ایمنی و نوآوری در خدمت رسانی؛ راهبرد سازمان راهداری در سفرهای نوروزی

به گزارش تین نیوز به نقل از روابط عمومی سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای حمیدرضا شهرکی معاون حمل و نقل این سازمان در نشست کارگروه تخصصی روسای ایمنی و ترافیک و حمل و نقل مسافر ادارات کل راهداری و حمل ونقل جاده ای سراسر کشور با اعلام این مطلب افزود: شعار نوروزی سازمان راهداری در نوروز ۱۴۰۲ "نوروز ایمن و خدمات محور" تعیین شده و بر این اساس دو رکن تولید خدمت برتر و توأم با ایمنی در اولویت کاری خدمات رسانی این سازمان قرار دارد به گفته وی، با توجه به تاکید وزارت راه و شهرسازی مبنی بر توجه به اصل نوآوری در حوزه خدمت رسانی، باید فعالیت ها با رویکرد اقدامات نوین برخاسته از نیازهای خدمات گیرندگان برنامه ریزی شود.

معاون حمل و نقل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای ضمن تاکید بر توجه جدی به اقدامات مبتنی بر خلاقیت و نوآوری در سطح استان های کشور در کنار اجرای اقدامات مستمر تصریح کرد: درنوروز پیش رو درعرصه تولید خدمت، ارتقاء ایمنی، توجه به مشتری مداری و رعایت چارچوب برنامه ریزی برای پاسخگویی به تقاضا، چهار پروژه تعریف شده و باید بر اساس اصل نتیجه گرایی توجه به این اصول برای حصول نتیجه مطلوب مورد تاکید و توجه استان ها قرار گیرد.

شهرکی اجرای اقدامات مبتنی بر خلاقیت و نوآوری در بستر هماهنگی، همگرایی، مشتری مداری و اطلاع رسانی مناسب در حوزه حمل و نقل و مدیریت راه ها را ضروری دانست وایمنی و ارائه خدمات نوین را دو اولویت مهم در طرح نوروزی ۱۴۰۲ خواند و از ارائه پلتفرم ها و اپلیکیشن هایی با محوریت تسهیل و کیفیت بخشی به خدمات، افزایش ایمنی و کاهش تصادفات و سوانح جاده ای خبر داد.