سخنان روزهای اخیر رئیس سازمان هواپیمایی کشور در جمع بخشی از مدیران هوانوردی کشور مبنیبر لزوم تغییر قوانین موجود در این صنعت، برای همه فعالان و دستاندرکاران این بخش امیدوارکننده است، زیرا این سخنان نشان میدهد نیاز به اصلاحات ساختاری در صنعت هوانوردی از سطح انتقادات کارشناسان گذشته و به یکی از اولویتهای مدیران تبدیل شده است.
سرپرست هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران گفت: انجام پروازهای بدون تاخیر و پذیرایی از مشتری در واقع مدل رعایت حقوق مسافر در درجه پایین کیفیت است. آنچه ما انتظار داریم سطح کیفیت خدمات در درجه یک یعنی مشعوفکردن مسافر و مشتری است.
نرخهای غیرمتعارف خدمات در فرودگاه نجف موجب اعتراض ایرلاینهای ایرانی شده است و استمرار پروازهای نجف منوط به تجدیدنظر مسئولان این فرودگاه و حصول نتیجه در جلسه امروز است.