◄ شرح وظایف فرودگاه ها و ایرلاین ها هنگام تاخیر پرواز

تین نیوز | مدیرکل فرودگاه بین المللی مهرآباد گفت: در هنگام تاخیر پرواز، ایرلاین ها باید به سرعت اطلاعات تاخیر را به فرودگاه اعلام کنند تا فرودگاه هم نسبت به اطلاع رسانی مسافران اقدام کند.

علی رستمی در گفتگو با خبرنگار تین نیوز، گفت: وقتی مسافران در هنگام تاخیر پرواز، در فرودگاه معطل می شوند، شاید به اشتباه تصور کنند علت تاخیر بخاطر ضعف خدمات فرودگاه است، این در حالی است که فرودگاه مهرآباد در طول 24 ساعت هیچ گاه بسته نیست.

وی با تاکید بر اینکه مسئولیت تاخیر پروازهایی که به خاطر نقص فنی اتفاق می افتد، بر عهده ایرلاین است گفت: در این شرایط، ایرلاین ها باید به سرعت اطلاعات تاخیر را به فرودگاه اعلام کنند تا فرودگاه هم نسبت به اطلاع رسانی مسافران اقدام کند.

مدیرکل فرودگاه بین المللی مهرآباد، با بیان اینکه اکثر مسافران از نحوه برخورد ایرلاین ها در هنگام تاخیر پروازها اظهار نارضایتی می کنند، گفت: هر چقدر ایرلاین ها در ارائه اطلاعات تاخیر پروازها به فرودگاه تعلل کنند، اطلاع رسانی به مسافران هم دیرتر انجام خواهد شد.

وی تصریح کرد: در صورتی که ایرلاین ها نسبت به وظایف خود کوتاهی کنند، قطعا فرودگاه پیگیری خواهد کرد.

رستمی یادآور شد: البته در بعضی مواقع هم علت تاخیر، بدی آب و هوای فرودگاه مقصد اعلام می شود که طبیعی است در این شرایط، ایرلاین ها مقصر نیستند.