۳۰ آذر ۱۳۹۸ دلیل عدم وفاداری مسافران به ایرلاینها چیست؟ مشاوران (Qualtrics) در آخرین تحقیق خود به عوامل ناامیدکننده مسافران از ایرلاینها پرداختهاند.