ثبت شکایات مسافران

  • یکی از رایج‌ ترین دلایل تماس‌ های مشتریان با مرکز تماس این است که مسافر از کیفیت خدمات و امکانات اتوبوس راضی نبوده و یا یک تخلف را مشاده کرده که در نهایت، باعث شده تجربه خوبی از سفر نداشته باشد. در چنین شرایطی می توان با مراجعه به سامانه 141 شکایات خود را ثبت نمایید.

  • مدیرکل خدمات فرودگاهی شرکت هواپیمایی آسمان اعلام کرد که بر اساس اذعان سازمان هواپیمایی کشوری سهم این ایرلاین از کل شکایات ثبت شده در سامانه حقوق مسافر در چهار ماهه نخست سال جاری تنها 7 درصد بود که صددرصد، نظر مسافران جلب و به آن پاسخ داده شده است.

همراهان تین نیوز