یکی از رایج ترین دلایل تماس های مشتریان با مرکز تماس این است که مسافر از کیفیت خدمات و امکانات اتوبوس راضی نبوده و یا یک تخلف را مشاده کرده که در نهایت، باعث شده تجربه خوبی از سفر نداشته باشد. در چنین شرایطی می توان با مراجعه به سامانه 141 شکایات خود را ثبت نمایید.
مدیرعامل بهره برداری سازمان مدیریت حمل ونقل بار و پایانه مسافری شهر تهران، گفت: پایانه شرق سال ۹۶ در آستانه افتتاح بود اما ۴سال توقف پروژه در دوره پنجم مدیریت شهری موجب پس رفت کار شد.
معاون حمل و نقل سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای در سفر به استان های ایلام، کرمانشاه و همدان، ضمن بازدید از پایانه های مسافری، ایستگاه های پویش همراهان سفر ایمن و راهدارخانه های این استان ها بر نحوه جابجایی و خدمت رسانی به مسافران نوروزی نظارت کرد.
مدیرکل فرودگاه بین المللی شهید اشرفی اصفهانی کرمانشاه گفت: با برنامه ریزی صورت گرفته ۴۴ پرواز فوق العاده نوروزی از تاریخ ۲۸ اسفندماه ۱۴۰۱ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۲ در این فرودگاه برقرار شده است.
مدیرکل حمل و نقل مسافر سازمان راهداری با اشاره به راه اندازی سرویس فوق العاده اتوبوس در ایام نوروز ۱۴۰۲، گفت: با گرانفروشی بلیت قاطع برخورد می کنیم.
روابط عمومی سازمان مدیریت حمل و نقل بار و پایانه های مسافری شهر تهران از تعطیلی پایانه مسافربری غرب تهران از ساعت ۲۰ روز جمعه ۲۱ بهمن تا پایان مراسم ۲۲ بهمن در روز شنبه خبر داد.
طرح ویژه کنترل تاخیر اتوبوس های مسافربری جاده ای از مبادی پایانه های مسافربری استان کرمان، هنگام آغاز سفر و در حین سفر، با شدت بیشتری اجرا می شود.
مدیرکل بنادر و دریانوردی استان بوشهر گفت: براساس برنامه ریزی انجام شده ۷۵ پروژه مطالعاتی، احداثی، تعمیرات اساسی و تجهیزاتی با پنج هزار میلیارد ریال اعتبار برای بنادر این استان تعریف و در دست اجرا است.
مدیرکل امور دریایی سازمان بنادر و دریانوردی از آمادگی لازم برای سفرهای دریایی در نوروز ۱۴۰۲ خبر داد و گفت: پایانه های مسافربری دریایی برای این ایام به روز رسانی و تجهیز می شوند.
رئیس اداره راهداری حمل و نقل جاده ای شهرستان دامغان از ارائه سرویس رایگان درون شهری تا پایانه شهید شاهچراغی خبر داد .
