۱۰ شهریور ۱۳۹۹ علت یابی خروج قطار از ریل خط ۲ مترو در کمیسیون سانحه مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران در مورد نقص فنی در خط ۲ مترو توضیحاتی ارائه کرد.