◄ راه اندازی بخش جدید «اشیای پیدا شده» در بازوی اطلاع رسانی مترو
مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه، از راه اندازی بخش جدید «اشیای پیدا شده» در بازوی اطلاع رسانی مترو در پیام رسان بله خبر داد و گفت: این سامانه با هدف تسهیل در فرآیند جست وجو و بازگرداندن اموال مسافران، به صورت هوشمند و آنلاین آغاز به کار کرده است.
هادی زند با اشاره به توسعه خدمات دیجیتال در این شرکت افزود: پس از راه اندازی موفق بخش وضعیت آسانسورها و پله برقی ها، اکنون بخش «ستاد اشیای پیدا شده» نیز به بازوی اطلاع رسانی مترو به نشانی @metro_tehranbot اضافه شده است تا مسافران بتوانند مشخصات وسایل گم شده خود را از این طریق ثبت کنند.
به گزارش تین نیوز به نقل از مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه؛ مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه در تشریح عملکرد این قابلیت جدید گفت: مسافران در صورت مفقود شدن لوازم خود، می توانند با ورود به این بخش، اطلاعات و مشخصات وسیله مورد نظر را ثبت کنند. این داده ها به صورت خودکار در سامانه ستاد اشیای پیدا شده ثبت شده و با اقلام پیدا شده در ایستگاه ها تطبیق داده می شود.
هادی زند تصریح کرد: در صورتی که وسیله مورد نظر با مشخصات ثبت شده مطابقت داشته باشد، از طریق پیام به کاربر اطلاع رسانی می شود تا برای طی مراحل قانونی و دریافت کالا به «ستاد مرکزی اشیای پیدا شده» واقع در ایستگاه مترو بهارستان مراجعه کند.
مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه خاطرنشان کرد: این بازو پیش از این خدماتی همچون برنامه حرکت قطارها، مسیریابی، وضعیت پله برقی ها و اطلاع رسانی آسانسورها را ارائه می داد و اکنون با اضافه شدن بخش اشیای پیدا شده، گام دیگری در جهت ارائه خدمات و کاهش دغدغه شهروندان برداشته شده است.
گفتنی است کاربران بازوی اطلاع رسانی مترو در پیام رسان بله برای مشاهده این قابلیت جدید، باید پس از پاک کردن تاریخچه (History)، با ارسال دستور start/ آن را دوباره راه اندازی کنند تا منوی جدید برای آن ها فعال شود.
