نمره نامطلوب ایران در امتحان مشتریمداری
حفظ مشتریان موجود کم هزینهتر از جذب مشتری جدید شمرده میشود و بازگرداندن مشتری از دست رفته گرانتر از هر دو. بهنظر میرسد دولتهای ایران و ترکمنستان در امتحان مشتریمداری نمره خوبی بهدست نیاورند و تجدید شدند.
