◄ افزایش 3 برابری شکایات خودرویی در سال جاری
تعداد شکایات خودرویی در 9 ماه ابتدای سال‌جاری سه برابر کل سال گذشته است.
تعداد شکایات خودرویی در 9 ماه ابتدای سال‌جاری سه برابر کل سال گذشته است.
یدالله صادقی، رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران با اعلام این خبر گفت: شکایات خودرویی در سال ٩٦ دوهزار و ٦٧ مورد بود اما تا پایان آذرماه 97 تعداد شکایات به ٦ هزار و ٣٦٦ مورد رسیده است.
به‌گزارش تین‌نیوز به نقل از ایرنا، صادقی بابیان اینکه سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران مرجع دریافت و رسیدگی به شکایت‌های خودرویی شهروندان در کل کشور است افزود: همه افراد شاکی از شرکت‌ها درباره روند فروش و تحویل خودروهای تولید داخلی و خارجی می‌توانند شکایت خود را برای رسیدگی به کمیته نظارت بر تخلفات خودرویی در این سازمان ارجاع دهند.
او افزود: اگر شهروندان موضوع شکایت را به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت دیگر استان‌ها نیز ارائه کنند به این سازمان در استان تهران برای پیگیری و رسیدگی ارجاع خواهد شد.
صادقی اظهار داشت: سال گذشته باوجود انجام واردات و تولید خودرو، با مشکلات کمتری در بازار خودرو همراه بودیم این درحالی است که امسال با توجه به موضوع منع واردات، عدم ایفای تعهدات کامل واردکنندگان و افت تولید خودرو، شکایت خودرویی به‌طور چشمگیری افزایش‌یافته است.
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران بابیان اینکه از کل شکایات خودرویی چهارهزار و ٧٠٠ مورد به تشکیل پرونده منجر شده است، اعلام کرد: تبدیل شکایت‌ها به پرونده به این معناست که در فرآیند رسیدگی، تخلف شرکت‌های خودروساز یا عرضه‌کننده احراز و پرونده به تعزیرات حکومتی ارسال‌شده است.
صادقی عمده تخلف‌های خودرویی را ایفای نکردن تعهدات و مطالبه وجه اضافه بر تعهدات شرکت‌های خودرویی برشمرد.
او با اشاره به مدت‌زمان پیگیری و رسیدگی به شکایت‌های خودرویی اظهار داشت: از زمان ارسال شکایت، پیگیری‌های لازم از سوی مسئولان مربوطه صورت می‌گیرد و طی نامه‌ای به شرکت متعهد، 10 روز فرصت داده می‌شود تا یا رضایت شاکی را جلب یا دلایل خود را درخصوص روند عملکردی که داشته‌اند گزارش کنند.
صادقی ادامه داد: پس از مهلت 10 روز اگر شاکی رضایت داد پرونده مختومه اعلام می‌شود در غیر این‌صورت شکایت موردنظر در کمیته مربوط ازنظر مباحث حقوقی، فنی و تجاری مورد رسیدگی قرار می‌گیرد.
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تین نیوز در وب منتشر خواهد شد.
تین نیوز نظراتی را که حاوی توهین یا افترا است، منتشر نمی‌کند.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.
انتشار مطالبی که مشتمل بر تهدید به هتک شرف و یا حیثیت و یا افشای اسرار شخصی باشد، ممنوع است.
جاهای خالی مشخص شده با علامت {...} به معنی حذف مطالب غیر قابل انتشار در داخل نظرات است.