الزام تسویه بدهی ایرلاین ها به فرودگاه های عراق تا قبل از پروازهای اربعین

در پی جلسه مورخ 25 تیرماه 1404 در محل سازمان هواپیمایی کشوری با موضوع پروازهای اربعین حسینی 1404 و با توجه به تأکید ستاد مرکزی اربعین بر تأمین حداکثری زیرساخت های حمل ونقل هوایی و ارائه خدمات بهتر به زائران، این سازمان دستورالعملی را برای وحدت رویه در اجرا پروازهای اربعین صادر کرد.

به گزارش تین نیوز به نقل از تسنیم، براساس این بخشنامه، بازه زمانی پروازهای اربعین در حوزه هوایی از 17 مرداد تا 26 مرداد 1404 تعیین شده است. همه شرکت های هواپیمایی موظفند حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت مجوزهای پرواز، نسبت به باز کردن مسیرها و آغاز فروش بلیت به عموم مردم اقدام کنند.

در این دستورالعمل تأکید شده فروش بلیت هایی که تاریخ صدور آنها بعد از ابلاغ بخشنامه باشد و تاریخ پرواز رفت یا برگشت در بازه اربعین قرار گیرد، مشمول این مقررات است.  در مورد بلیت هایی که پیش از این تاریخ صادر شده، در صورت تغییر داوطلبانه رزرو از سوی مسافر و قرار گرفتن تاریخ جدید در بازه اربعین، رعایت نرخ ها و شرایط جدید الزامی است.

بهای بلیت یک طرفه از استان های خراسان، سیستان و بلوچستان، کرمان، یزد، هرمزگان، فارس، مازندران و گلستان به نجف یا بغداد و بالعکس، حداکثر 7.5 میلیون تومان خواهد بود. بهای بلیت یک طرفه از تهران و سایر استان های کشور (به جز استان های فوق) به نجف یا بغداد و بالعکس، حداکثر 6.5 میلیون تومان تعیین شده است.

سازمان هواپیمایی همچنین اعلام کرده است: صدور بلیت به صورت یک طرفه یا دوطرفه به انتخاب مسافر انجام خواهد شد و فروش اجباری بلیت دوطرفه ممنوع است. قیمت بلیت برای بزرگسالان (ADL) و کودکان (CHD) نیز یکسان در نظر گرفته می شود.

در این بخشنامه بر لزوم ثبت اطلاعات دقیق مسافران از جمله اطلاعات مندرج در گذرنامه، شماره تماس و آدرس ایمیل شخصی یا سرگروه در هر PNR تأکید شده تا امکان اطلاع رسانی دقیق و به موقع در خصوص وضعیت پروازها فراهم باشد.

فروش گروهی بلیت در بازه اربعین برای بیش از 9 نفر ممنوع است.

تمام قراردادهای چارتری در بازه زمانی اربعین تعلیق می شود و صدور بلیت توسط چارترکنندگان مجاز نیست.

شرکت های هواپیمایی موظف به تأمین هواپیمای پشتیبان یا انعقاد تفاهم نامه با دیگر شرکت ها هستند.

معرفی نماینده ویژه در فرودگاه های کشور و عراق برای پاسخ گویی به مسافران الزامی است.

هزینه استرداد بلیت به صورت یکسان در همه شرکت ها مشخص شده است:

*تا 24 ساعت پیش از پرواز 25 درصد از بهای پایه کسر و مابقی مسترد می شود.

*از 24 ساعت مانده تا زمان پرواز و پس از انجام آن 50 درصد از بهای پایه کسر و مابقی بازگردانده می شود.

سازمان هواپیمایی کشوری تاکید کرده تعیین تکلیف بدهی شرکت ها به فرودگاه های عراق پیش از آغاز پروازها الزامی است و در صورت بروز مشکل به دلیل بدهی، مسئولیت آن مستقیماً با شرکت هواپیمایی خواهد بود.

نحوه نظارت بر فروش، رسیدگی به شکایات و سایر موارد تکمیلی از طریق بخشنامه های بعدی به اطلاع خواهد رسید.