◄ شرایط و مراحل استرداد بلیت قطار

سفر با قطار به دلایل زیادی از جمله کاهش نگرانی ها درباره تاخیر و خطرات احتمالی، یکی از محبوب ترین روش های مسافرت به شمار می رود. با این حال، آگاهی از قوانین و شیوه های استرداد بلیط قطار برای مسافرانی که این وسیله را به جای هواپیما انتخاب کرده اند، ضروری است. ممکن است در برخی مواقع بخواهید بلیط خود را لغو کنید و دانستن این نکات می تواند کمک زیادی به شما کند. 

مقررات ابطال و استرداد بلیت در مراکز فروش

به گزارش تین نیوز به نقل از پرتال حمل و نقل ریلی، بلیت تا یک ساعت پس از صدور، به شرط عدم حرکت قطار، و بازبودن مراکز فروش، در مرکز صادر کننده ی بلیت با پرداخت کامل بهای آن به مسافر قابل ابطال می باشد.

بلیت قطارهای مسافری در کلیه   مراکز فروش بلیت (در ساعت کاری نمایندگی های فروش بلیت) و ایستگاه راه آهن (در صورت وجود مرکز فروش بلیت در آن ایستگاه) با ارائه ی کارت شناسایی معتبر (کارت ملی/شناسنامه/گذرنامه) طبق مقررات زیر، قابل استرداد می باشد و نیازی به مراجعه به مرکز خرید بلیت نیست.

• تا ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت قطار، ۹۰ درصد بهای بلیت پرداخت می شود.
• از ساعت ۱۲ روز قبل از حرکت تا سه ساعت پیش از حرکت قطار، ۷۰ درصد بهای بلیت پرداخت می شود.
• از سه ساعت مانده به حرکت تا لحظه ی حرکت قطار ۵۰ درصد بهای بلیت پرداخت می شود.
• استرداد بلیت پس از حرکت قطار امکان پذیر نمی باشد و هزینه بلیت مسافر سوخت می شود.
• هزینه بانکی در زمان ورود شماره کارت در صفحه بانکی محاسبه و به کاربر اعلام میگردد.
• شماره موبایل باید با شماره موبایلی که هنگام خرید وارد شده است مطابقت داشته باشد.
• در صورتی که بلیت شما در چند سالن گوناگون است فقط کافیست یکی از شماره سالن ها را وارد کنید.
• در صورتی که سریال بلیت با شماره موبایل مسافر همخوانی داشته باشد کد استرداد برای شما ارسال میشود.

توجه داشته باشید شماره کارتی که قصد واریز وجه را به آن دارید باید به نام یکی از مسافران باشد.

استرداد بلیط قطار با کد رهگیری

یکی از روش های سریع و کارآمد برای استرداد بلیط قطار، استفاده از کد رهگیری است. با داشتن کد رهگیری، می توانید به راحتی و بدون نیاز به اطلاعات بیشتر، بلیط خود را استرداد کنید.

1. وارد سایت شرکت ریلی شوید و بخش استرداد بلیط را پیدا کنید.
2. کد رهگیری خود را وارد کنید.
3. اطلاعات بلیط نمایش داده می شود و شما می توانید درخواست استرداد را تأیید کنید.
4. مبلغ استرداد شده به حساب شما بازگردانده می شود.

راهنمای استرداد بلیت قطار رجا 

• وارد سایت رجا raja.ir شوید و به بخش مدیریت بلیط ها بروید.
• بلیط مورد نظر را انتخاب کنید و گزینه استرداد را بزنید.
• فرم استرداد را تکمیل کنید و ارسال کنید.
• پس از تأیید شرکت، مبلغ استرداد شده به حساب شما بازگردانده می شود.

• مزایای استفاده از سایت رجا:

• سرعت بالا در فرایند استرداد
• کاهش نیاز به مکالمات تلفنی و حضور فیزیکی
• پیگیری آسان مراحل استرداد
• ارائه اطلاعات دقیق و لحظه ای

در صورت دارا نبودن شرایط فوق، استرداد اینترنتی بلیت امکان پذیر نبوده و بایستی برای استرداد به صورت حضوری به ایستگاه های راه آهن مراجعه شود.

هزینه های استرداد

بسیاری از شرکت ها برای استرداد بلیط، هزینه های اضافی یا جریمه هایی دریافت می کنند. این هزینه ها ممکن است بسته به زمان درخواست استرداد و نوع بلیط متفاوت باشد. در برخی موارد، می توانید بلیط خود را بدون پرداخت هیچ گونه غرامت مسترد کنید. به عنوان مثال، اگر بلافاصله پس از خرید بلیط، تصمیم به لغو آن بگیرید، نیازی به پرداخت هزینه ی اضافی نخواهید داشت. اما در صورتی که تصمیم دارید کنسل کردن بلیط قطار را به زمان بیشتری موکول کنید، ممکن است با پرداخت غرامت مواجه شوید. مبلغ این غرامت نیز بستگی به فاصله زمانی تا حرکت قطار دارد و با توجه به آن تغییر می کند.

هزینه های متداول:

• جریمه کنسل کردن بلیط قطار
• هزینه های اداری
• کسر درصدی از مبلغ بلیط

نکات مفید برای مسافران برای کنسلی بلیط قطار

برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن استرداد بلیط، چند نکته کاربردی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند.

1. اطلاعات کامل داشته باشید: قبل از درخواست استرداد، تمامی اطلاعات بلیط و مدارک مورد نیاز را آماده کنید.
2. از شرایط آگاه باشید: قوانین و مقررات استرداد بلیط را مطالعه کنید و از شرایط خاص هر شرکت مطلع شوید.
3. استفاده از سامانه های آنلاین: استفاده از سامانه های آنلاین می تواند فرایند استرداد را سریع تر و آسان تر کند.

استرداد بلیط می تواند به دلایل مختلفی انجام شود و دانستن چگونگی انجام این فرایند می تواند به شما کمک کند تا بدون نگرانی و با خیال راحت سفر کنید. با مطالعه این مقاله و رعایت نکات ذکر شده، می توانید به راحتی بلیط خود را استرداد کنید و هزینه خود را بازپس بگیرید.