۷ فرودگاه برتر از نظر کیفیت خدمات معرفی شدند

بی خیال شو . با وسیله ای که برای رضايت سنجی مشتریان بقالی و ميوه فروشی تولید شده، نمیشه تو فرودگاه رضايت سنجی کرد. اینقدر رفتی و اومدی و گفتی ...ASQ بلد نیست که جاش رو گرفتی. ولی چي شد؟ ASQ به کجا رسید؟ قرار بر ادامه این گزارش هاي مزخرف آبکی بود که زمان ...خیلی بهتر از الان انجام می شد.

هر کسی این اسباب بازي ها رو تو فرودگاه ها دیده باشه، می دونه دیتاهای این هیچ اعتباری ندارند. طرف اگه تو بقالی یا قصابی اینو گذاشته، خودش خریده گذاشته. ولی تو بردی مثلا یه فرودگاهی تو یه گوشه کشور اینو گذاشتی. مدیر فرودگاه چرا نباید به کارمندان نگه موقع رفتن به سرویس بهداشتی یک دگمه سبز بزنید و حوصله هم داشتید از خودمون تعریف کنید؟ به خودت بيا مرد

ببین پولهای شرکت بی صاحب ما صرف چه چیزهایی می شود. چند سال پیش شرکتی به نام فراز فنون مرکزي با ادعای اختراع یک سیستم نظرسنجي بی نظیر و منحصر به فرد دانش بنیان نرم افزاری را به صورت آزمایشی به مهراباد قالب کرد. یکی دو سال بعد دیدیم در چند تا فرودگاه دیگر هم تبلت ها و بارکدهای این شرکت نصب شده هرچند پارسال در یک همایشی فهمیدیم تکنولوژی منحصر بفرد شرکت خصوصی قصه ما از کار یک شرکت اروپایی کپي شده و بدبختی عظیم اینکه بابت نصب چهار تا تبلت در ۱۰ یا ۱۱ فرودگاه از شرکت ماهیانه بالای هفتصد ميليون می گیرد و تازه به دفتر مديرعامل گفته اند این اعداد برای ما صرفه ندارد.‌ واقعا نمی شود به جای این کارهای بیهوده چند نفر از همکاران اداره کل تسهیلات و تجهیزات که کارشان این چيزهاست حضوری فرودگاه ها را بازدید نمایند؟

این خزعبلات ربطي به استانداردهاي ACI و ASQ نداره . به شعور مخاطب توهین نکن. مديرکل شدي بشین حالشو ببر اخوی.

ممد جون! اگه واقعا می خوای کاری تو این حوزه انجام بدی باید بدونی این ره که تو می روی به ترکستان است داداش. نه استانداردهاي فرودگاهی و نه آی. تی این سیستم نظرسنجی رو معتبر نمی دونن عزیزم. صفی نيا که اصلا دوزار قبولش نداشت و همیشه می گفت گزارشهاي اين سیستم‌مسخره که میاد درجا دیلیت شون می کنم. به مدیر قبل تو هم گفتیم سیستم معتبری نیست گفت ابزار دیگه ای ندارم. اتفاقا تو هم با این بهانه اومدی که این سیستم به درد نمی خوره و باید ASQ جایگزینش بشه. خلاصه پارسال که قرارداد این شرکت طرف قراردادتون تمدید نمی شد دلیل اصلیش این بود ... فهمیده بود مدیر فرودگاه ... عده ای رو مامور کرده فقط برای همین کار. یعنی طرف حقوق می گرفته لایک بزنه و کامنت بده. مدیر قبل تو گفت من نامه می زنم حراست دوربین بذاره بالا سر دستگاهها و با این ترفند تمدیدش کردند. مساله مهم تر اینه که اون شرکت طرف قراردادتون هم شارمارتی بازی های خودش رو داره و بارها فرودگاه ها گفتند از هر فرودگاهی بیشتر هواش رو داشته باشند داده ها رو سمت همون دستکاری می کنه مخصوصا زمان رنجبر پارسال هم به خاطر دستکاری داده های یک فرودگاه داد و بیداد و دعوا و مرافعه شد ... جونم برات بگه انجام ندی ثوابش بیشتره و پولهای بی زبون شرکت حیف و میل نمیشه.

ببین دوست عزیز! آدم یا باید برای خودش ارزش قائل باشه یا دیگران. کجای داکیومنت های ACI گفته فرودگاهی که تقریبا هر دقیقه پرواز داره را می تونی با فرودگاهی مقايسه کنی که گاها روزی یک پرواز هم نداره؟ مهراباد و یزد چه اشتراکاتی دارند برادر؟ بعد هم کل این متن را می خونی چی گیرت میاد؟ الان انصافا خودت فهمیدی چرا مهراباد بالاتره؟ کیفیت پذیرش بار را با چه معیارهایی می سنجی؟ چه جوري اصلا؟ به قول کلاه قرمزی خالی خالی؟ الان تو مهراباد بار مسافر را پک شده بهش تحویل می دند و مثلا تو یه فرودگاه دیگه می کوبند سر طرف؟ قسم می خورم خودت هم نفهمیدی داستان چیه و هر چی این شرکت خصوصي بهت می ده با کلمات و جملات گزارش هاي قبلی ها که دستته مونتاژ می کنی و می دی دست خلق الله

فرودگاه صد ساله نوشهر در مازندران با حجم بسیار بالای مسافر با حجم میلیونی مسافر هیج برنامه و بودجه چشمگیری برای توسعه این فرودگاه زیبا ندارن .با سیل ورود میلیون ها خودرو ‌.رفتو آمد برای ما معضل شده.حتی بخاطر ساخت یک هتل باند غربی از کار افتاده. جای تأسف داره که بودجه برای تخریب بناهای غیرمجاز و خرید زمین های مجاور فرودگاه درنظر گرفته نشده.