| کد خبر: 14663 |

تین نیوز | مدیرکل راه‌آهن اراک گفت: مسافران اطلاعات حرکت قطارها را از سامانه اطلاع‌رسانی و پاسخگویی به شکایات راه‌آهن دریافت کنند.
 
جلال‌الدین کوکنار اظهار داشت: این سامانه در تهران با شماره 5149 و در شهرستان‌ها با شماره 0215149 در همه ساعات شبانه‌روز آماده دریافت نظرات مسافرین گرامی است.
 
وی با اشاره به آغاز سفرهای تابستانی پس از اتمام ماه مبارک رمضان گفت: این سامانه به عنوان پل ارتباطی مسئولین راه‌آهن و مسافرین آماده دریافت هر گونه نظرات و انتقادات و شکایات مسافرین است.
 
مدیرکل راه‌آهن اراک بیان داشت: این سامانه آماده ارائه خدماتی چون پیش فروش بلیط قطارها، برنامه حرکت، قیمت و موجودی بلیت و مشخصات انواع قطارها است.
 
به گفته وی مدت زمان سیر قطار، موقعیت قطار، میزان تاخیر قطار، قوانین و مقررات مورد نیاز مسافرین و اطلاعاتی در خصوص نمایندگی‌های فروش بلیت از جمله مواردی است که این سامانه می‌تواند در اختیار مسافرین قرار دهد.
 
کوکنار یادآور شد: این سامانه آماده ثبت شکایات مسافرین در زمینه مواردی چون تاخیر، نظافت، قیمت بلیت، خرابی سیستم تهویه قطار و سیستم صوتی و تصویری و رفتار و عملکرد مسئولین قطار است.

حالا که اینجا هستید...

تین‌نیوز از مخاطبانش درخواست کوچک اما مهمی دارد. ما در پایگاه خبری صنعت حمل‌و‌نقل همواره سعی داشتیم جامع‌ترین اخبار، تحلیل‌ها و گزارش‌ها را مطابق با واقعیات و توجه به اصل بی‌طرفی رسانه تهیه و اطلاع‌رسانی کنیم. اما حوزه‌ی حمل‌و‌نقل بسیار گسترده است و پوشش دقیق و متمرکز همه‌ی آن کاری بس دشوار. بنابراین تصمیم براین گرفتیم که روی بخش‌هایی از این حوزه بیشتر تمرکز کنیم که اولویت و دغدغه اصلی مخاطبانمان است و مشکلات این حوزه‌ها را با فوریت بیشتری از مسئولان پیگیری کنیم. بنابراین پرسشنامه‌ای تهیه کردیم که اولویت شما در حوزه بزرگ حمل و نقل را مشخص می‌کند حال تنها قدمی که مانده این است که با پر کردن این پرسشنامه ما را در این مسیر یاری کنید. «راه روشن است.»؛ اگر شما راهنمای ما باشید.

پرسشنامه
خواندنی ها

ارسال نظر

  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تین نیوز در وب منتشر خواهد شد.

  • تین نیوز نظراتی را که حاوی توهین یا افترا است، منتشر نمی‌کند.

  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

  • انتشار مطالبی که مشتمل بر تهدید به هتک شرف و یا حیثیت و یا افشای اسرار شخصی باشد، ممنوع است.

  • جاهای خالی مشخص شده با علامت {...} به معنی حذف مطالب غیر قابل انتشار در داخل نظرات است.

  • ناشناس 2 3

    سلام اصفهان به خوزستان قطار هست

  • حاجی زاده 2 3

    سلام خواستم ببینم راه امن اهوازتهران بازشد

  • بی نام 2 3

    سلام.چند روز پیش برای مشهد شیراز قطار سپهر بود اما الان فقط پلور آشغال هست.چرا سپهر رو برداشتید؟

  • نباتی 1 1

    از ورامین روزانه قطار برای اصفهان هست؟

  • ناشناس 2 0

    سلام ساعت حرکت قطار به شهر جدید پرند ومیخواستم

  • محموداربابی فتاح 2 0

    سلام روز عالی بخیر جهت مسافرت قائمشهر به مشهد برای پنجشنبه رزروهست

  • Alireza fazlollah arabi 2 0

    با عرض خسته نباشید
    قطار ساعت 12 دیشب از مشهد به تهران ساعتچند میرسه تهران

  • ناشناس 1 0

    سلام ماهشهر به سمنان قطار هست

  • رحمانی 1 0

    سلام برای سرخرود قطارهست ممنون

  • ز 1 0

    ببخشیداگه بلیط قطاربنام برادرم ثبت شده باشه ولی دراصل ماله منه ومن میخوام سواربشم.آیابایداسم راتغییرداد؟آیاچقدرقبل ازسوارشدن بایدتغییرداد؟ممنون

  • ناشناس 1 0

    ﺳﻼﻡ ﺯﻣﺎﻥ ﺣﺮﻛﺖ ﻗﻂﺎﺭﺑﻪ ﮔﺮﻣﺴﺎﺭﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﻲ ﻫﺴﺖ اﻣﺮﻭﺯ

  • رضاایمانی فر 1 0

    سلام آبامیشودبلیط مشهدقم که گرفته شده بنام یک نفرتعویض کردبنام فرددیگر

  • ناشناس 0 0

    سلام قطار از تهران به کرمان هست

  • بهزاد 0 0

    با سلام
    قطار بندرعباس به اصفهان و بالعکس از کی شروع به کار میکنه؟؟؟؟

آخرین عناوین پربازدیدترین پربحث ترین
معرفی کتاب معرفی نشریه حمل ونقل روزنامه تین