از سوی سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای اعلام شد:
2 شماره تلفن برای رسیدگی به شکایت رانندگان در مورد کمیسیون ها
به دنبال اجرای سیستمی نرخ تن کیلومتر در سامانه سراسری حمل بار، رانندگان این امکان را یافته اند که در صورت بروز مشکل در مورد دریافت کرایه، موارد را به سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای اطلاع دهند.