از سوی یک مقام صنفی مطرح شد:
پاسخ به چند ابهام در مورد وب کیوسکهای پایانههای مسافربری
همانطور که فروش بلیت در دفتر پایانه و دفتر شهر دفاتر آژانس و هواپیمایی به عهده شرکت می باشد سایت های تهیه بلیت اینترنتی (علی بابا، مستر بلیت، سفر، ۷۲۴) و وب کیوسک همه جزو تعهدات شرکت بوده و هزینههای آن از محل ۱۵ درصد کمیسیون برداشت می شود.