نکات مهم جهت خرید بلیت قطار

انتخاب و خرید بلیت قطار ممکن است در نگاه اول بسیار ساده به نظر برسد اما اگر با دقت کنیم، متوجه میشویم که بیشتر کسانی که بدون تحقیق و اطلاعات کافی اقدام به خرید بلیط قطار می کنند، همان کسانی هستند که تجربه خوبی از سفر خود با قطار ندارند.

به گزارش تین نیوز به نقل از پرتال حمل و نقل ریلی، برای خرید بلیت قطار چه به صورت حضوری (آفلاین) و چه بصورت غیر حضوری (آنلاین)، نکاتی مهمی وجود دارند، که باید آن ها را در نظر بگیریم.

قوانین خرید بلیت قطار

معرفی سامانه های فروش بلیت قطار مسافری

پس بایستی هنگام مراجعه به آژانسها و یا خرید از طریق سایت ها و اپلیکیشن ­های مختلف برای تهیه بلیت قطار و جهت جلوگیری از مشکلات آتی توصیه می شود، نکات مهم خرید بلیت قطار را مطالعه نمایید.

در هنگام خرید بلیت قطار از هر یک از روش های موجود (حضوری یا سایت های اینترنتی و اپلیکیشن ها)، حتما شماره تلفن همراه خود را جهت اطلاع رسانی های بعدی درج کرده و پس از خرید بلیت از دریافت پیامک تایید خرید و اطلاعات سفر اطمینان حاصل نمایید.

لازم بذکر است عدم دریافت پیامک خرید بلیت، میتواند فرصت هرگونه سوء استفاده بعدی از خرید شما را به وجود آورد.

مطالعه قوانین و مقررات

توصیه می شود قوانین و مقررات مربوط به قطارهای مسافری و همچنین قطارهای حمل خودرو پیش از اقدام به خرید مطالعه شود.

چک کردن صحت اطلاعات مسافران

صحت اطلاعات مسافران و شماره همراه، قبل از نهایی کردن خرید حتما بررسی شود.

عدم امکان ویرایش اطلاعات بلیت

پس از صدور بلیت، به هیچ عنوان امکان ویرایش اطلاعات سفر یا مسافران فراهم نبوده و در صورت هر گونه مغایرت لازم است بلیت ها استرداد شوند.

دریافت بلیت از مراکز معتبر

مسافران محترم حتما باید بلیت های خود را از آژانس های معتبر (آژانس هایی که دارای مجوز فروش بلیت قطار هستند) و یا از اپلیکیشن و سایت های معتبر خریداری نمایند.

اسامی تمامی مراکز حضوری و غیر حضوری معتبر در سایت راه آهن و رجا موجود است.

لیست مراکز حضوری فروش بلیت قطار از سایت راه آهن

لیست سایت‌ های مجاز فروش بلیت قطارهای شرکت رجا

استرداد بلیت های اینترنتی

در صورت نیاز به استرداد بلیت های اینترنتی، لازم است شماره همراه ثبت شده هنگام خرید بلیت در دسترس بوده و شماره کارت بانکی به نام یکی از مسافران اعلام گردد.

استرداد بلیت قطارهای شرکت رجا

رتبه بندی و امکانات قطارها

قطارها با توجه به خدماتی که در آنها ارائه میشود رتبه بندی شده اند تا مسافران بتوانند با مقایسه خدمات و امکانات موجود در هر قطار نوع قطار خود را برای مسافرت انتخاب نمایند.

قطارها بر اساس این رتبه بندی بصورت ستاره دار از تعداد ۵ ستاره تا ۲ ستاره رتبه بندی شده اند و قیمت بلیت قطارها هم بر همین اساس طبقه بندی می شود.

نمایش آنلاین موقعیت قطارهای باری و مسافری

معرفی و امکانات قطارهای مسافربری کشور

آشنایی با شرایط حمل خودرو با قطار

سامانه صدای مسافر راه آهن

سامانه صدای مسافر راه آهن با شماره 5149-021 جهت ارائه اطلاعات به مسافرین در مورد برنامه حرکت قطارها ، موقعیت جغرافیایی قطارهای در حال سیر، پیگیری مشکلات مسافرین در هر لحظه از سفر و همچنین ثبت درخواست های مردمی و … راه اندازی شده است و به صورت شبانه روزی آماده خدمت رسانی می باشد.