گم شدن وسایل مسافران در اسرع وقت رسیدگی می شود
تین نیوز | معاون تسهیلات فرودگاهی فرودگاه امام خمینی (ره) گفت: در صورت گم شدن بار همراه مسافر و مراجعه به عوامل فرودگاهی در داخل ترمینال، موضوع در اسرع وقت توسط مراجع ذیصلاح مورد بررسی قرار می گیرد.
نادر افشار افزود: در روزهای اخیر گزارشی از سرقت و یا گم شدن وسایل مسافران در ترمینال فرودگاه امام گزارشی نشده و اگر در این رابطه مسافری مراجعه کند در اسرع وقت به آن رسیدگی می شود تا حقی از مسافران ضایع نشود.
وی گفت: عوامل فرودگاهی از جمله نیروی انتظامی ناجا، حراست فرودگاه و مدیریت ترمینال در فرودگاه بین المللی امام (ره) مستقر هستند تا در صورت نیاز به شکایات مسافران رسیدگی کنند تا مساله به نتیجه برسد.
افشار یادآور شد: معمولا زمانی از گم شدن وسایل همراه مسافران در ترمینال فرودگاه امام مطلع می شویم که کسی برای اعلام آن مراجعه کند، لذا به تمام مسافران ترمینال فرودگاه حضرت امام (ره) توصیه می شود در صورت بروز مشکلات این چنینی به عوامل فرودگاه در ترمینال مراجعه کنند.
معاون تسهیلات فرودگاهی فرودگاه امام(ره) تاکید کرد: ما همواره به دنبال کسب رضایتمندی مسافران در این فرودگاه هستیم و مسافران هم در صورت ایجاد مشکل به مراجع ذیصلاح در ترمینال فرودگاه مراحعه کنند.