده یانده کمیسیون خودشوند برمیدارن الان دیگه مهم نیست اویل مسافری کرایه پرداخت نکرد اسنپ حسابشو بست مسافر تماس گرفت وعذرخواهی کرد ولی از دوسه سال پیش براشون مهم نیست شب یلدای ۴۰۲ مسافر‌گرفتم دو مسیر که کلا ۲۱۰تومن کرایش رو نداد به پشتیبانی بارها وبارها زنگ‌زدم پیام گذاشتم ولی انگار نه انگار جالبه هم ۲۱۰تومن رفت هم ۳۰وخرده ای کمیسیون رو هم کم کردن.

من ۸ هست اسنپ و تپ سی کار میکنم حدود ۲۰ مورد کرایه ندادند یعنی گفتند ندارند به محض رسیدن به خانه واریز می‌کنند که نکردند ولی اکثرن زیر ۲۰ ساله و نوجوان و جوان بودند ‌خاطره خیلی بدی هست البته اسنپ بیشتر موارد را خودش پرداخت کرد تپ سی ولی خیر

سلام به داد رانندگان برسید
بیمه تامین اجتماعی چی شد رانندگان برده نیستنند

اسنپ وتپسی اول باید کرایه رو ازمسافر بگیرید بعدآ درخواست راقبول کند تا مشگلی پیش نیاید چند بار مسافر کرایه رو پرداخت نکرده ونزدیک ۵۰۰هزارتومان بوده بارها باپشتیبانی تماس گرفتم ولی پیگیری نکرده انگار راننده مجانی گیر آورده جالبه کمیسیون سفرهای پرداخت نشده رو هم کرده

واقعا باید این پیشنهاد اجرا بشه من خودم در چند مورد کرایه اسنپ وانت رو نتوانستم بگیرم تازه کمیسیون هم پرداخت میکنی خیلی زور داره

من چند بار گزینه پرداخت نکردن رو دنبال کردم جواب اینه اگر مسافر قبول کنه پرداخت میشه والا اگر میخواست پرداخت کنه که همون اول پرداخت میکرد اینجاهم مثل بقیه جاهای دولت ودولتی دزدی رواج داره

سلام این پرداخت نشدن کرایه راننده‌ها رو دلسرد میکنه اسنپ فقط بفکر درآمد خودشه هیچ اقدامی برای این کار نمیکنه ولی اگه راننده یک مسیر رو که ناجور هست لغو کنه اسنپ بلافاصله جریمه ميکنه یابرای لغو سفر راننده کلی راه رفته به مبدا رسیده مسافر لغو سفر میده اسنپ بیخیال میشه لطفا بررسی کنید

کامل درسته.چند بار مسافر کلاه من و برداشته.

1فقط پرداخت آنلاین قبل سوار شدن2لغو مسافر سی درصد کرایه,در کل تاکسی اینترنتی شدن اشتباه محضه

چون دولت مقصر است با خصوصی سازی کشور ویران شد دیگ کنترلی نیست حساب از دستشان در رفته گرانی را خود دولت محترم درست کرده دیگر ثباتی نمانده خودروهای فاقد کیفیت پراید از رده خارج وپژو های بی کیفیت خودرو ملی هم شکست خورد چون فاقد کیفیت است جای این خودروها را تویوتا باید بگیرد ماشینهای چینی بی ارزش هر سال هم اقلام گران می‌شود کسی هم نمی‌تواند نظر دهد

چندین بار مسافر کرایه پرداخت نکرده پیاده شد،رفت!! بنده هم بخاطر نگرفتن امتیازمنفی که باعث خیلی مسائل کاری دراسنپ،که مدیران اسنپ خودشون بهترمیدونن،ازتقاضای کرایه به زور ودرگیری لفظی خودداری کردم،،مسافرهم ازاین موضوع نهایت استفاده رو میبره٪ بهرحال ما مجبوریم،محکومیم،وهزینه دیگری بجز کار در اسنپ نداریم٪ بخدا ما خانواده،داماد،عروس وشخصیت وغرور داریم!!

شرکت های حمل و نقل اینترنتی فقط به فکر منافع خود هستند حتی گزارشات راننده در خصوص برخورد نامناسب مسافر و ثبت امتیاز کم رو بررسی نمی‌کنند

والله تا اونجایی که من می دانم اگر راننده تیکت برای پشتیبانی اسنپ بزارن و بگه مسافر کرایه نداده پولش رو براش اسنپ واریز می‌کنه برای خود من که این مورد محرز شده البته اسنپ موضوع عدم پرداخت کرایه رو بررسی می‌کنه و پس از تایید برای راننده واریز می‌کنه

بنده ۸ماهه بعلت بیماری بیکار شدم و مجبورم برای تهیه روزمرگی زندگی و تهیه دارو توی اسنپ کار کنم به علت بیماری با زحمت میتونم روزی ۶ الی ۷ سرویس ببرم توی همین مدت کوتاه ۳ بار پیش اومده که مسافر کرایه منو نداده مشکل بعدی هم که داشتم اینه که بعداز قبول مسافر پیش اومده که چندین دقیقه و چندین کیلومتر رفتم ولی قبل از رسیدن به مبدأ مسافر لغو سفر زده و مایلم بدونم هزینه این زمان و مسافت چرا باید به عهده ی راننده باشه؟ هزینه ی کنسلی منطقی به عهده ی مسافر و اسنپ باشه نه راننده ای که قبول سفر میکنه ، لطفاً اسنپ و تپسی در مورد این مشکلات تدبیری انجام بدن. ممنون

اسنپ وانت..بزرگترین خیانت ب وانت..چرا چون برا وانت گرفتن خودش هزینه وقت داره..مث سواری نیس ک بالاخره تاکسی ازانس نشد ماشین رفیقت..ولی سیستم باری فرق داره...کرایه ی سوم میزنه بعدش چهل کمیسیون...جمع کل راننده 115هزار....متاسفم...بابا نه نرخ ازاد نه اسنپ وسط کرایه بزن..خارح از شهز ک 400ب بالا هسش میزنه185هزار ظلمه ...بخدا ظلمه ...

راست میگن، من خودم دیدم یه نفر از تاکسی پیاده شد فرار کرد

اسنپ و تپسی اینقدر کرایه هارو کم میزنند که بعضی مسافرها حق دارن اینقدر رودار شوند
میلیون ها نفر راننده صبح تا شب اعتراض کنیم فقط به ریش ما می‌خندند
وقتی کرایه اهواز تاشوش که1,500 تومان هست ولی اسنپ300 تومان میزنه و راننده پیرمرد بازنشسته که با حقوق صد میلیون تومانی رفته پراید85 خریده و باشوق فراوان همچین سفری رو قبول کنه دیگه چه میشه کرد

سلام شرکت‌های اسنپ و تپسی شرکت‌های کلاهبرداری هستند نه هزینه‌ای می‌کنند یک مکان با چندنفر کارمند در آمد میلیاردی هرروز قیمت سفر را کاهش می دهند وکمیسیون خودشون به روزهست کاهش ندارد وهزینه بیمه ماشین وقطعات چندین صدبرابر افزایش وکسی جوابگو نیست

سلام بله درسته من چندین بار را برای من اتفاق افتاده با اسنپ تماس میگیرم که مسافر کرایه پرداخت نکرده رفت باید راننده چکار کند ماشین را توی خیابون رها کند دنبال مسافر بدود که نمیشه با پشتیبانی تماس میگیری جواب درستی نمیدند اصلا به فکر راننده نیستند. هم اسنپ وهم تپسی فقط به فکر منافع خودشان هستند

بخدا من پارسال حدود 16ملیون پولم ندادن

والا ما که گذاشتیم ناچار کنار، کرایه کم، عدم پرداخت، کنسلی بدون هیچ رسیدگی و...
واقعا ناامیدکننده اید

سلام ضمن تشکر که مشکلات رانندگان اسنپ را چاپ میکنید ازنظرپرداخت نشدن کرایه من ده بار کرایه رومسافر پرداخت نکرده وبه اسنپ طبق گفته خودش شرکت گزارش کردم ولی انگار نه انگار کلادرمقابل راننده هیچ احساس مسعولیت نمیکنه فقط مسافر پرستی مدیر محترم اسنپ اگه راننده نباشه شما بایدبری دنبال کار دیگه پس بی توجهی به راننده مساویست ورشکستگی اسنپ کرایه کم ولی امکانات برای راننده هیچ

پرداخت کرایه قبل از سفر باری مردم مشکل ایجاد می‌کند در خیلی از سفرها اشتباه می رسند یا عمدی یا سهوی و مسافر را در جایی دیگر پیاده می‌کنند و مسافر وقی پیاده شد هاج و واج می‌ماند که چکار کند با تشکر

باسلام من خودم راننده اسنپ وتپسی هستم وقتی مسافر کرایشو پرداخت نکرد وراننده به اسنپ گزارش دادباید اسنپ حساب مسافر را ببنده تا وقتی کرایه رانندرو پرداخت نکرددرخواستشو قبول نکنه دقیقا کاری که شرکت تپسی میکنه واینجوری مسافر حساب کار میاد دستش باتشکر از زحمات تمام رانندگان محترم اسنپ وتپسی

سلام خدمت مدیران اسنپ ، توروقرآن قسمتون میدیم کرایه هارو درست کنید ، کرایه های مشهد خیلی افتضاحه ، هوای گرم و ترافیک و استهلاک بالا ، عادلانه نیست اصلا

واقعا اگه پیش از سفر پرداخت بشه دیگه کلاه سر راننند اسنپ نمیره تا الان که خیلی کرایه های متد پرداخت نکردن

سلام چرا برا من برعکس هست
کرایه رو بعضی مواقع نقد میدم، ولی راننده پایان سفر نمیزنه، بدهکار شرکت میمونم و سفرم معلق

حدودا ۱۰ میلیون نفر از اسنپ استفاده میکنن...لطفا راننده ها رو بیمه کنید...

برام چند بار شده کرایه منو ندادن رسوندم یارو میگه پول ندارم کارت ندارم گوشیمو می‌خوای وردار چیکار کنم...اگر همون موقعی که اسنپ می‌گیره یارو پولم پرداخت می‌کنه هیچ مشکلی پیش نمیاد و هم برای راننده هم برام مسافر خوبه...فقط برام مسافرانی که می‌خوان پول بدن بد میشه..

کاملا درسته
من هم به عنوان یک راننده وانت اسنپ بارها شده که فریب بعضی مشتریا رو خوردم و سرم بی کلاه مونده
نتونستم کرایه مو بگیرم
واسه چندر غاز کرایه که بیست درصدشم کمیسیون اسنپ هست که نمیشه با مشتری دست به یقه شد

آقایون راننده انقد شکایت نکنید. میدونید مدیران اسنپ و تپسی جوابشون چیه: دوست نداری خوش گلدین...
بنظرم راننده ها با هم متحد شن و یه کارزار اعتراضی راه بندازن به نام #نه به برده داری نوین اسنپ و تپسی. دو سه روز هم نرن سرکار.... ببینید چه اتفاقای قشنگی میافته.

به نظرم باید پرداخت اعتباری مبلغ سفر اجباری بشه به شکلی که اگه حساب مسافر به اندازه سفر درخواستیش اعتبار داشت درخواست ماشین براش ثبت بشه و اگه اعتبار نداشت درخواستی براش ثبت نشه ، نمیشه که ما مسافر رو میبریم تهش میگه اعتباری پرداخت کردم و خدافظ بعد زنگ میزنی پشتیبانی میگه باید تیکت ثبت کنی آخرشم یه پیام میدن که آموزش راه های تسویه حساب و فلان و چلان ، آخرش هم کرایه مالیده شده هم کمیسیون رو باید از جیب بدیم ، حالا بماند که چقدر سر بعضی کرایه ها که پول خورد نداریم باید پول بیشتری به مسافر برگردونیم ، بهترین کار اینه کلا هزینه ها اعتباری باشه و قبل درخواست حتما اعتبار تو حساب مسافر باشه ، تمام

اسنپ بفکری خودش است نه فکری راننده

بنده هم در اسنپ تمام وقت کار میکنم بیش از صد بار اتفاق افتاده مسافر عنوان کرده پول همراهم نیست شماره کارت بدین واریز کنم واریز نکرده و جواب گوشی رو هم نداده ما که نمیتونیم حین سوار شدن بپرسیم پول دارین یا نه این هم توهین به مسافره هم به شخصیت خودمون . بعد از تماس با اسنپ و گفتن مشکل فقط میگن به ما مربوط نیست کرایه رو آنلاین یا نقدی بگیرین اسنپ فقط به فکر کمیسیون خودش هست تا می‌زنیم مسافر سوار شد کمیسیون خودش رو برمیداره کرایه ماهم می‌ره رو هوا حالا باید با مسافر دست به یقه شیم. باید یه راه کار درست برای این قضیه پیدا بشه ممنون

کاملا موافقم چون خود اسنپ همیشه پشتیبان مسافر است و هیچ برخورد جدی ای با مسافران متخلف نمی‌کند و برای همه پیش آمده که مسافر کرایه رو آنلاین پرداخت نکرده و گفته بعدا میزنم و نزده و پیگیری با پشتیبان هم فایده ای نداشته

من بارها به پشتیبانی اسنپ پیام داده ام که پیگیری کنند و برنامه ای پیاده کنند که فقط به مسافرانی سرویس بدهند که در حساب آنلاین آنها در اسنپ به اندازه هزینه همان سفر موجودی باشد !
بارها مسافران به دلایل مختلف هزینه سفر را پرداخت نکرده اند !

اسنپ راننده را به چشم برده میبینه کرایه پایین کمیسیون بالا

قیمت اسنپ و تپسی در اصفهان واقعا کمه مثلا ۲۰ تومان یه مسیری رو میزنن تازه باید اززش افزوده و سهم شهرداری و اسنپ هم پرداخت کنی.
چراغ اسنپ توسط رانندگان روشنه .
رانندگان عزیز لطفا همه دست به دست هم بدیم و دیگه کار نکنیم تا در قیمتها تغیر و تحولی ایجاد کنند. اتحاد شما رمز موفقیت شماست

هالا چند بار به مقصد میرسیم بعد لغو سفر میزنه ما چه گناهی کردیم این همه میایم بعد لغو سفر بزنن حداقل اسنپ باید ازشن هزینه بگیره به راننده های بدبخت واریز کنه

درست هستش باید به محض سوار شدن مسافر پامک پرداخت کرایه صورت پزیرد در غیر اینصورت راننده باخت داده.

سلام کرایه ها خیلی کمه، والا ما که راننده اسنپ هستم بجز ضرر هیچ خیری ندیدیم تمام نظرات بالا همش درسته من که خودم یا مسافر پولو نمیده یا بعداز مسیر طولانی و داخل ترافیک لحظه رسیدن با خیال راحت لغو میزنه هیچ ضرری هم برایش نداره ولی ما رانندگان لغو بزنیم سریع السیر جریمه میشیم در کل عدالتی نیست ناحقی زیاده پس بهتره اسنپ کارنکیم چون سودی نداره جز ضررررررررر

واریز کرایه سفر کاملا منطقیه برای خود من بارها پیش آمده مسافر یا مسافرین بدون پرداخت کرایه پیاده شدند رفتند اعتراض هم گاها با بر خورده‌ای زشتی از طرف ایشان پاسخ داده شده و تنها کاری که پشتیبانی کرده فقط کمسیون رو برگشت داده واقعا این عادلانه است؟ در ضمن با این کار هم حقوق شرکت محفوظ می ماند چون برخی از رانندگان درخواست لغو سفر را از مسافر میکنند و خب این عمل ممکن است مسائل امنیتی عدیده ای را برای مسافر ایجاد کند ، در کل پیشنهاد بسیار بجایی است بنظر من ، در ضمن کرایه ها نسبت به تورم مخصوصا در شهرستان ها بسیار پایین است و کمسیون ۲۰درصد هم اصلا منصفانه نیست امیدوارم رسیدگی شود .

سلام بارها شده ماسفر بعد از پایان سفر با ترفندهای مختلف کرایه رو پرداخت نکرده هر وقت که به پشتیبانی گفتم هیچ ترتیب اثر نداده و مضمون پیامشون اینه که به ما چه که مسافر پرداخت نکرده دیگه خسته شدیم. امین

بخدا این انصافه مالیات هم از راننده کم بشه مثلا اگه روزی ۲۰ سرویس بریم ، روزی ۲۰ هزار تومن مالیات میدیم ، در ماه حساب کنید ۶۰۰ هزار تومن الکی دادیم به مالیات که میتونست هزینه لنت روغن و ...بشه
این همه مسیر طی میکنیم در ترافیک و کوچه بعد مسافر لغو سفر میزنه بعد اگه راننده لغو سفر بزنه ازش هزینه کم میشه

سلام.خیلی از مسافرا پول ندادن و باز نمیدن.اسنپ هم قبلا هزینه رو پرداخت میکرد ولی جدیدا اسنپ هم هزینه رو پرداخت نمیکنه فقط همون کمیسیون رو پرداخت میکنه.هر چیزی اولش خوبه تا توی جامعه جا باز کرد بعدش دیگه کلک بازی شروع میشه.اسنپم یکی از اوناست. اگه پول و کرایه و تعداد مسافر و جنسیت مسافر زن مرد وسیله بچه اینا هم مشخص باشه و کرایه نسبت ب اینا مشخص باشه.و قبل از سفر پول رو انلاین از حساب مسافر ب حساب راننده انتقال بدید.

باسلام الان بار چندم هست که مسافر هزینه سفر را پرداخت نکرده و تیم اسنپ پیگیری جدی نکرده وهمچنان یک ۸۶۰ هزارتومن ویک ۱۶۳۰۰۰ هزارتومن پرداخت نشده

باسلام.برای من بالای ۲۰ دفعه اتفاق افتاده که مسافر یا پیاده شده فرارکرده ومن موندم بیخیال ماشینم بشم یا کرایه...بعداسنپ موقع کمیسیون برداشتن مسافر اسنپ هستش ولی برای پرداخت نکردن کرایه مسافر راننده...آخه عدالت کجارفته.اگه بربخورد کنی وکرایه رو قبل ازپیاده شدن درخواست کنی میشی راننده بی ادب و... وسری اسنپ برخورد می‌کند.درصورتیکه خودش میگه قبل ازپیاده شدن ازواریزکرایه اطمینان پیداکنید

بخداوندی خدا منکه خسته شدم ازاین کرایه ها وپرداخت ها ورفتاربعضی مسافرا که فکرمیکنن مسافر خدنگشونه..وپشتیبانی هم بخاطراینکه مشتری ازدست نده کوچکترین برخوردی نمیکنه.ولی برای مسافر خودکشی میکنه

آقا همش باید در حق رانندگان ظلم بشه برای اینکه مسافر درخواست تلفنی برای سفرش داده علاوه بر کمیسیون و مالیات شهرداری مبلغ ۱۵ هزار تومان از راننده کم می‌شود آخه چرا

خدا وکیلی کرایه که پایین کولر هم میخوان تخفیف که از خودمون میدن کرایه میزنه۱۰۰وقتی که سوارشون میکنید میشه ۶۰ مگه میشه بیمه نداریم میزنن یه مقصد بعد دو تا سه مقصد میبرنمون وبعد پول همون مقصد اول هم نمیدن تا کی باید این روال ادامه بدن تازه حرف از کرایه میشه میگن کرایه بالاس انگار یادشون رفته ماشین های دربستی یا تاکسی تلفنی با۳تا ۴برابر کرایه می‌گرفتن

به نظر من اگر راننده های اسنپ متحدبشن وچندروز
دست ازکاربکشن خواسته های منطقی خودشان رابه اسنپ گوشزدکنن چون درشهرماکرایه۱۱تومان هم می نه که باعث شرمساری واین کمیسیون۲۵درصدبعزافه مالیات کمرراننده هاراشکسته ولی هرچی به اسنپ گزارش میکنیم جواب نمیده و بااینکه اسنپ روزی حداقل۱۵۰میلیاردتومان درآمدازجیب ما راننده ها داره
اصلا به نظرات مااهمیت نمیده وفقط به فکرمسافرهست پس بیایدمتحدبشیم وچندروزتوکل کشورکارنکنیم تا ببینیم مسافربرای اسنپ چکارمیکنه
بابنزین۳هزارت کار میکنیم ونه اصطلاک مادرمیادنه
خرج ماشین

سلام
واقعا این دردی برای رانندگان اسنپ هست
باید این مشکل صریع وجدی پیگیری شود

بله کاملا درست است من هم اسنپ کار میکردم مسافر پیاده شد و فرار کرد و یا مسافر رفت در داروخانه و از درب دیگر رفته بود موارد زیاد بوده متاسفانه وقتی به پشتیبانی تماس می گیری میگوید در برنامه ثبت تیکت کن این کار راهم انجام دادم به دفعات ولی خبری نشد که نشد دو سر ضرر کردم هم کمسیون اسنپ دادم هم کرایه نگرفتم چون کمسیون اتومات از حساب راننده کم میشود

من هم چندین بار متاسفانه مسافرهزینه روبه بهانه گرفتن پول از عابربانک رفته که پول بیاره به پشتیبانی اسنپ تماس گرفتم ولی متاسفانه کمیسیون خودش روازحساب من همون لحظه کم کردوپیگیری نشدکه چرامسافرهزینه روپرداخت نکرد

در مدتی که با اسنپ و تپسی همکاری میکردم چندین مورد مسافر به عناوین مختلف از همراه نداشتن پول تا برود پول بیاورد و ... کرایه پرداخت نکرده و پشتیبانی هم بی نتیجه بوده اما اسنپ و تپسی درصد خود از کرایه را از حساب راننده کم کرده یعنی نه کرایه گرفتیم بلکه از جیب مان هم درصد این‌ها را پرداخت کرده‌ایم تپسی و اسنپ به درآمد خود می‌رسند فقط راننده متضرر می‌شود و فریاد رسی هم ندارد

واقعا شرم آور است که از رانندگان بیچاره که چاره‌ای جز مسافر کشی ندارند پول ندهند همین جور اسنپ گل وبلبل هست با این اصطحلاک و گرونی و کارمزدی که خود اسنپ می‌گیرد حیف انسانی که وقت و ماشین خود را اسنپ بگذارد

بارها مسافرها بدون هیچ عذر موجی و با حیله و نیرنگ هزینه سفر را پرداخت نکرده اند ، به پشتیبانی اسنپ اطلاع داده ام و جالب این جاست که پشتیبانی میگیه بررسی میکنیم اگر واجد شرایط باشی .....
من مسافر را از مبدا به مقصد رسانده ام اما پولی به دستم نرسیده ، اگر من واجد شرایط نباشم چه شخصی واجد شرایطه؟

سلام
واقعا این دردی برای رانندگان اسنپ

یا مشکل اینترنت برای پرداخت کرایه از طرف مسافر هست و مسافر میگه بعدها پرداخت می‌کنه و شماره حساب میگیره و به عمد یا فراموشی پرداخت نمیکنه و راننده باید با التماس زنگ بزنه برای دریافت کرایه
آنگاه می‌کنی میبینی اکثر سفرها یکجوری مشکل داره
من نمیتونم این شرکت اسنپ براش کاری داره که اینقدر کار براش سخته چرا برای گرفتن کمیسیون براش ساده هست و برای خدمات نه

کرایه منم چند بار پرداخت نکردن بلد هم نبودم توی اسنپ پیگیری کنم ،

برای لغو سفر ها هم باید یک فکری کرد یا مسافری که اصلا نمیاد لغو هم نمیکنه جواب تلفن هم نمیده یا مسافری که اسنپ و تپسی رو همزمان میگیره صبر می‌کنه ببینه کدوم زودتر میرسه.‌‌

همه چیس 10 برابر شده قطعات ماشین 10 برابرشده قیمت کالاهای معیشتی 15 برابر شده اما قیمت اسنپ بخاطر رقابت هنوز قیمت 2 سال پیش هست وحتی برخی کرایها پایین تر هم اومده مخصوصن صبح تا عصر برای ما که شغل مان کلا اسنپ هست واقعا جواب گوی زندگیمان نیست

من ده ها بار شده رفتم بعد از ده دقیقه راه و ترافیک و کلی هم وایسادم مسافر نیومده و لغو زده ، و اسنپ هم هیج هزینه ای به راننده نمیده

منم راننده اسنب هستم مسافر اگر کرایه ۳۳باشد سه هزار س میگه خورده ندارم ولی اسنب خبر ندارد از همون ۳هزار کمیسیون را کم می‌کند اگر دستم به اشتباه سفر را تعید کنم ولغو کنم فوری ۱۵۰۰ تومان جریمه برمی داره اسنب از کرایه های مسافر ها خبر ندارد فقط کمیسیون کسر مکند مسافر هرچه داد داده

دیروز تپسی مسافر بردم کرایه ۱۲۶تومان پول نداشته الان موقع پیاده شدن شماره کارت خواست طبق قوانین بدرد نخور که به نفع مسافر هستش گفتم شماره کارت نمیتونم بدم پیاده شده و بنده زدم مسافر کرایه رو پرداخت نکرده که مسافر قرار شده پول به حساب تپسی بزنه اما امروز پیام اومده که به نتیجه نرسید حالا نه میتونیم تماس بگیرم با پشتیبانی و نه دیگه پیامی بدیم تازه کمیسیون تپسی گرفته خدایش خسته شدیم دولت اسنپ تپسی جمع کنه راحت بشیم

با سلام درخصوص لغو سفر باید گفت راننده با این هزینه های گران چندین کیلومتر برود حتی درب منزل هم ۴ تا۵ دقیقه توقف کرده وسپس مسافر لغو می کنه وهیچ هزینه ای براش ندار راننده می مانه استهلاک زیاد خودر برای من در روز ۳ بار هم اتفاق افتاده

با سلام.واقعا ما راننده ها مظلوم واقع شدیم همه طرفه.یا خیلی راحت کرایه رو بعد از ۱ ساعت سفر پرداخت نمیکنن مسافرها که برای یک راننده خیلی فشاره و انگیزشو‌ از دست می‌دهد.یا میرسی به مسافر میبینی بار داره لغو هم نمیکنه.من راننده هم که لغو کنم از اعتبارم کم میشه و جریمه میشم.از لحاظ امنیت هم که راننده از دست بعضی از مسافرها در امان نیست.گزینه امنیت سفر چیکار میخوام کنه برای راننده در بیابان؟ ولی خواهشا از مسئولین اسنپ و تپسی‌ میخوام عاجزانه هم میخوام که این گزینه در اپلیکیشن وجود داشته باشد که به محض سوار شدن مسافر اجباری کرایه به اعتبار راننده اضافه بشه.به خاطر خدا پیگیری کنید.

سلام عرض شد من چند بار مسافر کرایه اش را نداده به اسنپ هم که تیکت می فرستی حتی جواب تیکت را نمی دهد

سلام من تا حالا چند بار پولم توسط مسافر خورده شده البته من خودم به احترام مسافر های که واقعا محترمانه برخورد میکنند فریب دزدا خوردم شماره ها دزد ها رو هم دارم ولی بی فایده است به نظرم واقعا در قیمت کرایه اینترنی باید تجدید نظر بشه و قیمت ها زیاد بشه

خیلی از مسافران میگن همین جا واستا تا از خانه پول بیاورم میرن توی کوچه های باریک اصلان نمی دانم به کدام خانه رفته منم از این ۲۰تومان یا۱۵ تومان گذشت میکنم وبیخیال می شوم به خاطری که من سکوت میکنم حالا ماشین من دیشب یک لحظه مشگل پیدا کرده آقایون ۱۵۰۰ از حسابم کسر کرده من اگر می خواستم لغو کنم همان اول لغومیکردم نه این همه مسافت راه را برم لحظه آخر لغو بزنم آیا این کار درست است عزیزان اسنب

دیگه کم مونده قبل از حرکت کرایه پرداخت کنیم همینجوری اکثر راننده های اسنپ به یه بهونه ای مقصد پیاده نمیکنه یا داخل کوچه نمیتونم برم یا ترافیکه گزارش هم کنی نهایت یه عذرخواهی

بله درست است الان بیش از یکماه است که ۳۰۰ هزار تومن در اسنپ من است که نمی توانم برداشت کنم که متاسفانه اسنپ میگه مشکل در اینرنت بانکی است این است عدالت

واقعا کار کردن برا اسنپ با اون نرخ پایین و افتضاح بیخودی هست
کرایه میزنه 20 هزار تومان
پول یه پفک نمیشه

کارمزدی که اسنپ بر میداره خیلی زیاده و بعضی سفرهای خارج از شهر رو کرایه برگشت رو حساب نمیکنه چون از اونطرف باید خالی برگردی لطفا هم کارمز کم بشه وهم فکری برای سفرهای خارج شهر بکنن

شاید ۵۰ بارتوی این چند سال کار پول نریختن وهیچ کاری از دستمون برنیومده گفتیم حرومتون باشه ویه گلایه از شرکت اسنپ اینکه مسافر لغو میزنه ولی شرکت درصد کم میکنه عملا هرچی دوندگی میکنیم خرج ومخارج خانواده رو نمیتونیم تامین کنیم پول بنزین وتعمیرات ودرصد خودشون شهرداری ومالیات و هزار چیز دیگه

چندین بار مسافر از ماشین پیاده شده وفرار کرده اسنپ هم یه پشتیبانی درست حسابی نداره طرف فرارمیکنه هیچ اسنپ هم از یه طرف کمسیون کم میکنه به راننده هم توجه نمیشه که اقا چی شده مشکل چیه فقط پیگیری میشه اگه پول زدن تا 24ساعت واریز میکنیم که من تاحالا ندیدم اسنپ کرایه رو از مسافر بگیره وبزنه به راننده فقط همین که خاک برسر ما راننده ها وسلام

سلام بسیار کار درستیه خلیلی وقت ها مسافر کرایه پرداخت نکرده وپیاده می شوند می دست رانندگان جای بند نیست

سلام اسنپ بی کانونه اصلا کانون نداره من اینو صابت میکنم الان ۴ ماه هست که یک مسافر پول کرایه رو پرداخت نکرده به پشتیبانی هم گزارش کردم ولی هیچ جوابی نرسیده.

بنظر بنده اسنپ گزینه پرداخت نقد رو برداره تا وقتی مسافر موجودی اسنپش پر نبود درخاست ماشینشو قبول نکنه بفرسته برای راننده بدبخت .

بله برای من هم چندین بار اتفاق افتاده که مسافرکرایه پرداخت نکرده. وخیلی وقتهاهم بعدازرسیدن به مبداوچندین دقیقه منتظر مسافرماندن مسافرسفررالغوکرده است ودلیل این کارهم بی مسئولیتی دست اندرکاران اسنب وتبسی درقبال رانندگان است چون درکشورماهرچیزی که عرضه بیش ازتقاضاباشدبی ارزش می شود.

من بعنوان یک راننده پیشنهاد میدم الان که تابستان گرم در راهه و کرایه ها تعریفی نداره کسی که بخواد از راننده کولر روشن بشه باید مثل شرکت ماکسیم گزینه ایی را روشن یا درخواست کنه و با توجه به مسیر طرف کرایه اضافه یشه

من راننده اسنپ هستم اکثر مواقع مسافر بدون تأیید کرایه پیاده میشه واین واقعاً واسه راننده سخت هستش

تا الان بیش از 50 بار کرایه ام رو پرداخت نکردن خدایی این چ وضعشه دوما کرایه چرا اینقدر کمه مگه ما کم داریم ک مردم رو مفتی جابه جا کنیم با چندرغاز پول ک اینقدر بی ارزشه این گرفتن کرایه قبل از شروع سفر رو بزارید توی برنامه ما دیگه خسته شدیم از دست سیاست بازی های شرکت اسنپ شما اون بالا نشستی یه کارمزد گیرت میاد و هیچ ولی ما باید جون بکنیم و پدرمون در بیاد برا خرج زن و بچمون

بارها شده لمن کرایه ندادند ویا در ترافیک ویا پشت چراغ قرمز نسافر جوان فرار کردند من هم نمی تونم ماشین را وسط خیابان بذارم ونبالشان بروم به پشتیبانی گفتم ولس سودی نداشتل کرایه پایین واصطهلاک بالا به تدد اصلا صرفی ندارد مسیولین اسنم بز خیال و فکر سود خودشون هطتنی اف بر انها

راننده های اسنپ بعضیاشون اصلا پول آنلاین نمی‌گیرم میگن کارت به کارت کن.بعضیاشون زیاده خواهان پول بیشتر کیهان.هزینه اسنپ خیلی زیاد.برای مسافرصرف نمیکنه

سلام مگه اسنپ برای راننده چهکار می‌کنه جز ذزدی از راننده یه مسقال داره کرایه میزنه اونم با کلی کمیسون هاشون جه برسه مسافر مکه مسافر حالش میشه تا کی ما چوپ کارهای اسنپ بخوریم خسته شدیم یکی نیست جواب مارو بده

با سلام، همان طوریکه شرکت اسنپ قبل از حرکت کمیسون 22 درصدی خودش رو از راننده کم میکنه، انتظار رانندگان هم به جاست، باید قبل حرکت کرایه مسافر هم تعیین تکلیف بشه، تا بعدا مشکلی پیش نیاد. با تشکر

اگر این کار انجام بشه یعنی باعث ترس و نگرانی خانواده ها میشه . تو این اوضاع این کار انجام نشه بهتره . بار ها اتفاقای وحشتناک تو اسنپ میوفته . پدر مادر ها دل ندارن یعنی. پول زود تر بدن یعنی چی .این کار باعث میشه خیال راننده راحت بشه ولی مسافر احساس خطر کنه.

سلام. به تمامی رانندگان ایران که در اسنب فعالیت میکنن
و امیدوارم که حالتان خوب باشد
چون خودم راننده هستم. و نمام
دردهاز شما را می فهمم
ولی پرسنل اسنب. مشکلات ما را
نمی فهمن
1= بابت کرایه ۲= بابت دقیق نبودن آدرس
۳= نداشتن یک مکانیک در همان شهر
۴=از همه مهمتر،، وقتی به مقصد مسافر
می رسی. طرف لغو سفر میزند. و در این میان
بی حرمتی به راننده است
۵= اگه راننده اشتباهی مسیر را قبول کند و
سریع لغو سفر بزنی. ،، از مرکز برایمان پیامک
میآید و ۱/۵٠٠ تومان جریمه میکنن
دستشان. درد نکنه
و مشکلاتی دیگر هست که اگر یگویم. کسی به
آن عمل نمیکند

ببخشید ببخشید سرتان را درد آوردم

کرایه های پایین مسیر های طولانی ،قطعات گرون استلاک بالا .حالا کرایه هم ندن،باید تعطیل بشه اسنپ و تبسی به نظرم.همون آژانس بهتر بود

چند روز یک مسافرو سوار کردم بعد پایان سفر گفت تا نیم ساعت دیگه میزنم الان نزدیک یک هفته هست هنوز نزده

سلام درود به شرفتون بابت انتشار این پیام . بله کاملا درسته برخی از مسافران بعد از اینکه به مقصد میرسن راننده رو در مضیقه قرار میدن و میگن کارتمون مشکل خورده ، کارت به کارت نمیشه و از این قبیل حرف ها . بعد میرن و دیگه هم پرداخت رو انجام نمیدن .هر چقدرم زنگ میزنه آدم بهشون دیگه پیگیری نمی کنن !!!
رانندگان عزیز بیاید عزم جدی داشته باشیم روی این موضوع و این فساد برخی از مسافران رو ریشه کن کنیم وتنها راه رسیدن به این هدف پیش پرداخت شدن هزینه سفر در اسنپ هست .

واسه من توی یه شب دوبار اتفاق افتاد که مسافر پرداخت نکرد و پیچوند و رفت و مبلغ کرایه ها هم کم نبود. پشتیبانی خیلی راحت گفت باهاشون تماس میگیریم هر وقت پرداخت کردند واستون واریز میشه! گفتم زحمت میکشین! میگم طرف فرار کرده شما میگی تماس میگیرم؟! گفت اگه پرداخت نکنن حسابشون منفی میشه. هیچوقت هم پرداخت نکردن. از این موارد تا دلتون بخواد پیش اومده

باید مسافر قبل از حرکت کرایه رو پرداخت کنه خودم راننده اسنپ هستم بارها شده مسافر کرایه رو پرداخت نکرده گفته زدیم به اسنپ ولی پرداخت نکرده و اسنپ هم از اصل کرایه هم کمتر واریز میکنم در صورت پرداخت نکردن مسافر و معلوم‌ نیست چند درصد دارند کمسیون کم می‌کنند و هیچ نهادی هم نیست نظارت کنه بر اسنپ‌یا تپسی همین امر باعث باشه اسنپ یا تپسی بخاطر رقابت کرایه کمتری بزنند و دودش به چشم راننده میره

اتفاقا کار خوب و پسندیده ای است که قبل از شروع سفر کرایه را از مسافر بگیرند و از مبدا حرکت کنند
این برای جلوگیری از تقلب مسافرهای کلاه بردار خیلی خوبه
برای راننده های متقلب و کلاهبردار هم باید نمره منفی و برخوردی جدی بشه که اگر مسافر را درست به مقصد نرسونه مجازاتی براش در نظر بگیرند تا مسافر مضرر نشه
راننده متقلب برای اینکه به حرکت ادامه نده میگه ماشین خراب شده و دیگه نمیتونه به حرکت ادامه بده و با دوز و کلک مسافر را پیاده میکنه و میگه بی زحمت این چند قدم را هم پیاده برید ممنونم میشم ازتون

اسنپ واپسین عین خیالشون هم نیست. اسنپ سر پیگیری کرایه پرداخت نشده وبا دروغ مسافر که کرایه رو پرداخت کرده حسابم رو مسدود کردو توسی هم تا ۴۸ساعت اگرمسافر جوابگو بود پیگیر کرایه میشه و بعد هیچ . مسافر کرمانشاه از کرایه یک درصد رو زده و بقیه رو پیچوندی واقایپن. باز هم به ارایه خدمات مشغولند

دیروز مسافری را سوار کرده وقتی به مقصد رسید
پیاده شد گفت برو زنگ بزن از اسنپ کرایه را بگیر

دیگه مفت تر از کرایه تاکسی اینترنتی مثل اسنپ تپسی برای مسافر گیر نمیاد پس باید یه شرایطی تو اپلیکشین ایجاد کرد که مسافر قبل از تایید نهایی مبلغی وجه الضامن گرفته شود که درصورت پرداخت نکردن کرایه توسط مشتری از اون برداشت بشه یا اگه کرایه مسافر پرداخت کرد اون مبلغ آزاد بشه اینجوری هیچکی از زیر کرایه مفت تاکسی اینترنتی در نمیره و همچور هم درخواستهای الکی وصوری وسرکاری اوردر نمیکنن

کم کم دارن دم در میارن وپرو میشن هر دوتا هم اینا هم تپسی ها

من هم بارهای زیادی پول سفر را دریافت نکردم ویکی از مسافرها گفت اسنپ برای من پیام فرستاده که ۱۴۰هزار تومان بدهکار هستم وباز هم اسنپ او را سرویس داده بود جای سوال است که اسنپ راننده رابعد از ۴۰هزار تومان بدهی بابت پورسانت سفر ها سرویس دهی نمی کند ولی مسافر را بعد ۱۴۰هزار تومان سرویس دهی کرده بو

سلام ، پرداخت اعتباری اجباری بهترین راه حل برای جلوگیری از این مشکل است ، در ضمن قبلا ها وقتی مسافر بعد از رسیدن راننده سفر را لغو میکرد اسنپ ۴ تومان به راننده پرداخت میکرد ، ولی حالا آن را هم نمیدن ،

سلام اسنپ اگر کرایه ندادن مسافر رو متقبل نمیشه بهتر کیف پول رو اجباری کنه

اسنپ و تپسی باید مدیریت شوند و معتبرترین شوند ، دولت باید پشتیبانی کند .

بله برای منم پیش اومده

بی عدالتی محض در اسنپ حاکم هست چونکه شرکت اسنپ علاوه بر دریافت حق کمیسیون ناعادلانه وظالمانه بدون ارائه هیچگونه خدماتی اقدام به جریمه نمودن این راننده بدبخت میکندو....

آقا اسنپ به درد نمیخوره ،برین دنبال یک کاری دیگه باشین.عمرتون و ماشین و تلف میکنیم.
من که رفتم نگهبانی بخدا به صرفتره

من جانباز هستم بیماری خاص MSدارم چرا حق کمیسیون از من کم میشه این چه قانونی هست 100بارم مدارک فرستادم تماس گرفتم میگن سلیقه اعمال میشه

از مشکلات دیگه اسنپ اینه که تعداد نفرات رو محاسبه نمی کنه چند بار پیش اومده یه مسیر ۲۰ هزار تومنی اسنپ که اگر بخواد با تاکسی خطی بره باید بیشتر پرداخت کنه بعد یه دفعه ۴ نفر می شینن تو ماشین و همون کرایه ۲۰ هزار تومن برای ۴ نفر پرداخت می شه که این مسله ب ضرر راننده هستش

لطفا رانندگان اسنپ وتپسی رو بیمه کنید این قشر عموما کل روز و شب رو برا مایحتاجشون کار میکنن آخر سر هم کم میارن پول قطعات خرابی های مداوم ماشین درآمد کم ازارشون میده همه حق ها هم به مسافر دادن وقتی مسافر میخواد تو ماشین سیگار بکشه وتو مانع میشی بهت امتیاز منفی میده رخ ماشینت قدیمیه ولی همون خدماتی ماشین نو به مسافر ارائه میده تو هم فراهم کردی اما مسافر با بی انصافی تمام امتیاز منفی میده خلاصه از هر طرف میزنن تو سرت وطرح تشویقی هم که حداقل برا رانندگانی که شغل اصلیشون همینه بسته ارزاق ماهیانه بزارید که کمی از دردشون کم شه

باسلام
اسنپ داره ظلم میکنه ب رانندگان اول اینکه مسافر اسنپ ک میگیره مثلا زده ۵۰ تومان بعد ک سفرو قبول میکنیم و ب مسافر میرسیم تا مبلغو اورده پایین شده 45 تومان بعدا ک تماس میگیریم میگن ک تخفیف مسافر بوده ازمالیاتتون کم میکنیم ک من تاحالا ندیدم کم کنن
بعد مسافر ک اسنپ میگیره بعداز ۴ یا ۵ دقیقه ک مسیرو طی میکنیم لغوسفرمیزنه چرا مسافرای این مدلیو جریمه نمیکنید فقط راننده رو جریمه میکنید

شاید ماپرداخت کردیم شما لغو سفر کردید این کار درست نیست

هزینه بالا خطرات رانندگی هزاران مشکل با این شرایط فقط اسنپ و مسافر منعت مبیرن

لطفا کرایه ها رو افزایش بدهید بخدا راننده ها هم متاثر از تورم هستند وبر عکس بعضی روزا اینقدر کرایه ها کمه که انگار راننده ها برده هستند

تمام رانندگان اسنپ فقط از روی ناچاری دارن کار می کنن و اصلا راضی نیستن، مسله دیگه لوکیشن اشتباه هستش ک خیلی مواقع پیش میاد و دیگه اینکه مسافر لوکیشن مقصد رو بلد نیست و حدودی می زنع ک شرکت طبق اون لوکیشن قیمت اعلام می کنه ولی وقتی ب مقصد می رسی مسافر می گه اینجا نیست باید برگردی یا جلوتره و در مقصدی ک ثبت کرده پیاده نمی شه و کرایه اضافه هم پرداخت نمی کنه

تامسافر موجودی کافی نداشته باشد پذیرش نشود.کرایه هنگام سوار شدن مسافر در بین مسیر کسر گردد.چنانچه راننده به مبدا برسد مسافرهزینه و جریمه را پرداخت
کند چنانچه مسافر بار نامتعارف دارد یا تعداد بیش از ظرفیت ماشین دارد راننده حق لغو سفر را داشته باشد.

اسنپ اصلأ هیچ ارزشی واسه راننده قائل نیست و فقط بفکر خودش و مسافره..مسافری که کرایه نداده یا آنلاین پرداخت کرده با پشتیبانی اسنپ تماس میگیره میگه من هم نقدی دادم هم آنلاین پرداخت کردم و اسنپ هم بدون هیچ پیگیری و مشورت با راننده،،از حساب راننده کم می‌کنه و بدهی واسش می‌کنه و هر چی پیگیر میشی جوابی بهت نمیدن..کرایه پایین کمیسیون زیاد مالیات هم که اضافه شده و داره از راننده میگیره..در واقع هیچ احترامی و هیچ ارزشی واسه راننده قائل نیست..مسافر لغو می‌کنه هیچ برخوردی نمیشه ولی اگه راننده حتی با دلیل موجه لغو کنه سریع جریمه میشه..واقعأ جای تعجبه که هیچ ارگانی نیست که جلوی اینارو بگیره؟

بله اینقدر کرایه منو ندادن ک دیگه حالم از اسنپ به هم میخوره. میگیم توقف رو بزنید میگن وظیفته باید واستی. یه مشکل بزرگ اینه ک ماشین میگیرن بعد ک من حرکت کردم رسیدم بهش با یه مسیر طولانی یه دفعه کنسل میکنن بدون هیچ جریمه ای. یه ماشین میگیرن نمیگن برا چه کاری بعدش ک میری میبینی بار دارن میخوان ببری یه شیش نفر ادمن. مردم چون ما هر جور شده میریم اسنپ اونا هم هیچ احترامی به راننده نمیذارن کرایه رو ک هیچوقت زیاد نکردن

در کشور ما هرچی قیمتش پایین باشه ارزش واحترام میاد پایین چطوری که با چندر گاز کرایه اینهمه فانون واگر واما واسه راننده وضع کردن وهمه اختیارات و دست مسافر دادن بخدا واسه راننده اتفاقی بیفته هیچ کس جوابگو نیست فقط به درآمدشان فکر میکنن اینهمه کمسیون میگیرن راضی نمیشن حالا ارزش افزوده برد آمد کشیدن پشت راننده

سلام خیلی مواقع هست مسافر مدعی هست پرداخت می کند راننده هم اعتماد می کند اما متاسفانه مسافر پرداخت نمی کند، حتی من فهمیدم عده ائی شماره های خاصی دارند برای نپرداختن کرایه که بعد از هر سفر و نپرداختن کرایه شماره را تا سفر بعدیشان خاموش می کنند و راننده با تماسهای مکرر متوجه می شوم که شماره برای کلاه برداری بوده است.
مطلب آخرم اینکه اسنپ اخیرا بر خلاف اصل پایه گذاری خود از معلولین و جانبازانی که با شرایط سختی در اسنپ هستند کمیسیون می گیرد و این درست نیست آنها جانشان را در این راه ناقص کردند درست نیست اسنپ کم و کسریهایشان را از کمیسیون این عزیزان بر طرف کند خواهش می کنیم این را برگردانید به قبل

چندین بار کنم مسافر کرایه پرداخت نکرد از طریق تیکت ثبت کردم ابم توش نبود ولی یک بار خیلی زورم اومد مسافری داشتم از مبدا سوار کردم به مقصد رساندم 52000هزارتومان هم کرایش بود گفت عمو شماره کارت بده اون طرف خیابان باجه پول کرایه پرداخت کنم دیدم رفت تا جلو باجه یک دفعه غیبش زد برگشتم سرویس دیگه گرفتم تو همان مبدا که مسافر قبلی تو همان خانه زد بیرون سوار شد در زدم سوال کردم گفتم دختر ی من بردم مقصد رساندم به این فامیلی کرایه نداد گفت ما اسنب نداشتیم و نمی‌شناسیم هر چقدر از طریق تیکت گزارش دادم خبری نشد خسته شدم رفتم کارگری بهتره

من بین شهری کار میکنم،خداشاهده چند بار شده مسافر موقع رسیدن به شهر مقصد گفته یه لحظه نگه دار سیگار بگیریم .بعد دیدم فرار کرده.اگه اینجور باشه راننده ها همشون فراری میشن

دقیقا همینطوره

بارها مسافر پول من راننده رو نداده و به پشتیبانی اسنپ هم گزارش دادم ولی به حقوق من رسیدگی نشده و بدتر از این ماشین صفر من رو تیکه پاره کردن تا به حال دو تا رو کش صندلی من رو پاره کردند هر کدوم ۳ میلیون پول داده بودم تمام لاستیک‌های درب خودرو رو پاره کردن به خدا این انصاف نیست مسافر از ماشین پیاده شده میگه پول تدا م و آنلاین هم نمی تونم پرداخت کنم و پیاده میشه و میره لوازم خودرو گران دست مزد مکانیک گران ۵۰۰ میلیون سرمایه گذاشتم و خودم رو هم وقف این کلر کردم هم خودم داغون شدم هم خودرو چرا هیچ کس به حقوق راننده رسیدگی نمیکنه

باورم کنید نه تنها در زمینه کرایه بلکه مواردی شبیه به اینکه برخی از مسافران ادعا میکنن که شما راننده وظیفه داری خدمات بدی!!
چطور شهرداری در زمینه های مختلف خدماتی که بابتش پولهای کلان از شهروندان دریافت می‌کنه خدمات نمیده ولی راننده باید خدمات بده؟! چه خدماتی ؟!؟
مشکل باور کنید با برخی از این مردم یکی دو تا نیست.
طرف کولر می‌خواد. بله گرمه و حق دارید.
ولی منی که توی مخارج اصلی خودم موندم چجوری برای شما کولر درست کنم؟!
برخی دوستان از انصاف اصلا بویی نبردن

باسلام ، واقعا بعضی ها با همین بی‌تفاوتی ها نسبت به قشر بیچاره!! صاحب خیلی چیزها شده اند ، بماند که بارها و بارها با وجود مسیرهای دور و نامناسب کرایه ام را نپرداختند ، اما اگر همین رفتار متقابلا با این اشخاص شود.. حساب کار خود را فراموش می‌کنند، و طلبکار می‌شوند، در پایان .. همه و همه اش ارزانی خودتان

آقا این اسنپ خودش دزد شده. مسافرت‌هایی که فرار می‌کنند که هیچی پرداخت نمی‌کنه هیچ، کمیسیون سفر رو هم میگیره. بعد کرایه‌های آنلاین پرداخت شده رو هم نمیده. نه لحظه‌ای و نه روزانه. من از دیروز ساعت ۳ بعد از ظهر تا الان که ساعت ۳ بعد از ظهر ، نمی‌تونم پولمو از اسنپ بگیرم و هر روز از بعد عید به قرآن اوضاع همینه. لااقل برای من یک نفر . اسکرین شات دارم از همه‌اش.

واقعن گرایه روپرداخت نمیکنند وفرار روبرقرار ترجیح میدن خدامرده وزندشونو لعنت کنه عذاب قبریزیدو شمرو داشته باشن

چرا ارزش افزوده هزینه سفر را اسنپ از رانندگان می‌گیرد، این مبلغ ارزش افزوده باید از گیرنده خدمت یعنی مسافر گرفته شود راننده هم باید کمیسیون بدهد هم ارزش افزوده خداوکیلی این انصافه

درسته بعضی ها سوار میشن بعد پیاده میشن بعد میگن واریز میشه ولی دیگه واریز شدنی در کار نیست

مشکل اصلی درمورد پول ندادن یا هر مشکلی که بیفتد مقصر اصلی مدیران اسنپ وتپسی هست باید طوری باشد هیچ کدام شان ضرر نکنند اگر مسافر پول نداد باید اسنپ وتپسی پول راننده را فورا همون لحظه پرداخت کند مشکل مسافر با مدیر اسنپ بماند با خودشان مدیران اسنپ هم باید دستشان باز باشد که بتواند فورا از حساب مسافر پولی که پرداخت نکرده برداشت کند اون موقع مسافر متخلف دیگه ناپدید میشوند راننده هم بدون فر زدن رانندگی اش میکند مدیریت اسنپ وتپسی نباید ضعیف باشد حتی اگر شده از حسابش پول بدهد

سلام خدمت همکاران گرامی.خدا قوت به همکاران
دوستان من هم شغل اولم استپ هست و شغل دیگری ندارم یه سوال دارم اگه تمام رانندگان استپ و تپسی و ماکسیم فقط یه هفته کلا تعطیل کنند کار رو چه اتفاقی می‌افتد

به قران مسافر کرایه من رو پرداخت نکرد و پیاده شد رفت گفت برات کارت به کارت میکنم و دیگه اصلا پیداش نشد
کرایه ها خیلی کم هستن و اسنپ هم ماشلا کمیسیون خوبی برمیداره این انصاف نیست با این وضع که خرج مخارج که بالا رفته و ماشین اصطحلاک داره اینطور باشه خواهش میکنم صدای مردم رو برسونید

درسته اسنپ مسافر ها را پرو کرده الکی میگن کرایه پرداخت شده از حساب من کم شده راننده این همه راه میره آخرش هیچی اسنپ که پول کرایه را پرداخت نمیکنه تماس میگیرم آکی میگه به واحد مالی انتقال داده شداخرش هم هیچی که هیچی

من از این به بعد فقط پول نقد. یا کارت بکشند. کارت خوان. یا کارت به کارت کنند تا حرکت کنم.

سلام خدا قوت به همکاران گرامی
1-لغو سفر از طرف مسافر عادلانه نیست مثلا در یک مسیر پرتردد به زور جا پارک دوبل پیدا کردی مسیر میوفته بعد خارج شدن از پارک و افتادن در مسیر ترافیک مسافر محترم لغو سفر میزند.
2-بالا بودن کمسیون ناحقی در حق رانندگان زحمت کش هس. مسیری ک 120کیلومتر از شهر به سمت استان هس و در ورودی استان نیم ساعت ترافیک ک جمعا میشه 2ساعتو نیم در مسیر.قیمت اسنپ230هزار تومن و دریافتی راننده 175هزار تومن واقعاااااا نمیصرفه
لا اقل برای مسیر های طولانی کمسیون رو کم کنند

اسنب راننده را برده نوکر باباش‌ حساب میکند و راننده ها دست به هم باشن اسنب نمیتونه کاری کنه حیف باهم نیستن

-رانندگان اسنپ که درآمدهای هنگفتی از کمسیون دودستی در اختیار مدیران اسنپ قرار می دهند یک خواسته دیگری دارند:
معرفی به بانک های عامل و گرفتن وام با سود کم که بتوانیم مدل ماشین رو بالا ببریم ویا گوشی همراه خریداری کنیم

باسلام .چندین بار برای بنده هم پیش اومده رفتند و کرایه هم ندادند گزارش هم کردیم نتیجه نگرفتیم

اصلا یعنی چی شماره کارت بدید بعدا واریز میکنم، مگه سوپری میری بهت نسیه میده که انتظار داری راننده بهت نسیه بده؟ بعدم بری واریزم نکنی به ریش ما بخندی

من یه بار بسته تحویل گرفتم حواسم نبود گزینه بزنم بسته تحویل گرفتم بزنم بعد رسیدم به مقصد بسته تحویل دادم طرف پولم زده بود ولی تو اسنپ میزدم بسته تحویل گرفتم میزد از مبدا دورین. زنگ زدم پشتیبانی میگه باید برین مبدا نیم ساعت از مبدا دور بودم پولم رفت تو جیبه اسنپ 😏

راننده اسنپی که مثل من شاکیه نمیره تو اسنپ بخدا رفتم تپسی هم مسافراش بهترن هم پشتیبانی درجا کرایه مسافر خاطی رو میده پتجاه تومن کمتر کار میکنم ولی اعصابم از دست اسنپ و مسافراش راحته بزارین دو روز از جیب ما پول نره تو جیبشون ادم میشن

همه قوانین اسنپ متاسفانه در جهت دفاع از مسافره. ولی برا راننده ها متاسفانه هیچ دفاعی صورت نمیگیره. پشتیبانی اسنپ هم که الان کاملا شده یه سری پاسخهای کلیشه ای و تکراری که توسط ربات صورت میگیره.

مسافر سوار کردم از احمد آباد تا قاسم آباد مشهد تاکسی ها ۲۰۰هزار کرایه میگیرن برا تپسی زده ۶۶ هزار که با ۱۵ درصد مالیات نهایت ۵۰ به من میرسه مسافر کرایه نداد تپسی هم میگه گفته که داده همینقدر خنده دار . فکرکن ۴۰ دقیقه تو راهی ۴۰۰میلیون ماشینت وبنزین و....

سلام خیلی شده مسافر هزینه را نداده و اسنپ هم هیچ کاری نکرده ما زحمت میکشیم یه مورد داشتم مسافرم خانم بود نزدیک مقصد پشت چراغ قرمز درب را باز کرد و در رفت چرا فکری بکنید

بی خود حرف می زنند این دو شرکت اسنپ و تپسی فقط به فکر منافع خود هستند آنها همیشه پشتیبان مسافر می باشد اصلا به فکر راننده نیست مسافر هرطور می خواهد باراننده برخورد می کند طرف توی کوچه بن‌بست لوکیشن میزنه زورش میاد بیاد سر کوچه زنگ میزنه راننده را تهدید میکنه اونهم توی کوچه‌های جنوب شهر این دو شرکت آنقدر به مسافر بها داد که این کارها را انجام میدن

اسنپی های محترم ،من خودم قبلا کیف پول رو شارژ میکردم اما بعد از اینکه دو مرتبه سرم کلاه رفت این کار رو نکردم،یعنی راننده ابتدا قبول میکرد اما بعد انصراف میداد ولی از کیف پول مبلغ کرایه برداشت میشد،اونقدر هم برای عودت وجه ماده ،تبصره گذاشتن که پشیمون پیگیری میشی.

سلام اکثرا خانمها یا کرایه نمیدن یا کم میدن اگه چیزی هم بهشون بگی یه چیزی گردن راننده میندازن که دیگه نمیشه جمعش کنی واقعا خود اسنپ از مسافر دزد تر هست

باعرض سلام وخسته نباشید.همه نمونه مسافر راجابجا کردم آژانس وغیره ولی دستت به جایی که نمی رسد.اسنپ هست .می رویم مبدا ده الی پانزده دقیقه معطل می شویم.زنگ می زنیم مسافر جواب نمی دهد.می خواهیم لغو سفر بزنیم پیام از اسنپ می آیداگه لغو کنیم باید جریمه بشویم.‌حالا شما به من بگویید هزینه رفت ومعطلی راباید از کی بگیریم.تا بماند که چندین نفر هنوز رفتندکه هزینه سفرشان راپرداخت کنند.درصورتی که ۲۰درصدو۲درصد مالیات ازحساب ماکسر شده از مسئولین اسنپ خواهش می کنیم دراین زمینه رانندگان زحمتکش را یاری کنند

مسافر کرایه نمیده و دوباره سر یه راننده دیگه کلاه میزاره

همین چند روز پیش با مسافر بخاطر پرداخت نکردن کرایه بحثم شد چون به راحتی گفت کرایتو از تپسی بگیر چون جایی که من میخواستم نرفتی درصورتی که خودش مقصد اشتباه زده بود،بعد از گزارش به تپسی ،حسابمو بعد از ۳سال کارکردن بدون هیچ بررسی مسدود دائم کرد،هرچند با این مسدودی بزرگترین لطف در حق خودم و ماشینم کردن تلنگری بود که به خودم بیام و دنبال یه کار درست برم،اما تپسی و اسنپ ریالی برای ،روان ،سرمایه،جان راننده ارزش قائل نیست چون چرخه معیوب استخدام راننده هایی که از اوضاع این کار بی اطلاع هستن همچنان پایداره

من تا حالا ده بار شده کرایه بهم ندادن به اسنپ هم گذارش دادم ولی هیچ پیگیری انجام ندادن

یه سفر من میبرم ۸۰هزارتومن اونوقت اسنپ ۲۲هزارتومنش را کمیسیون برمیداره اخه انصاف کجارفته مثل سگ باید رو دست اندازها بپریم اونوقت سودش مال شما خیر ندیده هاش
راننده راه بلد نباشه منفی میخوره تند بره منفی میخوره حرف بزنه منفی میخوره کولر نزنه منفی میخوره ماشین کثیف باشه منفی همش منفی منفی
اونوقت مسافرچی هرموقع دلش بخواد لغو میکنه دلش بخواد کرایه نمیده ادرس اشتباهی میده بعد همش باید راننده ضرر کنه

بنده بعنوان مسافر چندین مرتبه درماه اسنپ درخواست ورفتن به محل کاروهمیشه کرایه اسنپ روبیشترازاونی که مشخص شده پرداخت نمودم متاسفانه راننده ای که ۳۹تومن کرایه بودبنده۵۰هزارتومن پرداخت نمودم بصورت نقدی..راننده ازاسنپ هم کرایه دریافت نمود وگفته مسافرکرایه نداده وقتی باپشتیبانی اسنپ تماس گرفتم گفتن نمیشه کاری کردشماباید۳۹۰۰۰تومن روپرداخت کنی.وهیچ راهی نداره.

سلام علی هستم برای من پیش امده طرف گفت انلاین زدم ولی به حسابم نیامده پیام فرستادم اسنپ پيگيري نمی‌کنند وقت خدا نکنه کرایه زیاد بگیری سریع از حساب کم می‌کنند اخه نپرسیدی این اضافه کرایه برای چی بوده خب شاید توقف داشته یاچیز دیگه

این بی شرفا فقط به فکر خودشون هستن

دهها بار مسافر پیاده شد کرایه را پرداخت نکرد به پشتیبانی زنگ میزنیم اصلا پیگیری نمیکنه اسنپ فقط کمیسون خودشو میخواد دیگه کاری به راننده نداره آخه اگر راننده نباشه اسنپ چه فایده داره هیچ خدماتی هم نمیده

این کارشدنی نیست خیلیهابلدنیستن کارت به کارت کنن وپول نقدپرداخت میکنن

کلاه برداری چپاول یه مشت برنامه نویس مفت خور
از ساده لوحی و فقر رانندگان و به نابودی کشاندن ناوگان حمل با و مسافر کشور .این هم اضافه کنید به وضع اسف‌بار مدیریت اقتصادی مملکت.....

سلام
از این بدتر وقتی مسافر ماشین را گرفته و راننده کلی از مسیر را طی کرده همینکه به سر کوچه مسافر می رسد .
او کنسلی زده وجواب نمی دهد
و به خاطر راننده ها را سرکار می گذارند
ول وقتی مسافر راننده را انتخاب کرد بلافاصله بایستی از کیف پول مسافر هزین کسر گردد

راننده‌ای عزیز زحمتکش سلام بیایید باهم دو سه روز کار نکنیم تا اسنپ وتپسی بفهمند اگه ما نباشیم شما هیچ هستین

از پشتیبانی اسنپ بی عرضه تر تاحالا ندیدم ونخواهم دید یک درصد طرف راننده هاش بود این همه مسافرا پرو نمیشدن .خدا کنه حقوق خودتون پرداخت نشه تابفهمید کرایه ندادن مسافر یعنی چی یه عده مفت خور پشت خط پشتیبانی نشستن تف توشرف نداشتتون

پشتیبانی اسنپ وجود نداره بنده از کار فیکس لاستیک خریدم پول خدمات رو هم دادم ولی فروشنده می گفت برای تعویض هر چرخ ۳۰۰ باید پرداخت کنی . کرای ه هم که مفت بری

سلام بارها مسافر با ترفندهای متفاوت هزینه سفر را پرداخت نمی کنند ودر عوض با سوع استفاده برای راننده کسب تکلیف می کند وبرادرا ن اسنپ فرمایش می کنند که تا معلوم نشده چرا پایان سف را زده اید برادر من شما به جای راننده چه کاری دست شما بر می اید کرایه تاکسی هست نفری 15 تومان مسافر می اید 4 نف ر جمع می شوند ویک اسنپ می گیرند کرایه می زنه 27 تومان در اختیار ودربست با کمسیون ومالیات می مونه برای راننده18 تومان ناقابل وارزشیابی مسافر پیشکش واقعا جای تاسف واین کرایه مال ده سال پیشه مسولین اسنپ خواهشا رسیدگی کنند

تا یکی دو سال پیش ،در برنامه اسنپ رانندگان گزینه ای بود که اگر مسافر به هر دلیلی کرایه خود را نمیداد،راننده گزارشی ثبت میکرد و شرکت هم خودش اول کرایه راننده را پرداخت می‌کرد و بعد هم در برنامه اسنپ مسافر ،بدهکاری ثبت میکرد و تا پرداخت نمی‌کرد امکان درخواست مجدد سفر نداشت.این روش متاسفانه الان حذف شده و دوباره شده همان آش و همان کاسه قبلی که مسافر اگر به هر دلیل کرایه ندهد،شرکت اسنپ عملا راننده را به امان خودش رها کرده.ثبت گزارش عدم پرداخت که میکنیم،تنها پیام میاد که پیگیری می‌کنند!!!

کاش واسه اپلیکیشن تعریف بشه مکان هایی که سربالایی های بدطور داره..توی شهرما چندین محله هستن که واقعا دهن وسیله سرویس میشه بعد اپلیکیشن میزنش مثلا ۴کیلومتر و کرایه ۲۰هزار..بخدا خود مسافر وسیله خودش باشه ۱۰۰هزارم مسافر نمیبره اونجا، ولی با اون ۲۰هزار انگار خودت که دیه ات ۲میلیارد هست و‌ وسیله ات که ۵۰۰میلیون پولشه خریده..۴نفری میان سوار میشن بعد بچه ۷الی ۸سال رو میذاره رو پا میگن این خو بچه ست..لامصب فقط جنگ اعصاب واسه خودت درست میکنی و پول جم میکنی واسه تعمیرکار و لوازم فروش

مسافر سوار ماشین میشه آنلاین نمیده پول نداره پیاده میشه میگه الان از خودپرداز یا از خانه میارم بعد 5دقیقه بلاتکلیفی نمیاد، به اسنپ هم میگیم انگار نه انگار میگه قبل پیاده شدن پول بگیر من که نمیتونم یخشو بگیریم زشته میگه میرم میارم میره نمیاد، در این صورت اسنپ تا زمانی که پول واریز نکنه به مسافر ماشین ندهه

آخه اینم درست نیست که از قبل پرداخت کنی‌ و مثل خیلی از مواقع راننده سفر رو لغو می‌کنه.اون وقت ما چیکار کنیم پس؟

اسنپ دست بردار گردش حساب میخوای ببری بالا پیراهن عثمان رو گذاشتی سر در شهر!!

سلام
من یک بازنشسته با حقوق ۱۵میلیون و اجاره ۱۰میلیون مجبور به کار بااسنپ هستم متأسفانه روزانه گاهی تا چند مورد با مسافر بدون هزینه سفر برخورد میکنم که باتوجه به گذارش به پشتیبانی به نتیجه نمی‌رسم و چالش دیگر اینکه کنسلی های بی مورد هم که پس از رسیدن به مبدا وچنددفیقه توقف پیگیری نمیشود

حق با رانندگان است و چه ایرادی دارد که کرایه قبلا اخذ شود . مثل اتوبوس‌های برون شهری و مترو

اصلا نمیشه من خودم همش اسنپو تبسی سوار میشم پولشو پرداخت میکنم اگه پرداخت نکنی راننده اسنپی نمیذاره همینجوری بری

با سلام و خسته نباشید، ،
بنده حقیر مسافر از شیراز بردم اصفهان ، در مقصد مسافر پیاده شده که بره از خانه خراب شده اش واسم کرایه بیاره، ،، رفت که هنوز داره میره،،،

اسنپ هم شورشو در آورده 20%درصد کمیسیون کم میکنه، 2%درصد اضاف هم مالیات،
فردا میاد حق شهرداری، فرمانداری کم میکنه بعید نیست مجانی باید کار کنیم، کاش همه اعتصاب کنن برای کمی کرایه

با سلام
چرا بعضی ها بی شعور ن چرا میگی شما مسافرها خیلی پرو هستید برای منه مسافر بالای ۵۰ بار پیش آمده که راننده با کمال پرویی درخواست لغو سفر میکنه تا سهم اسنپ نده چند بار خواستم درگیر بشم از بس که بلانسبت یک عده بی پدر مادر معلوم نیست از کدام طویله ای فرار کردن گفتم که بلانسبت بعضی ها با زور هم شده از مسافر درخواست لعو سفر به نفع خودشان را دارن ودر کنار این آشغال ها رانندگان عزیز و گرامی وبا شخصیت هم هست که آدم در کنار آنها در طول سفر کیف میکنه که مسافر این عزیزان هست همه جور آدم هست توی این جامعه نمیشه به همه توهین کرد مانده توی چه خوانواده ای بزرگ شده باشه آدمهای بی شعور وبی خوانو

سلام واقعا باید این جریمه لغو سفر توسط مسافر حتما انجام بشه چون واقعا زیاد پیش اومده بنده مسیر زیادی رو رفتم و با ترافیک زیاد ومسیر چپ وکوچه و.‌... نزدیکش شدم وحتی رسیدم به محل رنگم زدم کنسل کرده. واقعا اسنپ به فکر راننده نیست. میدونید چرا مسافر کنسل می‌کنه چون میان با چند گوشی درخواست سفر میدن احتمال گرفتن چند راننده همزمان هستش که بلاخره یکی رو انتخاب میکنند و مابقی رو کنسل باید حتما جریمه اجرا بشه که با چند گوشی اقدام نکنند. همینطور که من نوعی به هر دلیلی کنسل میکنم سریع ۱۵۰۰جریمه میشم.

ببخشید این رو میگم اما با این مخارج ماشین و استهلاک خودرو و اعصاب خوردی راننده اسنپ یعنی حمالی و نوکر اجیرشده توسط اسنپ برای مردم ختم کلام
اکثر مردم نه شعورشون میرسه و نه میخوان که به راننده احترام میزارن
درمبدابه موقع حاضر نمیشن
سفر رو قبول میکنیم به مبدا میرسیم لغو سفرمیزنه دریغ از یک معذرت خواهی ساده
شماره کارت میگرن که بعدا کرایه رو پرداخت کنن اما همین کرایه ناقابل رو پرداخت نمیکنن

قیمتها خیلی کمه

آمریکا و اروپا هم همین مشکل بود تا اینکه پرداخت کرایه فقط با کیف پول آنلاین امکان پذیر شد یعنی مسافر پول رو به اسنپ بده ک اسنپ به راننده ، یعنی مسافر در امریکا مجبوره قبل‌ سفر کیف پول رو شارژ کنه تا امکان درخواست راننده داشته باشه در غیر این صورت نمی‌تونه ، و حین سفر کیف پول مسافر مسدود میشه تا امکان برداشت توسط مسافر نباشه و زمانی که سفر به پايان رسيد برنامه کرایه را برای راننده واریز میکنه، اسنپ و تپسی بلید برای جلوگیری از دزدی پول نقد و کارت به کارت را جمع کنن و فقط با کیف پول که هنگام سفر مسدود میشه امکان پرداخت را فراهم کنه ، تا امروز سه زن و یک مرد پول منو ندادن

باسلام خدمت تمامی رانندگان زحمت کش وباآرزوی شفا برای مسافرنماهایی که فکر میکنند خوردن کرایه راننده در زندگیشان تاوان سخت ندارد بله منهم داشتم در آرامش فکری به این مردم در اسنپ خدمت میکردم تا اینکه چندباری حین پرداخت کرایه مسافر فرارکرد و اسنپ اصلا و ابدا هیچ کاری نکرد یعنی در مواقعی که بخواهی تماس برقرارکنی میشود تلفن گویا و من با خود گفتم اینها که سرکرایه نمیتوانند جوابگو باشند اگر خدا نکرده اتفاقی افتاد چه خاکی بسرکنم این شد که ایواش یواش انگیزه ام را برای اینکار از دست دادم اگر دو سفر کرایه رانقدگرفتی وحساب منفی شداسنپ سرویس نمیده ولی مسافر که مبلغ کرایه رانمیده اسنپ فقط پیام میده بررسی میشه کدومش بررسی شد

سلام بلی کرایه حتماً و حتماً باید هنگام تاییدسفر
بطور آنلاین پرداخت شود من از جاهای دیگر خبر ندارم
تبریز مد شده با بهانه های مختلف از پرداخت کرایه شانه خالی می‌کنند تازه برای کرایه دریافت نشده باید ۲۲
درصد هم به شرکت بدیم

بادرودبه همه دوستان موردی که هست بعضی مسافران وقتی به مبدامیرسی تازه یادشون میوفته که پول ندارن شماره کارت میخواهند بعد سراغ عابربانک میگیرند تابیاد پولو کارت بکارت کنه نفستو میگیره ولی اگه مثل سیمکارت مجبورباشن حسابشونو شارژکنن تمام این مشکلات حل می شه تازه

اسنپ همیشه طرف مشتری یا مسافر هستش سه سال تو اسنپ مشغول بکاربودم یکبار مسافر سوار کردم وقتی رسیدم مقصد مسافر پول پرداخت نکرد فحاشی کرد منم جوابش دادم مسافر به پشتیبانی زنگ زد و اسنپ منو کلا بلاک کرد هم کارم از دست دادم هم پولمو

سلام واقعا در استان ما که ۲۲ درصد اسنپ کمسیون می‌گیرد که ۲ درصد مالیات هست به جز نوکری اسنپ ما کار دیگری نمی‌کنیم انصاف نیست من خودم بیش از یک ماه دیگه یک سفر هم نرفتم

تورو بخدا به داد راننده زحمت کش تون برسید این پرداخت کرایه رو آنلاین و اجباری کنید تا خیال ما هم راحت بشه که هزینه سفر رو دریافت کردیم تا حالا چندین بار مسافر گذاشته رفته و صدایم هم بجایی نرسیده به پشتیبانی میگی جواب میدن اگه برای ما واریز کرد به حساب شما واریز میکنیم اگر میخواست به شما پول بده که همون اول کرایه شو میداد به خودمون لطف میکنید اگه واریز آنلاین اجباری بشه

امیدوارم حداقل این کوچک ترین کار ممکنه
یا بابت تسویه در لحضه 7 روز اسنپ تسویه در لحضش کار نمی کنه

اسنپ فقط به فکر کمیسیون خودشه دیگه راننده مسافر براش مهم نیست دوتا سرویس کمسیون ندیم مسدود میکنه هر چی هم وعده وعید میده دروغه از سهمیه بنزین بگیر تا خیلی چیزای دیگه ما راننده ها خودمون میخوایم اینجوری بشه وگرنه یه روز کسی مسافر سوار نکنه ببین همه چی درس میشه یا نه چه تپسی چه اسنپ

ندادن کرایه مسافر از تهران بردم کرج بعد کرایه نداددومین مسئله تواین ترافیک تهران هرروز با این مشگل روبرو هستیم کنسل کردن مسافر بدون اینکه جواب تلفن بده یا خودش سفرکنسل کنه دغدغه تاکسی های اینترنتی بسیار داره مسافر همراه دارن سر راه پیاده کنی بدون هماهنگی با سیستم اسنپ قوانین اجرایی اسنپ در اجرا پشتیبانی ضعیف داره

با سلام نمیشه گفت همه مسافرین یا ما رانندها به یه شکل هستیم ولی اونایی که بعد طی مسیر با این تورم وسختی باید موقع رسیدن سفر رو مسافر لغو میکنه حال خرابیه ولی در روز یبار راننده حالا مسافرین وخود شبکه اسنپ واپسی سریع پیام می‌فرستند کا ربر شما مجرمین در صورت تکرار نان شما بریده می‌شود در صورت تکرار حتی اعداممونم شاید بتونن میکنن این چیزاست که خسته میشی یا مسافر می‌فرمایند پول خودشونو نمیدن مطمانم شاید یه درصد باشن که اونم لطف کنن آنلاین پرداخت کنین که سرمایتون به خطر نیوفته ممنون

خداوکیلی روزانه مسافرداریم که هزینه رو پرداخت نمیکنه یا میگه رمز یکبارمصرفم اومد میزنم برات یا میگه پرداخت نمیکنه پول نقد ندارم شماره کارت بده برات بعدامیزنم میرن ک میرن دست ماهم بجای بند نیست.درضمن بخدا تعرفه این کرایه ها مال چندسال پیشه لطفا یکم کرایه هارو درست کنید ممنون

قریب به صد نفر از دست من فراری شدن تماس و اعلام هم هیچ خبری نشد و مسافر به ریش اسنپ می‌خنده

به نظرم تمام پرداخت ها باید آنلاین باشه ، خیال همه راحت میشه ،حق کسی هم ضایع نمیشه ، یه مسئله ساده رو کشش ندن بهتره

تاکسی اینترنتی فقط یه کپی از مدل خارجی ٱور هست ولی راننده برده هست در ایران یک درصد از امتیاز های اون هم ندارد خجالت اوره فقط اپلیکیشن رو آوردن ایران مابقی خدمات صفر

اینکار بسیار خوب است هم به نفع مسافر وهم راننده

من رانند اسنپ هستم وچند مسافر هزینه پرداخت نکرده تازه اینجا قشنگ وقتی به پشتیبانی میگم هیچ نمیگن ودرست کرایه که مسافر به من نداده باید از خودم بدم وتوهین که که با پیامک داده به پشتیبانی گفتم هیچ اثری نداشته اسنپ فقط به فکر خودش خداوند همه رانندهای از این کار و شوقل نجات بده

اسنپ برا کرایه باگ قوانین داره. هم در اپلیکیشن مسافر هم راننده به صراحت قید شده پرداخت فقط بصورت آنلاین و نقدی میباشد. و پشتبانی اسنپ را دارید. اما ارائه شماره کارت راننده به مسافر اکیدا ممنوع است و در اینصورت راننده پشتیبانی اسنپ را نخواهد داشت و کرایه تون را دریافت نمی‌کنید!!

سلام.
درسته منم چند بار شده مسافر گفته شماره کارت بده واریز کنم ولی خبری از واریز نشد؟؟؟
حتی چندبار هم تماس گرفتم ولی بازم مسافر منکر واریز هزینه سفر شدن...

سلام بارها شده مسافر عوضی کرایه منو که مبلغشم بلا بوده خورده اسنپ هم یه اب روش هیچ کس جواب گو نیست بی صاحب تر از اسنپ وتپسی نداربم اسنپ فقط به دنبال کمیسیون خودش هست میگه راننده کیه

سلام
چند بار برای من رخ داده کهقیمت اولیه اسنپ باکس مثلا ۳۴۰ هزار تومان بوده گرفتیم رفتیم مبدا همین که مسافر سوار شد وزدم مبلغ میشه۲۶۰ هزار تومان
حتی بدون کد تخفیف
بعد کمسیون همون ۳۴۰ هزارتومان را کم کردن از ما یکبار تماس گرفتم زدن زیرش که شما اشتباه دیدی بعد که کمسیون بالا کم کردن زنگ زدم بعد از دوروز واریز کردن.
کارتون درست نیست چون من تاکسی دارم این مشکل برای کلیه همکارام هم ایجاد شده.
لطفا بیشتر بررسی کنید ممنون

من راننده هستم پنج مورد عدم پرداخت دارم ابتدا شرکت میپرداخت در حال حاظر خیر پشتیبانی میگوید با مسافر بحث نکنید حرفی نزنید بررسی شود بعد میگوید صبر کنید تا مسافر بپردازد.. مسافر هم سیمکارت اعتباری جدید میگذارد کرایه من کلن میپرد مجبورم بر خلاف میل باطنی رفتار کنم همان ابتدا کرایه ارزانتر از همه جا را بگیرم

ساده و فوری بگم دوستان راننده
اسنپ و تپسی فقط در فقط به فکر خودشون و پورسانت هستن.
حالا راننده میخواد پشت فرمون آتیش بگیره یا هر چیزی دیگه ای براشون اصلا مهن نیست؟
کاش راننده به هم احترام بذارن و پشت همدیگه باش. خلاص....

چرا دستگاه پوز نمی‌گذارند شما که شامل مالیات نمیشوید

برای من هم بارها پیش اومده مسافر کرایه نمیده یا بهانه میاره و شماره کارت میگیره بعدا پرداخت کنه که نمیکنه. از طرفی هم نه تنها چیزی کاسب نشدی باید بیست درصد هم کمیسیون سفر از جیب خودت بدی. مثلاً یه مسافر زدی از تهران برای پردیس 200تومن کرایه میشه که 40هزار کمیسیون ازش کم میشه حالا دیگه بماند که هزینه بنزین و استهلاک ماشین هم وجود داره

سلام دوستان توجه داشته باشید اینجا ایرانه
در آلمان اسنپ هم 20 درصد کمسیون میگیره مثل ایران فقط فرقش در اینه که ‌‌.؛
اونجا ماشین برقی خشک بهت میدن
هزینه های تعمیر با خود شرکت هست
بیمه رایگان دارید . بازنشستگی دارید
در صورت خرابی ماشین حقوق شما پرداخت میشه
اینجا ایرانه



نه

یکی دیگر از مشکلات تاکسی های اینترنتی. مسافران از خود راضی ای هستند که گاها مسیر های دور از مسیر اصلی نقشه را صرفا بر اساس دلخواه خود( حالا یا روشنایی اون مسیر یا حتی خوش آمد و بلد بودن خود مسافر نسبت به آن مسیر ولو این که دور تر باشد یا غیر ایمن باشد یا باریک و غیر مناسب تردد باشد) به اجبار به راننده تحمیل می‌کنند و اگر راننده در برابر خواست غیر معقول آنها مقاوت و خودداری کند با وی جر و بحث کرده در نهایت تیکت های شکایت عدم رضایت دروغ برای راننده پر می‌کنند. راه حل این مشکل این است که یا صرفا انتخاب مسیر بر اساس ضواطی خواص مانند نزدیکی و عدم ترافیک صرفا به عهده راننده باشد و در قوانین ذکر شود

در قوانین درج شود و یا این که اپلیکیشن تمام مسیر های معقول تا مقصد را به مسافر پیشنهاد کرده و مسافر اگر مسیر دورتر یا شلوغ تر یا پرت تری انتخاب کرد بهای اضافی برای سفر پرداخت کند.

سلام به دوستان چه مسافر وچه رانندگان محترم .... در ابتدا از تیم اسنپ خواهش دارم که کرایه ها رو بصورتی تنظیم کنید که نیاز به پرداخت مابقی ۱۰۰۰ تومان یا ۳۰۰۰ تومان به مسافر نباشه چون در حال حاضر پول نقد در دست مردم اللخصوص رانندگان محترم وجود ندارد و باعث سوءتفاهم عزیزان مسافر میشود که راننده قصد عدم پرداخت مابقی پولشون را دارد پس بهتر است کرایه ها راند باشند
پاینده باد ایران وایرانی
♥️🇭🇺🇭🇺🇭🇺🇭🇺♥️

اسنپ و تپسی همیشه به مسافر حق میده همیشه حق راننده رو میخورن

سلام کیفشو مسافر میبره سودشو اسنپ زحمتشو راننده سود بقیشو مکانیک ولوازم یدکی ها اگ تصادف داشته باشی ی پول از جیبتم بدی صافکار

با سلام به رانندگان محترم ،اگر می‌خواهید ارزش داشته باشید فقط ۲ روز در کل کشور همه متحد شوید و دست از کار بکشید نتیجه را خواهید دید امیدوارم

لطفا درموردماشینهای اسنپی واقعا فکری بشه ماشینهای اسنپ اکثرا مدل پایین خراب بعضی هاسون بقدری داغون هستن وقتی میان ادم ازسوارشدنش میترسه توراه بلایی سرش نیادانصاف نیست برای مسیری که کلا ۱۰ دقیقه راه ۵۰ تومن بگیر

اگه روزی روزگاری ازخودت ازماشینت ازمالت ازجونت سیرشدی وخواستی خودکشی کنی وبعدش بری بهشت حتمابرواسنپ کارکن

سلام:
اسنپ نقاط ضعف خیلی زیادی دارد من خوزستان هستم تا می رسم برای مسافر تا آقا وخانم محترم مسافر از خانه تشریف بیارن وقدم رنجه کنن 5 تا 7 دقیقه طول می‌کشد واسنپ براش مهم نیست که من برای چندین مسافر باید ایقدر منتظر بمونم
واینکه کرایه ها فوق‌العاده خنده دار می باشن

راننده ای که گفته آنلاین پرداخت کن،اتفاقا چند باری راننده ها قبل رفتن گفتن یا کارت به کارت کن یا نقد بده،آنلاین پرداخت کنی سفر رو لغو میکنم،،

کمیسیون اسنپ و تپسی بسیار ناعادلانه است و بجا بیست درصد باید زیر یک درصد باشد

هر دو شرکت دزد هستن فقط بفکر کمسیون هستن {....} بر مسئولان هر دو شرکت

به خدا قسم عادلانه نیست مسافر کرایه نمیدن به از گذشت سه ماه اپلکشن پیام میده گذارش شما درحال برسی است و تا هفتاد دوساعت زمان می‌بره اثلا اسنپ هیچ پشتیبانی ندارن انقد مسافر کرایه نداده که توبه کردم توبه

باسلام
رفقا تاکسی های اینترنتی اصلا روی کمیسیونی که از ما راننده ها برمیدارن دل نبستن.
به پولی که در ازای تبلیغات میگیرن دل بستن
و اینکه از هر راننده ۱۰ هزارتومان ته حساب مسدود میشه و اسنپ‌به تنهایی حدود ۱۰ میلیون راننده داره که وقتی ضرب میزنی میشه ۱۰۰ میلیارد تومان بصورت پیوسته توی حساب اسنپ‌خوابه

سلام من بالای7بار اتفاق افتاده که مسافر پول من نداده ولی دستم به جایی بند نبوده مسافرها فکر میکنند که ماشینوباراننده اش خریده اند اگه بخوام ایرادات مسافر را بیان کنم زیاد کیه که بشنوه و مطالبات راننده را پیگیر وحل کنه متاسفم خدا به داد ما برسه ...

چراراننده ها فقط لغو مسافرمبگن چرالغو کردن خودشونو بی دلیل نمیکن بارها وبارها پیش امده اسنپ گرفتم منتظرموندم نزدیک مبدا بی دلیل لغو کرده تا اسنپ بدی ۲۰ دقیقه معطل شدم

اصلا چرا تاکسی اینترنی سوار میشید بعد مثل تاکسی زرد پول نقد میدید اسنپ باید اول کرایه از مسافر دریافت کنه بعد ب ما اعلام کنه بفرسته دنبال مسافر پرداخت اینترنتی باید ی قانون بشه تا مشکلی پیش نیاد

سلام بعضی از مسافرها فکر میکنن بقیه پولی که راننده اسنپ و تپسی ندارند بدهند باهاش کلی پولدار میشن😅😅😅من خودم ۱ سال کار میکنم اکثرا آنلاین پراخت میکنن خیلی کم نقدی پرداخت میشه اونم شاید فوقش باقی پول نداشته باشیم شاید گاهی اوقات ۵ هزار تا ۱۰ هزار تومان بیشتر گیرم بیاد که پول یه آدامس هم نیست خواهشا نقدی حذف بشه بخدا درد سره پول خورد، یا بعضی انگار ما تاکسی در اختیار هستیم میگه داداش وایسا برم عابربانک کرایه تو بگیرم، کلی باید وایستیم عابر بانک پول بده حتی پروع پروع ۱۰۰۰ تا تک تومنی هم بیشتر نمیده بخاطر توقف

با این کرایه های پایین و افتضاح و همچنین کمسیون بالا اصلا به صرفه نیست داخل اسنپ کار کنی منتها بعضیا مجبورن و اسنپ از این حرکت به سو استفاده میکنه و حق راننده را درست پرداخت نمیکنه همیشه حق با مسافره

البته همین الان هم که کرایه در انتهای سفر پرداخت می‌شود ،برخی. رانندگان متخلف به بهانه‌های مختلف مثلاً توقف در. مسیر وجه اضافه میگیرند ویا به بهانه بد بودن مسیر مقصد مسافر را قبل از مقصد یا پیاده می‌کنند و یا وجه اضافه میگیرند و یا بد خلقی میکنند ،متاسفانه ، شرکت اسنپ هم فقط قول رسیدگی میدهد اما چیزی از این اجحاف نصیب مسافر نمیشه اتفاقی که خودم بارها دیده ام در ضمن مسئله دیگر بخصوص در اسنپ عدم تایید سفر توسط راننده است که هر بار با درخواست مجدد توسط مسافر ۲۰ درصد،۲۰درصد به مبلغ افزوده می‌شود تا بعضاً به ۱.۵ تا ۲ برابر نرخ اولیه برسد

همچنین راننده قبل از پایان سفر قبل ویا در مسافت‌های بسیار دورتر ،سفر جدید راقبول می‌کنند و مسافر باید ۱۰ تا۱۵ دقیقه معطل شود واگر کنسل کند و دوباره بگیرد مشمول همان افزایش نرخ گفته شده میشود، در صورتیکه بالعکس اگر معطلی از طرف مسافر باشد هزینه توقف بر عهده مسافر خواهد بود حال تاکسی اینترنتی این مشکلات مطرح شده را چگونه حل میکند

متاسفانه مسئولین اسنپ هیچ تعهدی نسبت به راننده احساس نمیکنن و همین باعث سوء استفاده برخی مسافران شده.
اسنپ باید بفهمه که راننده شریک تجاری است نه ...

کلا هیچ نهادی پاسخگو نیست واین شغل رو هواست ونظارت وسرویس درستی وپشته بانی آینده ای برای راننده ها نداره
در صورتی تو دنیا بهترین شغله ورسیدگی درست ومطمعنی داره.این وضعیت ماهاست

اسنپ بی{.....} فقط به فکر درآمد خودش و رضایت مسافره!؟

من به هیچ مسافری عتماد ندارم چند دفعه سرم کلاه رفته

سلام دوستان مسافری که پول نداره تو جیبش بعد هم هزار جور ادعا میکنه همون بهتره بره با اتوبوس جیب خالی و پوز عالی نمیشه من قبلا کار می‌کردم الهی شکر وانت خریدم خیلی وضعیت کاریم بهتر شده آزاد نخواست کرایه بده یک چوب پشت گردنش

باسلام اسنپ و تپسی بابت کرایه ندادن مسافر در حق رانندها ظلم میکن