با هدف تسهیل روند رسیدگی به شکایات مسافران، سامانه «استرداد بلیت هواپیما» در بستر پیام رسان بله و در قالب یک ربات با…
سازمان هواپیمایی کشوری به تمامی شرکت های هواپیمایی اخطار داده که حداکثر ظرف دو روز کاری نسبت به بازپرداخت کامل بلیت…
سازمان بازرسی کل کشور در نامه ای خطاب به رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، استرداد همه وجوه بلیت های خریداری شده به مسافران…
بر طبق اعلام سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان شرکت های هواپیمایی موظف هستند وجه کامل بلیت های فروخته شده را…
به گفته معاون سازمان هواپیمایی کشور از ناوگان فعال موجود در کشور کمتر از ۲۰ درصد از چرخه خدمت رسانی به طور قطعی و…
بر اساس شیوه نامه حقوق مسافران هوایی، شرکت های هواپیمایی موظفند نسبت به استرداد کامل و بدون جریمه وجه بلیت پروازهای…
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با تأکید بر اینکه هرگونه افزایش نرخ در بلیت پروازهای داخلی «غیرقابل قبول» است، از نظارت…
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر احقاق حقوق مسافران، از معرفی ۶ آژانس متخلف به دادسرا خبر داد و گفت: نظارت…
بعد از گذشت ۲۵ روز از آغاز جنگ تحمیلی و لغو پرواز های داخلی و خارجی بسیاری از مسافران هنوز مبالغ بلیت های خود را…
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد که ایرلاین ها موظف شده اند با فوریت وجوه پروازهای کنسل شده را به حساب مسافران…