سامانه ثبت شکایات

  • استفاده از وسیله حمل و نقل عمومی برای جابجایی افراد درون شهر یا بین شهری امری رایج می باشد. قشرهای مختلفی از دانش آموزان، دانشجویان و … برای جابجایی گروهی یا حتی برگزاری اردو و مسافرت های تفریحی و … از وسایل حمل و نقلی عمومی مانند اتوبوس بهره می گیرند.

  • سامانه رسیدگی به شکایات مسافران نوروزی

    سامانه ملی سفر، مرجع رسیدگی به شکایات مسافران نوروزی است که به همت ستاد مرکزی خدمات سفر فعال شده است و اطلاعات جامع گردشگری و پاسخگویی به شکایات را در بر می گیرد.