کروکی صرفاً بهصورت آنلاین و در کوتاه ترین زمان باید انجام شود
قائم مقام بیمه مرکزی بر تسریع در اجرای کروکی برخط تأکید کرد و گفت: این فرآیند باید در کوتاه ترین زمان ممکن انجام شود. در بیمه شخص ثالث نیز در موارد فاقد نیاز به کروکی، پرداخت خسارت باید بدون پیچیدگی انجام و در صورت نیاز نیز کروکی صرفاً به صورت آنلاین ارائه شود.
مجید مشعلچی فیروزآبادی بر ضرورت تسهیل ارائه خدمات بیمه ای، کاهش فرآیندهای غیرضرور اداری و تسریع در پاسخگویی به بیمه گذاران تأکید کرد.
به گزارش تین نیوز به نقل از ایسنا، قائم مقام بیمه مرکزی با اشاره به تجربیات دوران جنگ، استفاده از این ظرفیت ها را برای طراحی فرآیندهای سریع و کارآمد در شرایط عادی ضروری دانست و گفت: مردم نباید در دریافت خدمات بیمه ای با موانع غیرضروری و الزام در حضور یا ارائه اسناد فیزیکی مواجه شوند.
قائم مقام بیمه مرکزی بر تسریع در اجرای کروکی برخط تأکید کرد و افزود: این فرآیند باید در کوتاه ترین زمان ممکن انجام شود.
وی خاطرنشان کرد در بیمه شخص ثالث، در موارد فاقد نیاز به کروکی، پرداخت خسارت باید بدون پیچیدگی انجام و در صورت نیاز نیز کروکی صرفاً به صورت آنلاین ارائه شود.
عضو هیأت عامل بیمه مرکزی با تأکید بر اصلاح فرآیندهای بیمه درمان، خواستار حذف ارتباط مالی حضوری میان بیماران و مراکز درمانی شد و بر توسعه خدمات الکترونیکی، شفاف سازی و به روزرسانی مستمر مراکز طرف قرارداد در کانال های اطلاع رسانی و نیز گسترش این مراکز تأکید کرد.
وی غیر حضوری کردن و حذف کاغذ از فرآیندهای بیمه ای و تقویت زیر ساختی و هماهنگی میان دستگاه ها را از الزامات تحول در این صنعت دانست.
