◄ برگزاری جلسات با شرکت‌های مسافری ریلی برای افزایش کیفیت خدمات

معاون مسافری راه‌آهن در پاسخ به سوال خبرنگار تین‌نیوز در خصوص برنامه‌های راه‌آهن برای تبلیغ استفاده از قطار در رسانه‌ها به خصوص تلویزیون برای جذب مسافر به این بخش اظهار داشت: راه‌آهن در تلاش است تا در جمع شما خبرنگاران عزیز، سایت راه‌آهن و و دیگر رسانه‌ها به تبلیغ استفاده از قطار به عنوان حمل‌و‌نقل ایمن تاکید کند اما به طور مشخص برای تبلیغ در تلویزیون این موضوع بر عهده شرکت‌های مسافری و آژانس‌ها است و این شرکت‌ها باید خود در این زمینه اقدام کنند.

معاون مسافری راه‌آهن با حضور در میان خبرنگاران در خصوص نرخ بلیت قطارهای مسافری در ایام تابستان گفت: هیچ پیشنهادی از سوی شرکت‌های مسافری مبنی بر افزایش قیمت به راه‌آهن ارائه نشده است و افزایش قیمت در نرخ بلیت‌ها نخواهیم داشت.

موسوی در خصوص قطارهای حومه‌ای نیز اظهار داشت: تعداد صندلی ایجادی در بخش حومه‌ای 3 میلیون نفر صندلی است که با افزایش زوج قطارها توانستیم 31 درصد افزایش صندلی داشته باشیم.

معاون مسافری راه‌آهن در پاسخ به سوال خبرنگار تین‌نیوز در خصوص برنامه‌های راه‌آهن برای تبلیغ استفاده از قطار در رسانه ها به خصوص تلویزیون برای جذب مسافر به این بخش اظهار داشت: راه‌آهن در تلاش است تا در جمع شما خبرنگاران عزیز، سایت راه آهن و و دیگر رسانه‌ها به تبلیغ استفاده از قطار به عنوان حمل‌ونقل ایمن تاکید کند اما به طور مشخص برای تبلیغ در تلویزیون این موضوع بر عهده شرکت‌های مسافری و آژانس‌ها است و این شرکت‌ها باید خود در این زمینه اقدام کنند.

وی در ادامه با اشاره اینکه ایمنی همواره در صدر کارهای راه‌آهن است و حمل‌ونقل ریلی به عنوان ایمن‌ترین مدل حمل‌ونقل همیشه مورد توجه است اما از سال گذشته تمرکز بیشتری بر این بخش داشته‌ایم خاطرنشان کرد: نظارت‌ها در این حوزه‌ها با چک‌لیست‌های مخصوص توسط متصدیان فنی و راهبری انجام می‌شود، ضمن اینکه ما بازرسی مستمر واگن‌ها از نظر ایمنی را در دستور کار داریم.

موسوی در ادامه افزود: به طور مستمر برای ایمنی داخل قطارها برنامه‌ریزی کرده‌ایم و واگن ها به طور مرتب مورد بازدید قرار می گیرد و در طول مسیر همکاری های لازم به عمل آمده است.

معاون مسافری راه آهن در ادامه با اشاره به استقبال بالا از قطارهای گردشگری راه آهن اظهار داشت: در تابستان قطار گردشگری راه آهن در مسیر تهران-سوادکوه و نیز در مسیر جنوب در جریان است. همچنین برنامه‌هایی داریم تا قطار گردشگری راه‌آهن را در دو مسیر تازه یعنی تبریز-رازی و تبریز- جلفا راه‌اندازی کنیم و برای آن برنامه داریم . در مسیر تهران- سوادکوه هم مشخصا که مسیر بسیار زیبایی دارد استقبال خوبی صورت گرفته و اگر برنامه این قطارها به خوبی پیش برود همین قطار را به صورت برنامه ای برای پاییز هم ادامه خواهیم داد.

وی در ادامه با اشاره به اینکه 2 سامانه جهت نظارت بر سیر قطار در نمایشگاه امسال رونمایی کردیم گفت: سامانه نخست در خصوص راهبری قطارها و ارتباط با شرکت های حمل‌ونقل ریلی و اطلاعاتی که باید داخل سامانه ثبت شود بود و دومین سامانه نیز در خصوص ارتباط راه‌آهن و شرکت های فروش قطارها بود. در این سامانه تمامی مکاتبات و دستورالعمل ها و مسائل مربوط به فروش بلیت‌ها ثبت و ضبط می شود.

موسوی در پایان و در پاسخ به سوال خبرنگار تین نیوز در خصوص جزئیات جلسات راه‌آهن با شرکت‌های مسافری و تسهیلات راه‌آهن برای این شرکت‌ها اظهار داشت: همانطور که مستحضر هستید واگن‌های مسافری به‌طور کامل به بخش خصوصی واگذار شده و برنامه‌ریزی سیر و حرکت و نظارت بر تجهیزات با راه‌آهن است و بقیه مسائل مربوط به شرکت‌های حمل‌و‌نقل مسافری است.  این موضوع در دستورالعمل‌ها آمده است. جلسات ما نیز بیشتر مربوط به دستورالعمل‌ها از جمله دستورالعمل‌هایی که به تازگی ابلاغ شده بوده است. همچنین در این جلسات برخی گزارش‌هایی که از مردم دریافت کردیم را به اطلاع شرکت‌های مسافری رساندیم تا بتوانیم با بهبود چشم‌گیری به مسافران خدمت‌رسانی کنیم.