◄ امکان رهگیری لحظهای مکاتبات اداری اربابرجوع فراهم شد
ساختمان سازمان راهداری امکان رهگیری لحظهای مکاتبات اداری از طریق درگاه (پورتال) سازمان راهداری و حملونقل جادهای در راستای کاهش مراجعات اربابرجوع و تسهیل فرایندهای مکاتبات مراجعهکنندگان به سازمان فراهم شد.
کارشناس پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری و مسئول راهاندازی کدرهگیری، گفت: با توجه به اهمیت فراهم شدن امکاناتی که موجب مراجعه کمتر اربابرجوع به سازمان میشود و تسهیل کارها و فرایندهای پاسخگویی به مراجعهکنندگان، امکانی فراهم شد که اربابرجوع از طریق واردکردن شماره نامه و کدرهگیری، وضعیتنامه را مشاهده کنند.
به گزارش تیننیوز و به نقل از روابطعمومی سازمان راهداری و حملونقل جادهای، ریحانه صدری افزود: برای استفاده از این امکان، هنگام مراجعه اولیه اربابرجوع به سازمان و ثبت مکاتبه وی، رسید حاوی شماره نامه، کد رهگیری نامه و آدرس بستههای ارتباطی جهت پیگیری را چاپ و به ایشان ارایه میشود.
به این ترتیب اربابرجوع میتواند با استفاده از سرویس وب (web) و مراجعه به آدرس سایت ارایه شده، به نشانی letter.rmto.ir عملیات پیگیری نامه را انجام دهد.