امکان رصد روزانه وضعیت پله برقی های مترو تهران از طریق پیام رسان «بله» فراهم شد
شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه با راه اندازی سامانه ای در پیام رسان «بله»، امکان اطلاع رسانی روزانه درباره وضعیت پله برقی های ایستگاه های مترو را برای شهروندان فراهم کرده است. این اقدام در راستای ارتقای شفافیت خدمات شهری و پاسخ به یکی از مطالبات جدی مسافران مترو انجام شده است.
یکی از دغدغه های همیشگی شهروندان تهرانی در استفاده از مترو، خرابی پله برقی ها در ایستگاه های مختلف بوده است؛ موضوعی که در سال های گذشته تحت تأثیر تحریم ها و کمبود قطعات یدکی، بارها مورد توجه رسانه ها و افکار عمومی قرار گرفته است. اکنون شرکت بهره برداری مترو تهران با هدف افزایش سطح خدمات و اعتماد عمومی، سامانه ای در پیام رسان «بله» راه اندازی کرده که از طریق آن، مسافران می توانند روزانه از وضعیت روشن یا خاموش بودن پله برقی ها مطلع شوند.
به گزارش تین نیوز، حجت الله قائد رحمتی، معاون مهندسی شرکت بهره برداری مترو تهران، با اشاره به فعالیت ۱۳۲۶ دستگاه پله برقی در خطوط هفت گانه مترو اظهار کرد: این تجهیزات نقش مهمی در تسهیل تردد مسافران، به ویژه سالمندان، بانوان، کودکان و افراد دارای محدودیت حرکتی دارند و خرابی حتی یک دستگاه، بلافاصله مورد توجه شهروندان قرار می گیرد.
وی با تأکید بر اهمیت نگهداری و تعمیرات سریع این تجهیزات، از اجرای برنامه اورهال ۱۵ دستگاه پله برقی در خط ۴ مترو طی سال جاری خبر داد. این برنامه شامل تعویض قطعات اصلی، به روزرسانی سیستم های ایمنی و افزایش عمر مفید دستگاه هاست.
قائد رحمتی همچنین به توزیع پله برقی ها در خطوط مختلف اشاره کرد و گفت: خط ۳ با ۲۸۷ دستگاه بیشترین و خط ۵ با ۳۱ دستگاه کمترین تعداد پله برقی را دارد. ایستگاه تئاتر شهر نیز با ۴۴ دستگاه، رکورددار تعداد پله برقی در میان ایستگاه های مترو تهران است.
وی افزود: استفاده از ۱۰ برند مختلف پله برقی در ایستگاه ها موجب شده تیم های فنی شرکت بهره برداری مترو دانش فنی گسترده ای در زمینه تعمیر و نگهداری این تجهیزات کسب کنند. در سال های اخیر نیز با تأمین به موقع قطعات و آموزش نیروهای تخصصی، سطح آماده به کاری پله برقی ها در وضعیت پایدار حفظ شده است.
راه اندازی سامانه اطلاع رسانی در پیام رسان «بله» گامی در جهت تحقق مدیریت هوشمند شهری و برقراری ارتباط دوسویه با مردم است؛ اقدامی که پله برقی ها را از یک تجهیز فنی صرف، به نمادی از کیفیت خدمات شهری و حق روزمره شهروندان در استفاده از حمل ونقل عمومی ایمن و کارآمد تبدیل می کند.
