راه آهن در مسیر آماده سازی خدمات بهتر برای مسافران نوروزی
نشست مدیریت بحران حوزه مسافری راه آهن برگزار شد.
نشست مدیریت بحران حوزه مسافری راه آهن یکشنبه ۱۷ اسفند با حضور سید محسن طباطبایی مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری و مدیران عامل شرکت های حمل ونقل ریلی مسافری برگزار شد و در آن راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات، برنامه ریزی بهینه قطارها مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی راه آهن جمهوری اسلامی ایران، در این نشست، آخرین وضعیت خدمات رسانی در بخش حمل ونقل ریلی مسافری کشور و راهکارهای تقویت و استمرار ارائه خدمات مطلوب به مسافران مورد بررسی قرار گرفت. هدف اصلی این جلسه، برنامه ریزی برای تداوم خدمت رسانی ایمن و باکیفیت، ارتقای رضایتمندی حداکثری مسافران و افزایش هماهنگی میان شرکت های حمل ونقل ریلی در شرایط فعلی و همچنین در آستانه سفرهای نوروزی عنوان شد.
بررسی وضعیت مالی شرکت های حمل ونقل ریلی مسافری، ارزیابی سطح خدمات ارائه شده به مسافران، رسیدگی به موضوعات مرتبط با نیروی انسانی و همچنین برنامه ریزی برای بهینه سازی سیر و حرکت ایمن قطارهای مسافری در مسیرهای مختلف از مهم ترین محورهای مطرح شده در این جلسه بود.
همچنین در این نشست بر ضرورت هماهنگی و هم افزایی هرچه بیشتر میان بخش های مختلف صنعت ریلی تأکید شد تا با برنامه ریزی دقیق، ظرفیت های موجود در شبکه ریلی کشور به شکل مؤثرتری برای پاسخگویی به تقاضای سفر مورد استفاده قرار گیرد.
در این جلسه ضمن قدردانی از تلاش های مستمر کارکنان صنعت ریلی، بر نقش کلیدی نیروهای متخصص و پرتلاش راه آهن در پایداری خدمات حمل ونقل ریلی نیز تأکید شد.
گفتنی است کارکنان صنعت ریلی به صورت شبانه روزی در بخش های مختلف عملیاتی، فنی و خدماتی در حال فعالیت هستند تا با حفظ ایمنی و نظم در سیر و حرکت قطارها، سفری آرام، ایمن و مطمئن را برای مسافران فراهم کنند.
