با هدف تسهیل در دسترسی به سامانه شکایات مسافران جاده ای انجام می شود ؛
نصب پلاک و راهنمای نحوه دستیابی مسافران به سامانه شکایت در داخل اتوبوس ها
به منظور اطلاع رسانی و تسهیل دسترسی به سامانه کاربردی(وب اپ) شکایت مسافران که برای اولین طراحی و در نوروز سال جاری در اختیار عموم قرار می گیرد، تمامی شرکت ها و موسسات حمل و نقل برون شهری بخش مسافری کشور ملزم به درج پلاک وسیله نقلیه و راهنمای نحوه ارتباط با سامانه، در داخل وسایط نقلیه تحت پوشش خود می باشند.