◄ افزایش تاخیر پرواز های شرکت های هواپیمایی/ مسافران هوایی از خدمات ایرلاین ها شاکی هستند

در آستانه آغاز سفرهای تابستانی و افزایش استفاده از سیستم های حمل و نقلی از جمله حمل و نقل هوایی،  گله مندی مسافران هوایی از تاخیر پی در پی پروازها و شرکت های هواپیمایی نیز بیشتر شده است.

به گزارش تین نیوز، در چندین مورد این مسافران در تماس با خبرنگار ما، درخواست اطلاع رسانی این موضوع و لزوم پاسخگویی سازمان های ناظر را مطرح کرده اند.

مسافران در گفت و‌گو با خبرنگار تین نیوز، عنوان می کنند که در پاسخ به پرسش آنان در مورد دلیل افزایش تاخیرها، در بسیاری از موارد، خرابی هواپیما، نبود ناوگان جایگزین و کمبود قطعات هواپیما عامل اصلی تاخیر ها، اعلام شده است.

این مسافران می گویند اگرچه افزایش تاخیر در پروازها‌ در مورد اغلب شرکت های هواپیمایی وجود دارد اما در دو شرکت بیش از دیگر ایرلاین ها است و این موضوع برای مسافران آنها مشکلات متعددی ایجاد کرده است.

از مهترین مشکلاتی که تاخیر پروازها برای مسافران ایجاد می کند، به هم ریختن برنامه ها و اتلاف وقت است، مسافرانی که با خبرنگار ما تماس گرفته اند حتی اشاره کرده اند در برخی زمان ها تا ۶ ساعت در فرودگاه معطل‌ شده اند.

به گفته آنان، در چنین شرایطی اگر مسافری برای قرار کاری، آزمون، جلسه مهم، مناسبت خانوادگی و... اقدام به مسافرت هوایی کرده باشند، این تاخیرها چه پیامدهایی برای مسافران خواهد داشت؟

موضوع دیگری که این مسافران به آن اشاره کرده اند، خستگی و استرسی است که به آنان تحمیل می شود به خصوص در مواقعی که کودکان، سالمندان یا بیماران و افراد با ناتوانی های جسمی، جزو مسافران باشند.

مسافرانی که با تین نیوز تماس گرفته اند همچنین به هزینه هایی اشاره کرده اند که به دلیل تاخیر پروازها به آنها تحمیل شده است، هزینه هایی همچون هتل، غذا یا خدمات اضافه مورد نیاز که اگر پرواز به موقع انجام می شد، نیازی به این هزینه ها نبود.

به گفته آنان، گاهی شرکت‌ های هواپیمایی، برخلاف استانداردهای بین‌ المللی، هزینه‌ های اضافی را جبران نمی‌ کنند.

با توجه به انتقادات صورت گرفته از سوی مسافران در مورد تاخیر پروازها و استدلال های که کمبود قطعات هواپیما را یکی از دلایل عمده تاخیرها می داند، لزوم نگاه تخصصی به این موضوع بیش از پیش احساس می شود.

شکی نیست که کمبود قطعه، تعمیر و نگهداری هواپیما را دشوارتر می کند.

هر هواپیما برای پرواز نیاز به بازرسی، نگهداری و تعویض قطعات در بازه‌ های زمانی منظم دارد و وقتی قطعات یدکی به‌ سختی تهیه شوند، ممکن است هواپیما تا زمان تعیه قطعه مور نیاز  به‌ ناچار زمین‌ گیر شود.

این موضوع موجب می شود بخشی از هواپیماها از چرخه پرواز خارج و ظرفیت پروازی خطوط هوایی کاهش یابد و در نتیجه، برنامه‌ ریزی پروازها سخت‌ تر و زمان‌ برتر شود.

در چنین شرایطی به طور قطع هواپیماهای باقی‌ مانده باید بار بیشتری را به دوش بکشند و دچار فرسودگی سریع‌ تر و تعمیرات بیشتر شوند که پیامد همین موضوع نیز تاخیر پروازها خواهد بود.