تاخیر ۷ ساعته پرواز هواپیمایی قشم ایر و بی‌توجهی به اعتراض مسافران

تین نیوز | درحالی ایرلاین‌های داخلی به تصویب آئین‌نامه حقوق مسافران معترضند و نسبت به آن مقاومت نشان می‌دهند که مسافران پرواز قشم تهران هواپیمایی قشم‌ایر در اعتراض به تاخیر ۷ ساعته حاضر به ترک هواپیما در فرودگاه مهرآباد نشدند.
 
یکی از مسافران پرواز شماره 1241 هواپیمایی قشم با بیان این‌که قرار بود پرواز قشم-تهران ساعت 17:50 دقیقه دیروز انجام شود، گفت: با توجه به این مسئله دو ساعت قبل از پرواز در فرودگاه قشم حاضر شدیم و در حالی که منتظر سوار شدن به هواپیمایی بودیم که اعلام شد پرواز با تاخیر نامعلوم انجام خواهد شد.
 
وی با بیان این‌که مسئولان قشم‌ایر هیچ اطلاع‌رسانی در رابطه با تاخیر پرواز انجام ندادند، تصریح کرد: با پیگیری‌ فراوان مسافران اعلام شد که پرواز به دلیل بدی شرایط اب و هوایی و گرد و خاک با تاخیر انجام می‌شود.
 
وی در عین حال تاکید کرد: البته شخصا موضوع را از اطلاعات پرواز پیگیری کردم و مشخص شد که دلیل تاخیر پرواز شرایط بد جوی نیست، بلکه هواپیمای قشم‌ایر قرار است تازه از تهران به سمت قشم حرکت کند و پس از آن از قشم به سمت دبی پرواز کند. بعد از دبی به سمت قشم بیاید و مسافران پرواز 1241 را به تهران منتقل کند.
 
وی با بیان این‌که سرانجام پس از حدود 7 ساعت تاخیر سرانجام پرواز ساعت 24 قشم را به سمت فرودگاه مهرآباد ترک کرد، افزود: متاسفانه مسئولان قشم‌ایر بابت تلف کردن وقت مسافران که بیشتر آنها دانشجو و اساتید دانشگاه بودند عذرخواهی نکردند و در کمال تعجب اعلام کردند که پرواز تاخیر نداشته و مسافران زود به فرودگاه آمده‌اند!
 
وی یادآور شد: ساعت 2 بامداد امروز به فرودگاه مهرآباد رسیدیم اما مسافران به دلیل تاخیر از هواپیما پیاده نشده و خواستار پاسخگویی مسئولان قشم‌ایر و پرداخت خسارت شدند.
 
این مسافر پرواز 1241 هواپیمایی قشم اظهار کرد:‌متاسفانه در 9 ساعتی که در هواپیما بودیم (ساعت 2 بامداد تا ساعت 11 ظهر امروز) نه تنها هیچکدام از دست‌اندرکاران هواپیمایی قشم توجهی به این مسئله نکردند بلکه اقدام به جمع‌آوری آب‌معدنی‌ها کردند.
 
وی با بیان این‌که تهویه هواپیما نیز با هدف ترک مسافران خاموش شد، گفت: سرانجام گویا ساعت 12 این هواپیما پرواز داشت و مسئولان قشم‌ایر به مسافران گفتند که بابت تاخیر به‌وجود آمده نمی‌توانند خسارت مالی بپردازند، اما به جای آن بلیت رفت به قشم را به هر کدام از مسافران می‌دهند.
 
وی ادامه داد: وقتی این پیشنهاد با اعتراض مسافران مواجه شد مسئولان قشم‌ایر پیشنهاد بلیت رفت و برگشت به مشهد را دادند البته به این‌ صورت که 100 هزار تومان از نرخ بلیت را مسافران پرداخت کنند.
 
وی خواستار برخورد سازمان هواپیمایی کشوری با ایرلاین‌هایی شد که هیچ توجهی به حقوق مسافران ندارند.
 
در حال حاضر آئین‌نامه حقوق مسافران در شورای عالی هواپیمایی مراحل تصویب را طی می‌کند، آئین‌نامه‌ای که گفته می‌شود شرکت‌های هواپیمایی به دلیل آن‌که قرار است بابت تاخیرات خسارت بپردازند با آن مخالفت می‌کنند.