اختلال در سایت بانک مسکن صحت ندارد
در پی انتشار مطلبی با عنوان سایت بانک مسکن از دسترس خارج شد در برخی رسانهها، روابط عمومی بانک مسکن ضمن بررسی موضوع، اعلام میدارد که خبر منتشرشده مبنی بر اختلال گسترده و خروج سامانه بانک مسکن از دسترس، صحت ندارد.
خدمات الکترونیکی و اینترنتی بانک مطابق روال در اختیار مشتریان قرار دارد و ادعای اختلال در ارائه خدمات صحت ندارد و خبر منتشرشده از درگاه خروجی سایت منتشر کننده حذف شد.
به گزارش تین نیوز، بر اساس اعلام روابط عمومی بانک مسکن، ممکن است برخی کاربران دارای گوشی های با سیستم عامل IOS در مقاطع زمانی مشخص با مشکلات مقطعی در دسترسی مواجه شده باشند که این موضوع به معنای اختلال گسترده در سامانه های بانک نیست.
بانک مسکن ضمن تأکید بر اهمیت اطلاع رسانی دقیق و مسئولانه، از رسانه ها درخواست کرد اخبار مرتبط با وضعیت سامانه ها و خدمات بانکی را از طریق مراجع رسمی بانک پیگیری و منتشر کنند.
روابط عمومی بانک مسکن همچنین اعلام کرد در صورت بروز هرگونه اختلال مؤثر بر خدمات مشتریان، اطلاع رسانی رسمی از طریق پایگاه خبری و کانال های رسمی بانک انجام خواهد شد.
