سقف هزینه اصلاح نام در بلیت هواپیما تعیین شد
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ ضوابط جدید به شرکتهای هواپیمایی خبر داد که بر اساس آن، دریافت هزینههای غیرمتعارف برای اصلاح مشخصات مسافر ممنوع شده و حداکثر سقف هزینه برای اصلاح نام دو میلیون ریال تعیین شد.
سازمان هواپیمایی کشوری با هدف صیانت از حقوق مسافران و جلوگیری از دریافت مبالغ غیرمنطقی، ضوابط و سقف هزینه های مربوط به اصلاح نام و مشخصات مسافر در بلیت پروازهای داخلی و خارجی را به شرکت های هواپیمایی ابلاغ کرد.
به گزارش تین نیوز به نقل از صدا و سیما، مجید اخوان سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری ضمن اعلام این خبر اظهار داشت: «این بخشنامه در پی گزارش هایی مبنی بر اخذ هزینه های نامتعارف از سوی برخی مراکز صادر شده و تمامی بلیت های سیستمی و چارتری مشمول رعایت مفاد آن هستند.»
جزئیات مهم ابلاغیه:
اصلاحات رایگان: اصلاح برخی مشخصات مانند عنوان مسافر (آقا/خانم و معادل های انگلیسی)، تاریخ تولد و تاریخ انقضای گذرنامه باید بدون دریافت هیچ گونه هزینه ای انجام شود.
اصلاح تاریخ تولد خردسالان: اصلاح تاریخ تولد برای کودکان، در صورتی که منجر به تغییر در میزان تخفیف سنی نشود، رایگان است و تنها در صورت تغییر تخفیف، مابه التفاوت نرخ دریافت خواهد شد.
اصلاح نام مجاز: تغییرات جزئی در نام مسافر، شامل استفاده از نام مستعار، حذف پسوند یا بخشی از نام های مرکب، یا اشتباهات املایی محدود (۲ تا ۳ حرف فارسی یا معادل انگلیسی) با شرط تطابق کد ملی یا شماره گذرنامه ثبت شده، مجاز شمرده شده است.
سقف هزینه و تعداد دفعات: اصلاح نام مسافر صرفاً برای یک بار مجاز است و سقف هزینه قابل دریافت در این مورد برای پرواز های داخلی و خارجی حداکثر دو میلیون ریال یا معادل ارزی آن تعیین شده است.
سخنگوی سازمان هواپیمایی تأکید کرد: «این مقررات، اصل غیرقابل انتقال بودن بلیت را نقض نمی کند؛ در مواردی که شرکت هواپیمایی با ارائه مستندات معتبر ثابت کند اصلاح نام با هدف انتقال بلیت به شخص دیگر صورت گرفته، این بخشنامه شامل حال آن نخواهد شد.»
اخوان در پایان هشدار داد که هرگونه سوءاستفاده از این تسهیلات برای صدور بلیت با نام نادرست با فرض اصلاح بعدی ممنوع است و در صورت رعایت نشدن ضوابط از سوی شرکت ها یا نمایندگان فروش، برخورد قانونی لازم از سوی سازمان هواپیمایی و مراجع نظارتی صورت خواهد گرفت.
