علت اختلال امروز اینترنت مشخص شد

امروز و به دنبال انتشار اخباری مبنی بر اختلال اینترنت و از دسترس خارج شدن برخی سایت ها، یک شرکت داده در اطلاعیه ای اعلام کرد که قطع ارتباطات به مدت تقریبی ۵۵ دقیقه ای این مرکز، ناشی از خطای انسانی پرسنل نگهداری این شرکت بوده است.

به گزارش تین نیوز به نقل از ایسنا، امروز خبرهایی مبنی اختلال در اینترنت از سوی برخی کاربران در فضای مجازی منتشر و گفته شد که بسیاری از وب سایت ها از دسترس خارج شده اند. بررسی ها حاکی از آن بود که سامانه «رادار» آروان کلاد هم برای بررسی وضعیت دیتاسنترها در دسترس نبود و پیگیری ها برای مشخص شدن دلیل این اتفاق در ساعات اولیه به نتیجه نرسید.

اما با گذشت چند ساعت و عادی شدن شبکه گفته شد که این اختلال به یکی از مراکز داده اصلی ایران مربوط بوده که دچار مشکل قطعی ارتباطات فیزیکی شده است.

در همین رابطه مرکز داده ایرانیان در اطلاعیه ای به اعلام دلیل این موضوع پرداخته و اعلام کرده است: "در راستای سیاست های وزارت ارتباطات مبنی بر شفافیت در ارائه اطلاعات به کلیه ذینفعان حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، به استحضار می رساند قطع ارتباطات به مدت تقریبی ۵۵ دقیقه ای مرکز داده ایرانیان، ناشی از خطای انسانی پرسنل نگهداری این شرکت بوده است.

از این رو از کلیه مشترکینی که از این اتفاق ناخواسته متاثر گردیدند، صمیمانه پوزش می طلبیم و قطعاً مطابق قراردادهای سطح کیفیت خدمات (SLA) فی مابین، اقدام خواهد شد. ضمناً این شرکت با هدف جلوگیری از تکرار این اتفاقات نسبت به بازبینی و بازنگری دستورالعمل های پشتیبانی و نگهداری شبکه خود در اسرع وقت اقدام می کند".