◄ میزخدمت در ادارهکل بنادر و دریانوردی استان خوزستان
اداره کل بنادر و دریانوردی استان خوزستان طی ارزیابیهای بهعملآمده در استانداری خوزستان و سازمان بهزیستی ازجمله دستگاههای اجرایی پیشتاز و برتر در مناسبسازی فضای اداری و رعایت حقوق شهروندی به شمار میآید.
مدیرکل بنادر و دریانوردی استان خوزستان از آمادگی کامل این اداره کل برای ارائه میزخدمت به مراجعان باهدف رعایت حقوق شهروندی در نظام اداری و تکریم اربابرجوع خبر داد.
به گزارش تیننیوز و به نقل از روابط عمومی، مدیرکل بنادر و دریانوردی استان خوزستان، عادل دریس گفت: بهدنبال ابلاغ دستورالعمل مربوطه، نشستهای توجیهی و آموزشی برای زمینهسازی اجرای شایسته میز خدمت با گردآوری و احصای خدمات قابلارائه و بهروزرسانی فرآیندها آغاز و با شتاب بیشتری دنبالکرد.
در تشریح این مجموعه اقدامات، افزود: تسهیل دسترسی به مجموعه خدمات و نحوهی دریافت مستندات در هریک از بخشهای ادارهکل و تشریح و تعیین نقطه دریافت خدمات و کیفیت آن ازجمله موضوعاتی بود که با حضور کارشناسان این اداره کل موردبررسی قرار گرفت.
وی همچنین با اشاره به لزوم رعایت رفاه حال مراجعان و جلوگیری از اتلاف وقت آنان، عنوان کرد: اغلب خدمات این ادارهکل بهصورت الکترونیکی و غیرحضوری ارائه میشود، در صورت مراجعه حضوری نیز میزخدمت الکترونیکی در ابتدای فرآیند خدماترسانی بهعنوان راهنما و پاسخگوی نیازهای ابتدایی اربابرجوع در ساختمانهای اداری مستقرشده و در قالب سامانه الکترونیکی و از طریق پایگاه اطلاعرسانی این ادارهکل قابلدسترسی شده است.
مدیرکل بنادر و دریانوردی استان خوزستان، در تبیین نحوه ارائه خدمات حضوری تصریح کرد: این خدمات درقالب میزخدمت حضوری در روزهای کاری و در طول ساعات اداری انجام میشود، ضمن اینکه میزخدمت غیرحضوری بهصورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمت به مشتریان بندری و دیگر مراجعان است.
مدیر منطقه ویژه اقتصادی بندر امام ضمن بیان اینکه این مجتمع بزرگ تجاری نقش مهمی در تخلیه و بارگیری کالاهای اساسی و تأمین امنیت غذایی کشور دارد، افزود: بهمنظور پیشبرد خدماترسانی به بازرگانان و صاحبان کالا درزمینه تخلیه و بارگیری، کلیه خدمات عملیات دریایی و بندری در تمام طول سال بهصورت شبانهروزی انجام میشود و نهایت همکاری لازم در چرخه تخلیه و بارگیری و خروج کالا صورت میپذیرد تا درروند تأمین مایحتاج مردم خللی رخ ندهد.
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تین نیوز در وب منتشر خواهد شد.
تین نیوز نظراتی را که حاوی توهین یا افترا است، منتشر نمیکند.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.
انتشار مطالبی که مشتمل بر تهدید به هتک شرف و یا حیثیت و یا افشای اسرار شخصی باشد، ممنوع است.
جاهای خالی مشخص شده با علامت {...} به معنی حذف مطالب غیر قابل انتشار در داخل نظرات است.