قبل از انقلاب اسلامی، در روزگارانی که سفر با اتوبوس بیشتر از امروز مورد توجه بود، وقتی حادثه ای پیش می آمد که جان مسافران به خطر افتاده بود، در اولین قدم، راننده یا کمک راننده در صورت حیات یا دست اندرکاران شرکت مسافربری با گل یا رنگ، نام شرکت مسافربری آن اتوبوس را پنهان می کردند تا در ذهن مردم، بدنام و خطرآفرین باقی نماند
سرپرست معاونت حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای زنجان از حمل ۱۰ میلیون تن کالا توسط ناوگان جاده ای استان و ثبت ۱۷۷ هزار سفر مسافری در ۱۰ ماهه گذشته خبر داد.
بازرس کل استان ایلام گفت: متاسفانه در استان ایلام برخی شرکت های مسافربری حتی یک اتوبوس هم ندارند و همین موضوع باعث کمبود اتوبوس و نارضایتی مردم شده است.
یکی از رایج ترین دلایل تماس های مشتریان با مرکز تماس این است که مسافر از کیفیت خدمات و امکانات اتوبوس راضی نبوده و یا یک تخلف را مشاده کرده که در نهایت، باعث شده تجربه خوبی از سفر نداشته باشد. در چنین شرایطی می توان با مراجعه به سامانه 141 شکایات خود را ثبت نمایید.
همانطور که فروش بلیت در دفتر پایانه و دفتر شهر دفاتر آژانس و هواپیمایی به عهده شرکت می باشد سایت های تهیه بلیت اینترنتی (علی بابا، مستر بلیت، سفر، ۷۲۴) و وب کیوسک همه جزو تعهدات شرکت بوده و هزینه‌های آن از محل ۱۵ درصد کمیسیون برداشت می شود.
امروز نیاز ناوگان حمل و نقل عمومی مسافر احیای این دفاتر است، دفتر فنی باید مکانی مشخص در جوار استراحتگاه رانندگان باشد. راننده‌ای که بیکار می‌شود با مراجعه به این دفتر، مدارک را تحویل متصدی داده و با اعلام راننده که برای رانندگی در چه خطوطی آمادگی دارد، مدارک(دفترچه) راننده در اختیار دفتر فنی قرار بگیرد.
یک فعال بخش حمل و نقل جاده‌ای مسافری از تعدیل نیرو 30 تا 70 درصدی در شرکتهای حمل و نقل مسافری جاده‌ای، به دلیل مشکلات اقتصادی ناشی از شیوع کرونا خبر داد.
رانندگانی که زیر مجموعه یک شرکت هستند نمی‌توانند با شرکت دیگری همکاری کنند.
داوود کشاورزیان در مراسم معارفه «شبکه سیر همنام» به یکپارچه‌سازی مدیریت حملونقل کشور اشاره کرد و آن را یکی از اهداف مهم سازمان راهداری و حملونقل جاده‌ای دانست و گفت: برندسازی در شبکه حملونقل با دو عامل سرمایه و مدیریت قابل اجرا است. سرمایه‌گذاران با اعتماد به صنعت حملونقل می‌توانند در توسعه آن نقش موثری داشته باشند.
