مسئولیت رفع نقص یا عیب خودرو ناشی از فرآیند تولید و مونتاژ بر عهده عرضه کننده است
معاون بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت گفت: در صورت بروز نقص کیفی خودرو ناشی از تولید، مونتاژ یا عرضه باشد، مسئولیت رفع عیب، جبران خسارت یا تعویض خودرو بر عهده عرضه کننده است و مطالبه هرگونه وجه اضافی از مشتری فاقد وجاهت قانونی است.
وحید منائی، عضو هیئت مدیره و معاون بازرسی و نظارت بر خدمات این سازمان در خصوص وجاهت قانونی مطالبه مبالغی از سوی شرکت های واردکننده و تولیدکننده خودرو پس از صدور حکم به نفع مشتری، اعلام داشت: بر اساس ماده ۴ آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، در مواردی که نقص یا عیب کیفی و فنی خودرو ناشی از فرآیند تولید، مونتاژ یا عرضه بوده و ارتباطی به قصور مصرف کننده نداشته باشد، مسئولیت رفع عیب یا تکلیف به جبران خسارت و یا تعویض خودرو به عهده عرضه کننده بوده و هیچ گونه مسئولیت مالی برای مصرف کننده پیش بینی نشده است.
به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، معاون بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت در ادامه اعلام داشت: در وضعیتی که خودرو به دلیل عیب ذاتی و مستند به ماده ۴ آیین نامه اجرایی یادشده، منتهی به صدور حکم به نفع مشتری و تعویض خودرو توسط هیئت حل اختلاف دعاوی خودرو گردد، مطالبه هرگونه مبلغ تحت عنوان «خسارت» از مالک خودرو فاقد مبنای قانونی است و قابل وصول نمی باشد.
منائی تأکید کرد: بدیهی است هرگونه اقدام در این خصوص (مطالبه خساراتی نظیر خسارت ناشی از تصادف و خط و خش) بدون تحقق و اثبات تقصیر مصرف کننده، مغایر با قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو و مقررات ناظر بر مسئولیت مدنی خواهد بود.
